3. Asegúrese de que la LCD (pantalla) esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie).
4. Mantenga presionada la tecla D y Encienda la laptop para entrar al modo de prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD.
Mantenga presionada la tecla D hasta que la computadora se inicie.
5. La pantalla muestra colores sólidos y cambiará los colores de toda la pantalla a blanco, negro, rojo, verde y azul dos veces.
6. A continuación, se muestran los colores blanco, negro y rojo.
7. Revise con cuidado la pantalla en busca de anomalías (líneas, color borroso o distorsión en la pantalla).
8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apaga.
NOTA:
Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el
usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Latitude 7450.
Tabla 53. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
1
1
2
2
2
144
Solución de problemas
Blanco
Descripción del problema
1
Falla de detección del TPM
2
5
EC no puede programar i-Fuse
6
Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
7
8
Se activó la señal de error
catastrófico del chipset.
1
2
Error de la tarjeta madre
(incluido un error del BIOS o de
3
No se detecta la memoria/RAM ●
Falla de flash de SPI
irrecuperable
código de EC
Flash SPI no admitida
Error de la CPU
ROM)
Solución recomendada
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
●
Ejecute la herramienta
Dell SupportAssist/Dell
Diagnostics.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
●
Realice un flash en la última
versión del BIOS.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
