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Moto G60 Guia Del Usuario

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Manuales relacionados para Moto G60

Resumen de contenidos para Moto G60

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2024 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.
  • Página 3 Contenido Configuración del teléfono Acerca de su hardware Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Copia de datos del teléfono antiguo Gestión de dos tarjetas SIM Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Prepárese para las emergencias Hágalo suyo...
  • Página 4 Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Organizar aplicaciones y controlar el aspecto del icono Permitir o evitar rotación de la pantalla de inicio Eliminación del feed de Google...
  • Página 5 Búsqueda de eventos de calendario Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Carga de fotos y vídeos Aplicación Reloj Definición de alarmas Uso del temporizador o cronómetro Establecimiento de fecha y hora Contactos, llamadas, buzón de voz...
  • Página 6 Establecimiento de tonos de llamada Mejorar el sonido Silenciar llamadas y notificaciones Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Desactivar los sonidos de carga Activación o desactivación de sonidos táctiles Oír otros sonidos de notificación...
  • Página 7 Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Utilice Tema oscuro Cambio del tamaño de fuente y visualización Ajustar la frecuencia de actualización Cómo detener la rotación automática Ajuste de los colores de la pantalla por la noche Selección del modo de color...
  • Página 8 Controlar qué información recopila Google Sistema Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Uso de varios idiomas Abrir las aplicaciones más rápido con Rendimiento adaptable Gestos Personalizar el gesto del botón de encendido Cambiar la Navegación del sistema...
  • Página 9 Problemas de Bluetooth Problemas de Wi-Fi No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo No puedo iniciar sesión en Google Problemas de sincronización de la cuenta...
  • Página 10 Configuración del teléfono Acerca de su hardware Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Flash frontal Conexión de auriculares Micrófono Auricular Sensor de proximidad Cámara delantera (para obtener más información, consulte la ayuda de la cámara). Botón del Asistente de Google Botón para subir/bajar el volumen...
  • Página 11 Configuración del teléfono Cámara de profundidad Cámara principal Cámara ultra gran angular y macro Flash Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto USB-C para cargar el teléfono y transferir archivos, así como para compartir la conexión dispositivos conectados. Altavoz Cuidado del teléfono Para limpiar la pantalla: •...
  • Página 12 Configuración del teléfono Los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía. Para evitar daños por agua en el teléfono: • No lo expongas a agua presurizada, agua salada u otros líquidos distintos de agua dulce. • Seque bien el teléfono y los puertos con un paño suave y limpio. •...
  • Página 13 Configuración del teléfono Insertar o extraer tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD opcional de hasta 1 TB. Es suficiente una tarjeta de clase 2, 4 o 6. El teléfono utiliza la tarjeta como almacenamiento portátil para archivos multimedia: fotos, vídeos y música. Al ser portátil, puede cambiar la tarjeta y su contenido fácilmente de un dispositivo a otro.
  • Página 14 Configuración del teléfono Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD y una tarjeta SIM: O, para usar dos tarjetas SIM físicas (no disponible en todos los modelos): Para ver si el teléfono admite dos tarjetas SIM físicas, ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado de SIM.
  • Página 15 Configuración del teléfono Copia de datos del teléfono antiguo Copiar datos de iPhone Utilizará Google Drive para copiar archivos desde un iPhone y una cuenta de iCloud a su nuevo teléfono y su cuenta de Google: • Se realizará una copia de seguridad de las fotos en Fotos.
  • Página 16 Configuración del teléfono Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el teléfono antiguo o la copia de seguridad asociada a su cuenta de Google y para elegir qué aplicaciones y datos copiar. Consejo: Asegúrese de dejar Copia de seguridad en Google Drive activado. Lo que se copia del teléfono Android copia datos de otro teléfono Android durante la configuración, esto es lo que se copia:...
  • Página 17 Configuración del teléfono Seleccione los contactos que va a importar y toque Importar.
  • Página 18 Configuración del teléfono Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla de inicio. Si ve , debe solucionar el problema. • Las dos SIM pueden hacer y recibir llamadas y mensajes de texto.
  • Página 19 Configuración del teléfono Ve a Ajustes > Redes e Internet > Tarjetas SIM. Toque la tarjeta SIM que desea cambiar. Realice los ajustes necesarios.
  • Página 20 Configuración del teléfono Configuración del buzón de voz Establecer contraseña de buzón de voz Póngase en contacto con su operador para obtener ayuda con la configuración o recuperación de su contraseña/PIN para el buzón de voz. Configuración del saludo del buzón de voz Su operador suministra y gestiona su buzón de voz.
