Pregunta
¿Qué puedo hacer si mi equipo
deja de responder?
¿Qué debo hacer si derramo
líquidos sobre el equipo?
¿Cómo puedo ingresar al menú
UEFI BIOS?
Solución
1. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague
el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
2. Si el paso 1 no funciona:
• Para los modelos con un orificio de restablecimiento de emergencia:
inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de
emergencia para cortar temporalmente la fuente de alimentación. A
continuación, reinicie el equipo con la alimentación de CA conectada.
• Para modelos sin un orificio de restablecimiento de emergencia:
– Para los modelos con la batería extraíble, extraiga la batería extraíble y
desconecte todas las fuentes de alimentación. A continuación, vuelva a
conectarse a la alimentación de CA y reinicie el equipo.
– Para modelos con batería incorporada, desconecte todas las fuentes
de alimentación. Mantenga presionado el botón de inicio/apagado
durante unos siete segundos. A continuación, vuelva a conectarse a la
alimentación de CA y reinicie el equipo.
1. Desconecte con cuidado el adaptador de alimentación de CA y apague de
inmediato el equipo. Cuanto antes corte el paso de la corriente por el
sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por
cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o
trabajo, pero si lo deja encendido puede producir daños irreparables al
equipo.
2. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de
encender el sistema.
PRECAUCIÓN:
No intente drenar el líquido dando vuelta el equipo. Si el equipo tiene
orificios de drenaje en la parte inferior del teclado, el líquido se drenará
por estos orificios.
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, toque el
aviso. Se muestra la ventana Menú Startup Interrupt.
2. En la ventana Menú Startup Interrupt, toque F1 para ingresar al menú UEFI
BIOS.
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Capítulo 7
Ayuda y soporte
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