HP Color LaserJetPro MFP 3301 Serie Guia Del Usuario página 118

Se introducen varias páginas
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Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la bandeja
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para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén
ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que la pila de papel esté alineada con las líneas de tamaño de papel adecuado en la parte
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inferior de la bandeja de entrada, y que no exceda la marca de altura de la pila indicada con una o varias
etiquetas en el lateral de la guía de ancho de papel de la bandeja.
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
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Problemas de impresión
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de impresión.
Solucione problemas de calidad de impresión
Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la calidad de impresión.
NOTA: Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando (the
Power button) y esperar hasta que la luz de (the Power button) se apague, antes de que desenchufe o
desconecte una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están
protegidos contra el secado.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema
tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Si la página no se imprime correctamente, intente actualizar la impresora e imprimir de nuevo. Consulte
Actualizar la impresora.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas
presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, puntos de tóner dispersos, tóner suelto o
pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora
Compruebe que la bandeja está cargada con el tipo de papel correcto.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Configurar preferencias.
3. Compruebe los ajustes del papel.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Problemas de impresión 107