  • Página 21 Configuración del teléfono Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos: • Gmail • Correo electrónico personal de otros proveedores (IMAP/POP) ha añadido una cuenta de Google en su teléfono: •...
  • Página 22 Configuración del teléfono Toque Exchange y Office 365. Siga las instrucciones en pantalla para introducir su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información del departamento de TI de su empresa. Cambiar de vista de cuenta En la aplicación Gmail, toque el icono del perfil y seleccione una cuenta.
  • Página 23 Configuración del teléfono Prepárese para las emergencias Configuración de la información de emergencia Puede tener configurada cierta información de emergencia para que los equipos de emergencia u otras personas puedan ver en la pantalla de bloqueo datos como su contacto de emergencia e información médica (grupo sanguíneo, alergias, etc.).
  • Página 24 Configuración del teléfono Vaya a Ajustes > Ubicación > Ajustes avanzados. Toque Servicios de localización para emergencias. Actívelo o desactívelo Para obtener más información acerca de ELS, consulte la ayuda de Google. Activar o desactivar las alertas de emergencia Su teléfono puede recibir alertas gratuitas para informarle sobre mensajes de seguridad pública, amenazas para la vida y la propiedad (como, por ejemplo, condiciones climáticas extremas) y otras emergencias.
  • Página 25 Configuración del teléfono Hágalo suyo Este tema enumera las cosas que la mayoría de la gente desea hacer con su nuevo teléfono, con los enlaces a las instrucciones sobre cómo hacerlas. Cambia el diseño y el sonido • Configure el fondo de pantalla. •...
  • Página 26 Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha para moverse entre las pantallas de inicio. Qué...
  • Página 27 Aprenda los conceptos básicos Personalizar el escritorio Organización: • Mantener pulsado el elemento que quiera mover y arrastrarlo a la nueva ubicación. • Agrupar iconos en carpetas. Elija cómo navegar: puede sustituir la barra de navegación por los iconos de navegación.
  • Página 28 Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo aparece cuando utiliza un bloqueo de pantalla y enciende o activa la pantalla. Consejo: Si está utilizando Pantalla inteligente, verá esa pantalla antes de llegar a la pantalla de bloqueo. Desde la pantalla de bloqueo, puede: •...
  • Página 29 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitarás estos conceptos clave. • Puede elegir cómo moverse entre aplicaciones y pantallas: los gestos o los iconos •...
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla sea probablemente lo primero que vas a personalizar, pero no te quedes ahí. Asegúrate de explorar los Ajustes para establecer los tonos de llamada, el tamaño de fuente, las preferencias de uso de datos y de teclado, y mucho más.
  • Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con configure «OK, Google»...
  • Página 32 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono. Una cuenta de Google le permite organizar su información personal y archivos, y acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil: •...
  • Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Iconos de la barra de estado Acerca de los iconos de estado barra de estado de la parte superior de la pantalla principal contiene iconos que le ayudan a supervisar el teléfono.
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a la red móvil (señal completa). También se muestra la velocidad de la conexión de red. Las velocidades posibles de menor a mayor son 3G, H, H+, 4G, 5G. Las velocidades disponibles dependen del operador y de la ubicación en la que se encuentre.
  • Página 35 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Conectado a través de un cable USB. Compartir por USB habilitado. habilitada. Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. SINCRONIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES Hay actualizaciones de aplicaciones listas para descargar en Play Store.
  • Página 36 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Cargando batería. Batería baja. Protección contra sobrecarga limita la batería al 80 %. El teléfono está en el modo Ahorro de batería. ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail.
  • Página 37 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? El Modo Sin distracciones está activado. Es posible que las aplicaciones que descarga muestren otros iconos para alertarle sobre su estado. Algunas funciones, servicios y aplicaciones dependen de la red o del operador y es posible que no estén disponibles en todas las áreas.
  • Página 38 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Términos del teléfono que debe conocer acceso directo Icono que puede añadir a su pantalla de inicio y que permite abrir rápidamente una aplicación. Cree accesos directos para las aplicaciones que utilice con frecuencia. Actualización del software Actualización del sistema operativo del teléfono que normalmente incluye nuevas funciones y corrige los problemas.
  • Página 39 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? enviar datos y acceder a Internet. Los operadores emplean diferentes tecnologías para gestionar estas transmisiones de ondas de radio (GSM, CDMA, Edge, 3G, 4G, LTE, HSPA e iDEN). Sincronización El proceso de compartir la misma información con múltiples dispositivos y sitios web. Los contactos, calendarios y el correo electrónico se suelen sincronizar mediante servicios en el nube, por lo que puede introducir información en un dispositivo y acceder a ella a través de otro.
