Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
PROBLEEMOPLOSSING
Wat moet u doen als...
Het apparaat werkt niet.
Het interieurlampje werkt
niet.
De interne temperatuur van
de compartimenten is niet
laag genoeg.
Het apparaat maakt veel
lawaai.
Overmatige
hoeveelheid ijs in het
diepvriescompartiment.
De voorste rand van
het apparaat, bij de
afdichtingen van de deur,
is heet.
Als het rode lampje
voortdurend brandt
of knippert, is de
binnentemperatuur te
hoog.
* Alleen beschikbaar op bepaalde modellen
Regelgeving, standaarddocumentatie en aanvullende productinformatie vindt u op:
•
Bezoek onze website
•
Gebruik makend van de QR-code
•
Anders,
contact neemt met de Klantenservice, gelieve de codes te vermelden die op het identificatieplaatje van het
apparaat staan.
De modelinformatie kan gevonden worden aan de hand van de QR-Code die op het energielabel aangegeven
is. Het label bevat ook de model-ID die kan worden gebruikt om het portaal van de database te raadplegen op
https://eprel.ec.europa.eu.
Mogelijke oorzaken
Er kan een probleem zijn met de
stroomtoevoer naar het apparaat zijn.
Het lampje moet mogelijk vervangen
worden.
De redenen kunnen variëren (zie
"Oplossingen).
Het apparaat is niet correct
geïnstalleerd.
De deur van het diepvriescompartiment
is niet goed gesloten.
Dit is geen probleem. Hierdoor wordt de
vorming van condens voorkomen.
Het apparaat is niet correct
geïnstalleerd.
docs.horpoint.eu
contacteer onze Klantenservice
Oplossingen
Controleer of:
•
de stroom niet is uitgevallen;
•
de stekker correct in het stopcontact zit en de tweepolige
schakelaar (indien aanwezig) in de correcte stand is (on);
•
de beschermingstoestellen voor huishoudelijke elektrische
systemen correct werken;
•
de voedingskabel niet is gebroken;
•
de thermostaatknop niet op "
Koppel het apparaat los van het elektriciteitsnet en neem contact op
met het Technische Servicecentrum als u een vervanging nodig hebt.
Ga na of:
•
de deuren goed gesloten zijn;
•
het apparaat niet is geïnstalleerd in de buurt van een
warmtebron;
•
de ingestelde temperatuur voldoende is;
•
de circulatie van lucht door de ventilatieroosters onderin het
apparaat niet belemmerd wordt.
Controleer of het apparaat waterpas staat.
•
Ga na of niets verhindert dat de deur goed sluit.
•
Ontdooi het diepvriescompartiment.
•
Ga na of het apparaat correct geïnstalleerd is.
Een oplossing is niet nodig.
Ga na of:
•
de deur goed is gesloten;
•
de thermostaatknop correct is ingesteld (zie hoofdstuk "De
temperatuur aanpassen");
•
de vriezer niet in de buurt van een warmtebron staat;
•
zich veel ijs op de binnenwanden heeft gevormd;
•
de luchtstroom niet is geblokkeerd.
(Het telefoonnummer staat in het garantieboekje). Wanneer u
•
" staat.
