22.3. Mando a distancia
El televisor no responde al mando a distancia
• El televisor tarda unos segundos en iniciarse.
Durante este tiempo, no responde al mando a
distancia ni a los controles del televisor. Este es un
comportamiento normal.
• Puede que las pilas del mando a distancia estén
agotadas. Sustituya las pilas por otras nuevas.
22.4. Canales
No se ha encontrado ningún canal digital durante la
instalación
• Compruebe si el televisor está conectado con una
antena o utiliza la señal de un proveedor. Compruebe
las conexiones de cables.
• Compruebe si el país en el que ha instalado el
televisor tiene canales digitales disponibles.
• Compruebe si ha seleccionado el sistema de DVB
(emisión de vídeo digital) correcto. Seleccione DVB-T
(terrestre) cuando utilice una antena o una antena
común, seleccione DVB-C (cable) si utiliza un servicio
de televisión por cable.
• Lleve de nuevo a cabo la instalación y compruebe si
ha seleccionado el país y el sistema correctos.
No se ha encontrado ningún canal analógico durante
la instalación
• Compruebe si el televisor está conectado con una
antena. Compruebe las conexiones de cables.
• Compruebe si ha seleccionado el sistema de DVB
(emisión de vídeo digital) correcto. Seleccione DVB-T
(terrestre) cuando utilice una antena o una antena
común.
• Lleve de nuevo a cabo la instalación y
seleccione Canales digitales y analógicos durante la
instalación.
Algunos canales han desaparecido, no encuentro
todos o algunos de los canales instalados
previamente
• Compruebe si la seleccionado la Lista de
canales o Lista de favoritos correcta que utiliza
normalmente.
• Puede que la emisora haya movido o eliminado
algunos canales. En la lista de canales normal, intente
buscar el canal que falta. Si el canal sigue estando
disponible, puede volver a ponerlo en la lista de
favoritos.
• Se puede eliminar un canal de la lista de canales
durante la Actualización automática de canal. Estas
actualizaciones automáticas se realizan por la noche
si el televisor está en modo de espera.
Los canales que ya no existen se eliminan y los
nuevos canales se agregan a la lista de canales. De
forma excepcional, puede eliminarse un canal si el
televisor no lo ha encontrado durante la
comprobación. Puede que no se emita por la noche.
Para evitar que los canales se eliminen durante
la Actualización automática de canal debido a que
el televisor no los encuentra aunque esos canales
sigan ahí, puede desactivar la Actualización
automática de canal.
(Inicio) > Ajustes > Canales > Instalación de la
conexión por antena/cable, Instalación de
satélites* > Actualización automática de canal
*La instalación de satélites solo está disponible en
modelos compatibles con las funciones de satélite.
Canal DVB-T2 HEVC
• Consulte las especificaciones técnicas para
asegurarse de que el televisor es compatible con DVB-
T2 HEVC en su país y reinstale el canal DVB-T.
22.5. Satélite
El televisor no encuentra los satélites que quiero o
instala el mismo satélite dos veces
Compruebe si se ha ajustado el número correcto de
satélites en Ajustes al inicio de la instalación. Puede
ajustar el televisor para que busque uno, dos o
3/4 satélites.
Un LNB de cabezal doble no encuentra un segundo
satélite
• Si el televisor encuentra un satélite, pero no puede
encontrar otro, gire la antena parabólica unos grados.
Oriente la antena para maximizar la potencia de la
señal del primer satélite. Compruebe el indicador de
potencia de la señal del primer satélite en la pantalla.
• Compruebe si se ha establecido la opción Dos
satélites en Ajustes.
No se ha resuelto el problema al cambiar los ajustes
de instalación
Todos los ajustes, satélites y canales solo se
almacenan al final de la instalación.
Han desaparecido todos los canales por satélite
Si utiliza un sistema Unicable, es posible que otro
receptor de satélite del sistema Unicable esté
utilizando el mismo número de banda de usuario.
Parece que algunos canales por satélite han
desaparecido de la lista de canales
Si parece que algunos canales han desaparecido o
están mal colocados, puede que la emisora haya
cambiado la ubicación del transpondedor de estos
canales. Para restablecer las posiciones de los
66
