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Atención al cliente y garantía
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Resumen de contenidos para Philips 196V3LSB25/00

  • Página 1 196V3L www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2 5. Administración energía ......20 6. Información administrativa ....21 7. Atención al cliente y garantía ..........27 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........27 7.2 Atención al cliente y garantía ....30 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........33...
  • Página 3 Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de ‡ Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4 1. Importante envíe el monitor a un centro de asistencia Asistencia técnica ‡ técnica. La cubierta de la carcasa sólo debe ser abierta por personal técnico cualificado. ‡ No almacene ni utilice el monitor en ‡ lugares sometidos a niveles excesivos de Si necesita cualquier documento por calor, frío o luz solar directa.
  • Página 5 Recycling Information for Customers Your display is manufactured with high quality materials and components which can be recycled and reused. To learn more about our recycling program please visit www.philips.com/about/ sustainability/recycling.
  • Página 6 2.1 Instalación forma que quede encaja en su lugar. Contenido del paquete Register your product and get support at 196V3LA www.philips.com/welcome Quick Start 3. Sujete el soporte de la base del monitor con ambas manos e inserte firmemente el soporte de la base en la columna de la...
  • Página 7  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Entrada de alimentación de CA Entrada VGA Entrada DVI-D (disponible en ciertos modelos) Entrada de audio (disponible en ciertos Modelo 196V3LA: modelos) Bloqueo antirrobo Kensington...
  • Página 8 El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos los monitores A continuación se incluye un esquema que LCD Philips. Permite al usuario ajustar las representa la estructura del menú en pantalla. propiedades de la pantalla o seleccionar Úselo como referencia cuando desee llevar a...
  • Página 9  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU 2.3 Quitar el soporte de la base y la Aviso sobre la resolución base Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su Extracción de la base resolución nativa (1366 × 768 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución Antes de comenzar a desmontar la base del diferente, aparecerá...
  • Página 10  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU Extracción de la base Nota Este monitor es compatible con la interfaz de 1. Puede utilizar un destornillador de cabeza instalación VESA de 100 mm x 100 mm. plana para introducirlo en los dos orificios de liberación de la tapa de la bisagra y apalancar dicha tapa para quitarla.
  • Página 11 El asistente le guiará paso a paso a través de los ajustes de rendimiento del monitor. 3.2 Philips SmartControl Lite También puede ir al menú Plug-in (Complementos) para iniciar el asistente de El nuevo software SmartControl Lite de Phillips instalación más tarde.
  • Página 12 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard (Estándar): Menú Adjust (Ajuste): El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution (Resolución). Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 13 3. Optimización de la imagen Menú Color: El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite). Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 14 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen de tareas sólo muestra la opción EXIT En pantallas con una sola entrada, este (CERRAR). panel no se mostrará. La opción Run at Startup (Ejecutar Options (Opciones) > Audio - Sólo se durante el inicio) se encuentra marcada encontrará...
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo predeterminada seleccionada actualmente. se encontrará activo al seleccionar Version La opción Factory Preset (Configuración (Versión) en el menú desplegable Help (Ayuda). predeterminada de fábrica) también se En una pantalla que no sea compatible con puede seleccionar en el menú...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción EXIT (CERRAR). Para quitar SmartControl Lite completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 18 (VSHFLÀFDFLRQHV WpFQLFDV 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel TFT-LCD Retroiluminación Tamaño del panel 18,5'', panorámico (47cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,3 x 0,3 mm Brillo 250 cd/m² or 200 cd/m² SmartContrast 10,000,000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 or 600:1 Tiempo de respuesta (típ.) 5 ms...
  • Página 19 (VSHFLÀFDFLRQHV WpFQLFDV Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada de CA a 100 VCA de CA a 115 VCA de CA a 230 VCA Disipación de calor* +/- 5 VCA, 50 Hz +/- 5 VCA, 60 Hz +/- 5 VCA, 50 Hz +/- 3 Hz +/- 3 Hz +/- 3 Hz...
  • Página 20 Acabado Brillo/Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 21 (VSHFLÀFDFLRQHV WpFQLFDV 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1366 × 768 a 60 Hz (entrada analógica) 1366 × 768 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1366 × 768 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31.47 720 x 400 70.09...
  • Página 22 5. Administración energía Resolución nativa: 1366 × 768 5. Administración energía Contraste: 50% Brillo: 250 nits or 200 nits Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible Temperatura de color: 6500 k con patrón con VESA DPM, el monitor podrá...
  • Página 23 ISO 14001). electronic equipment have been adhered to Very low energy consumption both in on- in order to make Philips monitors safe to use and standby mode minimize climate impact. throughout its life cycle. Restrictions on chlorinated and brominated...
  • Página 24 6. Información administrativa EPEAT CE Declaration of Conformity (www.epeat.net) This product is in conformity with the following standards The EPEAT (Electronic EN60950-1:2006 (Safety requirement of Product Environmental Information Technology Equipment). Assessment Tool) program evaluates computer EN55022:2006 (Radio Disturbance desktops, laptops, and monitors based on 51 requirement of Information Technology environmental criteria developed through Equipment).
  • Página 25 6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product ®...
  • Página 26 6. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 27 6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 28 6. Información administrativa China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products including CRT and Monitor which are produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
  • Página 29 Ningún fabricante puede garantizar la tipos de defectos asociados a subpíxeles. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que Los defectos de punto brillante se manifiestan presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 30 Proximidad de los defectos asociados a píxeles en el caso de un punto brillante de color verde. Debido a que la proximidad entre varios defectos similares asociados a píxeles y subpíxeles determina en buena medida su visibilidad, Philips ha determinado también diferentes tolerancias para dicha magnitud.
  • Página 31 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 32 Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 33 7. Atención al cliente y garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: Centro de País llamadas Número de atención al cliente: Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia FUJITSU...
  • Página 34 080-600-6600 After Market Solutions (CE) Malaysia 603 7953 3370 Sdn Bhd Pakistan Philips Consumer Service (9221) 2737411-16 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) PCCW Taiwan Teleservices FETEC.CO 0800-231-099 Taiwan Thailand Axis Computer System Co., Ltd. (662) 934-5498...
  • Página 35 LED de encendido está iluminado en color blanco) Póngase en contacto con un representante Asegúrese de que el PC se encuentre del servicio de atención al cliente de Philips encendido. inmediatamente. Asegúrese de que el cable de señal se Problemas relacionados con la imagen encuentre conectado correctamente al PC.
  • Página 36 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes La imagen vibra en la pantalla que la imagen se “queme”, provocando Compruebe que el cable de señal se así la aparición de una “imagen residual” encuentre conectado correctamente a la o “imagen fantasma” en la pantalla. La tarjeta gráfica o al PC.
  • Página 37 LCD es de 60 Hz. Si detecta contacto con el representante de atención al alguna interferencia en la pantalla, cliente de Philips. puede aumentarla hasta 75 Hz para comprobar si el problema 8.2 Preguntas más frecuentes de desaparece.
  • Página 38 PC, estación de trabajo colores del monitor? o Mac? Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips de colores llevando a cabo los son totalmente compatibles con procedimientos descritos a PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 39 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes se “queme”, provocando así la aparición de una “imagen residual” o “imagen fantasma” en la pantalla. La aparición de imágenes “quemadas”, “residuales” o “fantasma” es un fenómeno conocido en el entorno que rodea a las tecnologías de fabricación de paneles LCD.
  • Página 40 2012 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

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