Resolución de Problemas
PRECAUCIONES
Si se produce una de las siguientes condiciones, apague la fuente de alimentación
inmediatamente y contacte a su distribuidor para obtener más ayuda.
• La luz de funcionamiento continúa destellando rápidamente después de reiniciar la
unidad.
• Los botones del mando a distancia no funcionan.
• La unidad altera continuamente fusibles o interruptores.
• Un objeto extraño o agua ingresa al equipo de aire acondicionado.
• Otras situaciones anormales.
Problemas comunes
Los siguientes síntomas no son averías y, en la mayoría de los casos, no requieren
reparaciones.
Problema
La unidad no se
enciende al presionar
el botón ON/ OFF
(Encendido/ Apagado)
La unidad cambia del
modo Refrigeración al
modo Ventilador
La unidad interior emite
niebla blanca.
Las unidades interior y
exterior emiten niebla
blanca.
La unidad interior hace
ruido
Tanto la unidad interior
como la unidad exterior
hacen ruidos
La unidad exterior hace
ruido
Se emite polvo desde
la unidad interior o
exterior
La unidad emite un mal
olor
El ventilador de la
unidad exterior no
funciona
La unidad cuenta con una función de protección de 3 minutos para prevenir sobrecargas. La
unidad no puede reiniciarse dentro de los tres minutos posteriores a su apagado.
Modelos de refrigeración y calefacción: Si la luz de funcionamiento y los indicadores PRE-DEF
(Precalentamiento/Descongelación) están encendidos, la temperatura exterior es demasiado fría y
el viento anti-frío de la unidad se activa para descongelar la unidad.
Modelos de solo refrigeración: Si se ilumina el indicador de "Fan Only (Solo Ventilador)", la
temperatura exterior es demasiado fría, y se activa la protección anti-congelante para descongelar
la unidad.
La unidad cambia su configuración para evitar que se forme escarcha en la unidad. Una vez que la
temperatura aumenta, la unidad comenzará a funcionar de nuevo.
La temperatura establecida ha sido alcanzada, entonces la unidad apagará el compresor. La unidad
volverá a funcionar cuando la temperatura vuelva a fluctuar.
En regiones húmedas, una gran diferencia de temperatura entre el aire de la habitación y el aire
acondicionado.
Cuando la unidad se reinicia en modo CALEFACCIÓN después de descongelar, es posible que se
emita niebla blanca debido a la humedad generada durante el proceso de descongelación.
Se escucha un sonido chirriante cuando el sistema está APAGADO o en modo REFRIGERACIÓN. El
ruido también es escuchado cuando la bomba de drenaje (opcional) está en operación.
Podría sonar un chirrido tras hacer funcionar la unidad en modo CALEFACCIÓN debido a la
expansión y contracción de las partes plásticas de la unidad.
Puede producirse un silbido bajo durante la operación. Esto es normal y es causado por el gas
refrigerante que fluye a través de las unidades interior y exterior.
Es posible que se escuche un silbido bajo cuando el sistema se inicia, acaba de detenerse o se
está descongelando. Este ruido es normal y es causado por el gas refrigerante deteniéndose o
cambiando de dirección.
La unidad emitirá diferentes sonidos según su modo de funcionamiento actual.
La unidad puede acumular polvo durante períodos prolongados de inactividad, que se emitirá
cuando se encienda la unidad. Esto se puede mitigar, cubriendo la unidad durante largos períodos
de inactividad.
La unidad puede absorber olores del ambiente (como muebles, cocina, cigarrillos, etc.) que se
emitirán durante las operaciones.
Los filtros de la unidad se han llenado de moho y deben limpiarse.
Durante el funcionamiento, la velocidad del ventilador se controla para optimizar el funcionamiento
del producto.
Posibles Causas
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