Término de garantía
Se hace constar expresamente que esta garantía contractual se otorga bajo las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de Factura:
Fecha de compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra posibles defectos de fabricación que puedan presentar,
por un período de 1 (un) año, siendo este de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve) meses de garantía contractual, contado a
partir de la fecha de compra del producto por el Señor Consumidor, según consta en la factura de compra del producto, que forma parte
integral de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el reemplazo gratuito de partes, piezas y
componentes que presenten defectos de fabricación, incluidos los gastos de mano de obra utilizados en dicha reparación. En caso de
no detectarse defectos de fabricación, sino defectos derivados de un uso inadecuado, el Señor Consumidor correrá con dichos gastos.
2. La instalación del producto debe realizarse de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. Si su producto requiere
instalación y configuración por parte de un técnico capacitado, busque a un profesional idóneo y especializado, ya que los costos de
estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Una vez detectado el defecto, el Señor Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más cercano
que figure en la lista proporcionada por el fabricante. Únicamente estos están autorizados a examinar y subsanar el defecto durante
el período de garantía aquí previsto. Si esto no se respeta, la garantía perderá su validez, ya que se considerará una violación del
producto.
4. En caso de que el Señor Consumidor solicite atención en el domicilio, deberá dirigirse al Servicio Autorizado más cercano para
consultar la tarifa de visita técnica. Si se determina que es necesario retirar el producto, los gastos correspondientes, como los de
transporte o seguridad de ida y vuelta del producto, quedarán bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en caso de ocurrir cualquiera de las siguientes situaciones: a) si el defecto no es de
fabricación, sino causado por el Señor Consumidor o por terceros ajenos al fabricante; b) si los daños al producto provienen de
accidentes, siniestros, agentes naturales (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensiones
causadas por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso no conforme con el manual del usuario o derivados
del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sido afectado por influencias de naturaleza química,
electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido adulterado o borrado; e) si el
aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo que se recomienda, si es aplicable al producto, que el Consumidor haga
regularmente una copia de seguridad de los datos contenidos en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, ni de cualquier intento de fraude y/o sabotaje sobre sus
productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si fuera el caso, así como las protecciones de red
necesarias para la protección contra intrusiones (hackers). El equipo está garantizado contra defectos dentro de sus condiciones
normales de uso, siendo importante ser consciente de que, al ser un equipo electrónico, no está libre de fraudes y estafas que puedan
interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregado a un servicio técnico autorizado de Intelbras o desechado directamente
de forma ambientalmente adecuada, evitando impactos ambientales y a la salud. Si lo prefiere, tanto la pila/batería como otros
productos electrónicos Intelbras en desuso pueden ser eliminados en cualquier punto de recogida de Green Eletron (gestora de
residuos electro electrónicos a la que estamos asociados). Si tiene alguna duda sobre el proceso de logística inversa, póngase en
contacto con nosotros por los teléfonos (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8h a 20h y sábados de 8h a 18h)
o por el e-mail [email protected].
Siendo estas las condiciones generales de este Termino de Garantía complementario, Intelbras S/A se reserva el derecho
de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Nº de serie:
37