  • Página 40 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Aprendizaje de gestos Puedes utilizar gestos en la pantalla para moverte entre aplicaciones y seleccionar o manejar elementos. También hay gestos que puede activar o desactivar para realizar tareas cotidianas como capturas de pantalla o activar la linterna.
  • Página 41 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Prueba: abra una foto, separe los dedos para utilizar el zoom y ampliar alguna parte de ella. Consejo: Si tiene problemas visuales, puede habilitar los gestos de ampliación. Pellizcar para Poner dos dedos sobre la pantalla, muy distantes entre sí, y, a continuación, juntarlos utilizar el arrastrándolos.
  • Página 42 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Desplazarse entre aplicaciones y pantallas Elija cómo navegar por su teléfono Puedes cambiar el modo de desplazamiento entre aplicaciones y pantallas: Ajustes > Sistema > Gestos > Navegación del sistema. Utilizar la navegación por gestos Utilice estos gestos para moverse entre las pantallas y las aplicaciones si elige la Navegación por gestos en la parte inferior de la pantalla principal.
  • Página 43 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Uso de los ajustes rápidos Apertura de los ajustes rápidos Los ajustes que configura con frecuencia, como el Bluetooth, son «ajustes rápidos», de fácil acceso desde cualquier pantalla. Para ver los primeros ajustes rápidos, desliza hacia abajo una vez desde la parte superior de la pantalla. Para ver todos los ajustes rápidos, desliza hacia abajo de nuevo.
  • Página 44 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Actualización del sistema Efectos de audio (Puede añadirlo a los ajustes rápidos). Linterna Modo avión Zona Wi-Fi (aparece después de activar el punto de acceso por primera vez). Compartir con Nearby Ahorro de batería Datos móviles Enviar pantalla...
  • Página 45 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Grabar pantalla Ahorro de datos (Aparece después de activar Ahorro de datos por primera vez.) Luz nocturna Modo Descanso (Aparece después de activar Modo Descanso por primera vez.) Invertir colores (aparece después de activar Invertir colores por primera vez). Apertura de todos los ajustes Para abrir la lista completa de todos los ajustes: •...
  • Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Toca Arrastre para añadir, eliminar o reorganizar. Para devolver los ajustes rápidos a su estado original, toca > Restablecer. Consejo: También puede cambiar el color de fondo para aclararlo u oscurecerlo.
  • Página 47 Aprenda los conceptos básicos : Navegar por el teléfono Apagar y encender la pantalla Por qué la pantalla se apaga automáticamente • Para ahorrar batería, la pantalla se apaga si no la ha utilizado durante un tiempo. Puede aumentar o reducir el tiempo antes de que la pantalla se apague automáticamente.
  • Página 48 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Realización de capturas de pantalla Realizar una captura de pantalla Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsada la pantalla con tres dedos (si no funciona, active Capturas con tres dedos). •...
  • Página 49 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla • Toca para deshacer y para rehacer un cambio. • Toca Hecho > Descartar para cerrar sin guardar o Hecho > Guardar. Búsqueda posterior de capturas de pantalla Abre la aplicación Fotos y toca Biblioteca > Screenshots.
  • Página 50 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabar la pantalla Puede grabar un vídeo de la pantalla mientras la está utilizando. Puede elegir incluir el audio o un vídeo selfie al grabar. Grabar pantalla Si quieres que la grabación se muestre cuando toques los elementos de pantalla, activa Grabar puntos contacto.
  • Página 51 Aprenda los conceptos básicos : Captura de pantalla Grabe solo el sonido de su teléfono Grabe la narración y el sonido de su teléfono Dibujo Para escribir en la pantalla, toca Para cambiar el color del lápiz, toca Vídeo Para incluir un vídeo selfie en la esquina, toca Para desactivar el vídeo selfie, toca Otras opciones Puede ajustar más opciones, como fotogramas por segundo o toques de pantalla, en Ajustes del teléfono.
  • Página 52 Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar. Para controlar el gesto de agitar: Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Toca Linterna rápida y activa o desactiva la opción.
  • Página 53 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Utilizar la voz para controlar el teléfono Diga un comando No todos los idiomas admiten comandos de voz. Puede decirle al Asistente de Google que llame a personas, facilite indicaciones, envíe mensajes o establezca alarmas.
