Solución de problemas de
calidad de impresión
Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas generales de calidad de impresión se pueden resolver siguiendo la lista de
comprobación que se incluye a continuación.
• Distribuir el tóner en el cartucho (consulte la página 6.2).
• Limpiar el interior de la impresora (consulte la página 6.4).
• Ajustar la resolución de impresión desde las propiedades de la impresora (consulte la
página 5.12).
• Comprobar que el modo de ahorro de tóner está desactivado (consulte la página 5.6).
• Solución de problemas generales de impresión (consulte la página 7.2).
• Instalar un cartucho de tóner nuevo y, a continuación, comprobar de nuevo la calidad de
impresión (consulte la página 2.2).
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Impresión clara o difuminada
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Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área
difuminada:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente
la duración del cartucho de tóner. Consulte "Distribución del
tóner" en la página 6.2. Si de este modo no mejora la calidad
de impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o
es demasiado áspero). Consulte "Especificaciones de papel"
en la página A.2.
• Si toda la página aparece clara, significará que la resolución
de impresión se ha configurado demasiado clara o que se
encuentra activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la
resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de
tóner en las propiedades de la impresora. Consulte las
páginas
5.6
y
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, puede que
sea necesario limpiar el cartucho de tóner. Consulte
"Limpieza de la impresora" en la página 6.4.
• Es posible que la superficie de la unidad láser de exploración
(LSU) del interior de la impresora esté sucia. Limpie dicha
unidad. Consulte "Limpieza de la impresora".
Solución
5.12
respectivamente.
7.11
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
