está disponible en
http://www.horizonhobby.com/content/ service-
center_render-service-center. Si no tiene acceso a
Internet, póngase en contacto con el servicio de
asistencia de productos de Horizon para obtener un
número de RMA junto con las instrucciones para
enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a
Horizon, se l e pedirá que proporcione su nombre
completo, d i r e c c i ó n postal, dirección de correo
electrónico y número de teléfono donde se le pueda
localizar en horario comercial. Cuando envíe el
producto a H o r i z o n , incluya su número de
RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve
resumen del problema. Debe incluir una copia de su
recibo de compra original para que se tenga en cuenta
la garantía. Asegúrese de que su nombre, dirección y
número de RMA están claramente escritos en el
exterior de la caja de envío.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el
recibo de compra original que verifique la fecha de
compra. Siempre que se cumplan las condiciones de la
garantía, su Producto será reparado o sustituido
gratuitamente. La decisión de reparar o sustituir el
producto queda a la entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la
garantía, el servicio se completará y se exigirá el pago
sin notificación ni estimación del gasto, a menos que el
gasto supere el 50% del coste de compra al por
menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted
acepta el pago del
servicio sin previo aviso. Los presupuestos de servicio
están disponibles previa solicitud. Debe incluir esta
solicitud con el artículo enviado para servicio. En los
presupuestos de servicio sin garantía se facturará un
mínimo de 1/2 hora de mano de obra. Además, se le
facturará el flete de devolución. Horizon acepta giros
postales y cheques de caja, así como tarjetas Visa,
MasterCard, American Express y Discover. Al enviar
cualquier artículo a Horizon para su servicio, usted está
aceptando los Términos y Condiciones de Horizon que se
encuentran en nuestra página web
http://www.horizonhobby. com/content/service-
center_render-service-center.
AVISO: No envíe baterías Li-Po a Horizon. Si tiene
algún problema con una batería Li-Po, póngase en
contacto con la oficina de asistencia de productos
Horizon correspondiente.
ATENCIÓN: El servicio Horizon está limitado a los
Productos conformes en el país de uso y
propiedad.
Si se recibe un Producto no conforme, no será
reparado. Además, el remitente será
responsable de organizar el envío de vuelta del
P r o d u c t o no reparado, a través de un
transportista de su elección y p o r cuenta del
remitente. Horizon conservará el Producto no
c o n f o r m e d u r a n t e u n periodo de 60
días a partir de la notificación, transcurrido el
cual será desechado.
12
10/15