  • Página 54 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Obtener indicaciones para llegar a una ubicación Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad; con más razón si va a reproducir música en streaming o a utilizar el Bluetooth (funciones que también consumen mucha batería).
  • Página 55 Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo. Mantenga pulsada la pantalla principal. Toca Widgets. En Moto Widget, mantenga pulsado Pro (o Clásico o Sencillo) y arrástrelo a su pantalla de inicio. Establecer o eliminar las alarmas Toca la hora.
  • Página 56 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Realice una de las acciones siguientes: • Si no has añadido ubicaciones aún, toca + ciudades. • O bien, toca la temperatura actual y, a continuación, toca Toca Añadir nueva ubicación. Introduce el nombre o código postal de una ciudad y, a continuación, toca Toca la ciudad para añadirla.
  • Página 57 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Si es la primera vez que utiliza Fit, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar el perfil.
  • Página 58 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Gestionar cómo pasas el tiempo con el teléfono Configuración del bienestar digital Acceda a información sobre cómo utiliza su tiempo en el teléfono como, por ejemplo, con cuánta frecuencia lo desbloquea o durante cuánto tiempo utiliza cada aplicación. A continuación, utilice esa información para mejorar sus hábitos digitales.
  • Página 59 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Pausar las aplicaciones que le distraen para concentrarse Use Modo Sin distracciones para pausar las aplicaciones seleccionadas y tener menos distracciones. Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Sin distracciones. Selecciona las aplicaciones que desea pausar.
  • Página 60 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas útiles Utilizar el control parental Puede: • Controlar el acceso de su hijo a dispositivos y aplicaciones • Controlar los ajustes de ubicación y conocer la ubicación del dispositivo supervisado de su hijo • Establecer límites de uso diario, supervisar el uso de aplicaciones y bloquear de forma remota los dispositivos supervisados •...
  • Página 61 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y rotación del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado y que puedas ver otras partes de la pantalla, toca Para agrandar el teclado, gira el teléfono en horizontal.
  • Página 62 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá una lista de palabras sugeridas sobre las teclas: • Toque una palabra de la lista para insertarla en el texto. •...
  • Página 63 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Cortar, copiar y pegar texto Puede seleccionar y copiar texto de páginas web y mensajes. Para seleccionar texto, mantenga pulsada una palabra. Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes •...
  • Página 64 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso de la escritura por voz Toque un campo de texto para que se muestre el teclado de la pantalla. Toque en el teclado en pantalla. Diga lo que quiera escribir: • Hable de manera natural pero clara.
  • Página 65 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Completado automático de formularios Deje de introducir su información personal una y otra vez. Guárdela bien y, con un solo toque, rellene contraseñas, direcciones, tarjetas de crédito y más información guardada en su cuenta de Google.
  • Página 66 Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla de inicio o de la pantalla de bloqueo. Configuración del fondo de pantalla Mantenga pulsada una zona vacía de la pantalla principal y, a continuación, toque Fondos de pantalla. Toque el fondo de pantalla o la foto que desea usar.
  • Página 67 Personalice el teléfono : Pantalla principal Personalización de la bandeja de favoritos La bandeja de Favoritos situada en la parte inferior de tu pantalla de inicio te ofrece acceso rápido a las aplicaciones que más utilizas. Puedes personalizar los accesos directos de esta bandeja. Cambiar los accesos directos de aplicaciones Mantén pulsado uno de los accesos directos a aplicaciones y, a continuación, arrástralo y suéltalo en Eliminar.
  • Página 68 Personalice el teléfono : Pantalla principal Utilizar widgets, accesos directos o carpetas Añadir widgets Los widgets transmiten información en streaming, aportando así cierta funcionalidad de una aplicación sin tener que abrirla. Por ejemplo, el widget Calendario muestra la agenda del día y permite acceder con un solo toque al calendario completo.
  • Página 69 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Redactar un nuevo mensaje de correo electrónico Gmail • Abrir una cuenta específica • Ir al trabajo Maps • Ir a casa • Buscar YouTube • Suscripciones • Exploración • Nueva pestaña de incógnito Chrome •...
  • Página 70 Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque > Añadir a la pantalla de inicio. Edite el nombre si lo desea. Toque Añadir. Realice una de las acciones siguientes: • Mantenga pulsado el icono para arrastrarlo a la posición que desee de la pantalla principal. •...
  • Página 71 Personalice el teléfono : Pantalla principal Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Seleccione la carpeta. Para eliminar una aplicación de la carpeta: Abra la carpeta. Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque Eliminar widgets, accesos directos o carpetas Para eliminar elementos de la pantalla principal: Manténgalo pulsado hasta que vibre.
