Idiomas disponibles
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Información importante para el cliente
Los servicios descritos en esta guía son solo para tu uso personal.
Los servicios están sujetos al Acuerdo con el Cliente que se encuentra
en vzw.com/csa, tu Plan y la Política de privacidad de Verizon. Para
obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visita
verizon.com/privacy.
Programa de reciclaje de aparatos
Para información, visita verizon.com/support/how-to-recycle-device.
Reemplazos de garantía
Si tienes problemas con tu teléfono móvil, contacta a Verizon, gratis al
866.406.5154 desde otro teléfono.
Uso de RTT o TTY
Textos en tiempo real (RTT, por sus siglas en inglés) es una función que
facilita a los clientes sostener una conversación en vivo a través de texto
(o de texto y voz simultáneamente) durante una llamada, donde cada
carácter de texto se transmite inmediatamente al mismo tiempo que se
escribe. A diferencia de TTY (modo teletipo o texto), no hay que utilizar
otro dispositivo. La persona a la que llamas debe tener activado el modo
RTT o TTY en su dispositivo para que estos mensajes de texto funcionen.
Por el contrario, si tu dispositivo utiliza tecnología TTY y TDD (dispositivo
de telecomunicaciones para personas sordas), la cual permite
comunicaciones similares basadas en texto por teléfono, debes tener un
teléfono compatible con TTY y estar en el modo TTY para realizar o
recibir llamadas.
Para más información, visita el Centro de recursos para la accesibilidad de
Verizon en verizon.com/accessibility.
