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TÉRMINOS DE SERVICIO Y GARANTÍA
Al comprar o usar el producto, aceptas los Términos de servicio
disponibles en ring.com/terms. Para obtener información
sobre nuestra garantía y cualquier otra política aplicable, visita
ring.com/legal.
I. GARANTÍA LIMITADA
Esta es una "Garantía limitada" que te otorga derechos legales
específicos. También puedes tener otros derechos, que varían
de una jurisdicción a otra. Algunas jurisdicciones no permiten la
exclusión o limitación de daños y perjuicios indirectos, por lo que
es posible que la limitación o exclusión de esta Garantía limitada
no se aplique en tu caso. Por favor, conserva el recibo de compra
con la fecha; es necesario para todas las solicitudes de la garantía.
Cualquier disputa o controversia relacionada con esta Garantía
limitada que surja del uso que hagas de los productos Ring será
resuelta mediante arbitraje bilateral definitivo y vinculante de
acuerdo con la sección "Resolución de conflictos" de los Términos
de servicio (ring.com/terms).
1. QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
Durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra
de tu producto Ring o un (1) año a partir de la fecha de recepción
de tu producto Ring de sustitución (ver Sección II a continuación
para más detalles), Ring LLC ("Ring"), a su entera discreción,
reparará o reemplazará cualquier producto Ring que no funcione
correctamente debido a piezas defectuosas o defectos de
fabricación sin ningún coste para ti. Esta garantía no es transferible y
se aplica únicamente al consumidor comprador original. Ring puede,
a su entera discreción, hacer cualquier reparación o sustitución
con productos o componentes nuevos o reacondicionados. Si el
producto o componente que requiere reparación o sustitución ya
no está disponible, Ring puede, a su entera discreción, reemplazar
dicho producto con un producto similar de función similar.
2. QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA
El servicio de reparación, los daños por mal uso, abuso, negligencia
o accidente (p. ej. incendio), las causas de fuerza mayor (incluidos,
a título enunciativo, rayos, inundaciones, tornados, terremotos o
huracanes) y las piezas consumibles (incluidas las baterías) no están
cubiertos por esta garantía. Los daños causados por un servicio
no autorizado o la modificación del producto o de cualquier
componente suministrado anularán esta garantía en su totalidad.
Esta garantía no incluye el reembolso por inconvenientes, instalación,
falta de uso o servicio no autorizado. Además, esta garantía no cubre
fallecimientos, lesiones corporales, daños sobre bienes o daños y
perjuicios generales. La presente garantía, así como la protección
antirrobo y el servicio de atención al cliente de la comunidad, no
se aplican a ningún producto comprado a terceros en eBay u otras
tiendas virtuales similares. Recomendamos firmemente que no
compres productos Ring a vendedores no autorizados, ya que dichos
productos pueden estar usados, defectuosos, falsificados o no estar
diseñados para su uso en tu país. Esta garantía cubre únicamente
los productos Ring y no se extiende a otros equipos, componentes
o dispositivos que el cliente utilice junto con nuestros productos.
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La responsabilidad máxima de Ring en virtud de esta garantía está
limitada al precio de compra original del producto Ring en cuestión.
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE EXPRESAMENTE A CUALQUIER
OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER
GARANTÍA, DECLARACIÓN O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD
O IDONEIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA UN PROPÓSITO O USO
PARTICULAR, Y SUSTITUYE ESPECÍFICAMENTE A TODOS LOS DAÑOS
Y PERJUICIOS ESPECIALES O INDIRECTOS. SI RING LLC NO PUEDE
RENUNCIAR LEGALMENTE A LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS,
ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TODAS ESTAS
GARANTÍAS ESTARÁN LIMITADAS EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE
ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA Y AL SERVICIO DE REPARACIÓN
O SUSTITUCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN
LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA
LEGAL O IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES
ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO. LA REPARACIÓN O
LA SUSTITUCIÓN CONSTITUIRÁ LA ÚNICA ACCIÓN QUE PODRÁ
EJERCITAR EL CLIENTE Y RING NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD
ALGUNA POR CUALESQUIERA DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES
O INDIRECTOS, INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO, CUALQUIER
LUCRO CESANTE PREVISTO O IMPREVISTO. ALGUNOS ESTADOS NO
PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS
INDIRECTOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES Y LAS
EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO.
Esta Garantía limitada te otorga derechos específicos. Es posible
que tengas derechos adicionales en virtud de la ley aplicable y esta
Garantía limitada no afecte a esos derechos.
II. PROTECCIÓN ANTIRROBO
Si te roban tu cámara o timbre Ring en cualquier momento después
de su compra, Ring LLC reemplazará tu dispositivo robado de
forma completamente gratuita. Esta protección antirrobo no es
transferible y se aplica únicamente al consumidor comprador
original. La cobertura de esta protección antirrobo está limitada a
una (1) sustitución únicamente por cada cámara o timbre Ring que
hayas comprado. La protección antirrobo no se aplica a ningún
producto comprado a terceros en eBay y otros mercados online.
Cualquier reclamación presentada en relación con el robo de tu
cámara o timbre Ring debe ser presentada en los quince (15) días
siguientes al robo e incluir el recibo de compra original y una copia
de la denuncia policial que demuestre que has denunciado el robo
a la policía. Si no denuncias el robo a la policía, se anulará esta
protección antirrobo.
III. CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD
Para beneficiarte de la Garantía limitada o la protección antirrobo
mencionadas anteriormente, contacta con el Servicio al Cliente de
Ring:
• España y UE: +800 87 00 97 81 (número gratuito)
Para solicitudes de garantía
Debes estar preparado para describir el producto que necesita
reparación y la naturaleza del problema, y proporcionar una prueba
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