  • Página 72 Personalice el teléfono : Pantalla principal Organizar aplicaciones y controlar el aspecto del icono Añadir/quitar sugerencias de la aplicación Si desea que su teléfono utilice inteligencia artificial para predecir qué aplicación va a utilizar en función de sus patrones de uso, puede mostrar las aplicaciones sugeridas: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio.
  • Página 73 Personalice el teléfono : Pantalla principal Permitir o evitar rotación de la pantalla de inicio En los ajustes rápidos, al activar Rotación automática, las aplicaciones girarán cuando se gire el teléfono. Si lo deseas, puedes evitar que la pantalla de inicio gire si las aplicaciones giran automáticamente: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio.
  • Página 74 Personalice el teléfono : Pantalla principal Eliminación del feed de Google Si desliza el dedo todo lo que se puede hacia la izquierda, aparece el feed de noticias de Google. Para quitarlo: Mantenga pulsada un área vacía de su pantalla de inicio. Toque Configurar pantalla.
  • Página 75 O bien, toca Ajustes avanzados > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio. Seleccione el iniciador que desee utilizar. Para cambiar de nuevo a la pantalla de inicio, seleccione Moto App Launcher. Si el iniciador tiene ajustes adaptables, toca para cambiarlos. Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado.
  • Página 76 Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
  • Página 77 Uso de aplicaciones Abrir, cerrar y cambiar aplicaciones Abrir y cerrar aplicaciones Para abrir una aplicación, toca su icono en la pantalla de inicio o desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y toca la aplicación. No es necesario cerrar las aplicaciones.
  • Página 78 Ajustes > Sistema > Gestos. O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Toca Deslizar para dividir pantalla y activa esta opción Para utilizar esta función: En la primera aplicación que desee ver en la pantalla dividida, deslice una vez hacia delante y hacia atrás por la pantalla.
  • Página 79 Uso de aplicaciones Puede arrastrar el vídeo (o la navegación) a cualquier parte de la pantalla. • Para volver a mostrarla a tamaño completo, tócala dos veces. • Para cerrarla, arrástrala a la parte inferior de la pantalla. O bien, tócala y, a continuación, •...
  • Página 80 Uso de aplicaciones Notificaciones Acceso a las notificaciones Las aplicaciones te envían notificaciones para informarte de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede consultar las notificaciones desde varios lugares: • Cuando la pantalla esté apagada, verás notificaciones en Pantalla inteligente.
  • Página 81 Uso de aplicaciones Deslizar hacia abajo el sensor de huellas digitales: • Deslice una vez para ver las notificaciones. • Vuelva a deslizar para ver los ajustes rápidos. Qué puedes hacer con las notificaciones de la pantalla de bloqueo y de la barra de estado Responder desde una notificación Muchas notificaciones incluyen acciones en la parte inferior que permiten realizar tareas comunes sin tener...
  • Página 82 Uso de aplicaciones Acerca de las aplicaciones preinstaladas Aplicaciones incluidas en el teléfono Puede que las siguientes aplicaciones estén preinstaladas en el teléfono. ¿Quieres eliminar alguna? Elimínalas inhabilítalas. ¿Necesitas otras aplicaciones? Puedes descargar aplicaciones de pago y gratuitas. Icono Aplicación Descripción Ajustes Personalizar los ajustes de su teléfono.
  • Página 83 Uso de aplicaciones Cámara Capture fotos o vídeos. Para obtener más información, consulte la sección de ayuda en la aplicación Cámara. Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet.
  • Página 84 Uso de aplicaciones Google One Disfrute de almacenamiento ampliado, ayuda de Google y otras ventajas de ser miembro con una suscripción de pago. Google Pay Pague con su teléfono en la tienda o en línea y envíe dinero usando este monedero digital seguro.
  • Página 85 Uso de aplicaciones Moto Selecciona los gestos disponibles para accesos directos del teléfono y controla las notificaciones. Noticias Consulte titulares, información meteorológica e información sobre sus ubicaciones y temas favoritos. Play Store Obtenga aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y acceda a ellos desde el ordenador o desde cualquier...
  • Página 86 Uso de aplicaciones YT Music Reproduzca en streaming sus álbumes, sencillos y actuaciones en directo preferidos, y reciba recomendaciones de nuevas canciones. Ayuda para utilizar aplicaciones Abra la aplicación. Toca Busque Ayuda o Ajustes >Ayuda.
  • Página 87 Acerca de la aplicación Moto La aplicación Moto agrupa funciones y ajustes que te ayudan a personalizar el aspecto, los sonidos y el comportamiento del teléfono. Varias de estas funciones solo están disponibles en teléfonos Motorola. En la aplicación Moto, toca...
  • Página 88 . Así tendrá más espacio y molestará menos durante un juego. Para cambiar entre tocar o deslizar para abrir el kit de herramientas: Abre la aplicación Moto y toca > Play > Gametime > Ajustes. Toca > Acceso al kit Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 89 Puede desactivarlos mientras juega. Durante un juego, abre el kit herramientas y toca O bien, abre la aplicación Moto y toca > Play > Gametime > Ajustes. Toca Bloquear gestos y activa los gestos que quieras bloquear.
  • Página 90 Para añadir aplicaciones: Durante un juego, abre el kit herramientas y toca O bien, abre la aplicación Moto y toca > Play > Gametime > Ajustes. Toca Accesos directos a aplicaciones. Si es necesario, descargue la aplicación que quiera utilizar de Play Store.
  • Página 91 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesitas una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puedes descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono.
  • Página 92 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones En Actualizaciones disponibles: • Toca Actualizar todo. • Para actualizar una aplicación específica, toca Ver detalles y, a continuación, Actualizar junto a su nombre. Consejo: Para leer el resumen de los cambios realizados, toca el nombre de la aplicación antes de actualizarla.
  • Página 93 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Toca el icono de perfil > Ajustes. Toca Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente > No actualizar apps automáticamente. Restauración de aplicaciones de Play Store desinstala una aplicación que ha descargado desde Play Store, puede volver a instalarla en cualquier momento.
  • Página 94 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Gestionar los permisos de las aplicaciones ¿Qué son los permisos? Si una aplicación quiere usar funciones específicas e información personal en tu teléfono, debe pedirte permiso. Puedes gestionar los permisos en cualquier momento para permitirlos, denegarlos o modificarlos. Es posible que las aplicaciones te pidan permiso para acceder a lo siguiente: •...
  • Página 95 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Ver/cambiar permisos por función La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono. Puede modificar estos permisos en cualquier momento.
  • Página 96 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Eliminar o inhabilitar aplicaciones Inhabilitar aplicaciones proporcionadas con el teléfono No puedes quitar aplicaciones precargadas de tu teléfono, pero puedes inhabilitar y ocultar las aplicaciones que no necesitas. Ve a Ajustes >...
  • Página 97 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Encontrar aplicaciones problemáticas con el modo seguro La causa de problemas como fallos en las aplicaciones, reinicios inesperados o consumo acelerado de la batería puede ser una aplicación que hayas instalado. Utiliza el modo seguro para iniciar el teléfono solo con el software y las aplicaciones originales.
  • Página 98 Uso de aplicaciones : Descarga, eliminación y gestión de aplicaciones Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá...
  • Página 99 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda en la Web Búsquedas desde cualquier lugar No tiene que salir de la aplicación actual para buscar la información que necesita. Use Asistente de Google desde cualquier pantalla para obtener resultados de búsqueda y opciones para su próxima acción. Para buscar: Pulse el botón Asistente de Google...
  • Página 100 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar En la pantalla de inicio, toca en el widget de búsqueda. O bien, abre la aplicación Cámara y toca en el visor. Encuadra el elemento del que quieres obtener información y toca Toca el elemento del que quieres obtener información. Si se trata de texto, tócalo para seleccionarlo y utiliza para seleccionar más.
  • Página 101 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar De manera opcional: • Elimine el widget de búsqueda de Google de la pantalla de inicio. Si no puede eliminarlo, utilice un iniciador diferente para la pantalla de inicio que no incluya el widget. •...
  • Página 102 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Búsqueda de su teléfono Encontrar una aplicación Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio. Toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación. Si la aplicación está en el teléfono, toque el icono para abrirla. Si la aplicación no está...
  • Página 103 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Navegación en sitios web Visitar sitios web y añadirlos a los marcadores El teléfono se conecta a la red móvil de su operador o a una conexión Wi‑Fi para acceder a Internet. Para ahorrarse los cargos adicionales en la tarifa de datos del teléfono móvil, utilice una conexión Wi‑Fi.
  • Página 104 Uso de aplicaciones : Buscar y navegar Cambiar navegador predeterminado Puede descargar otros navegadores en Play Store. Tras instalar uno de ellas, puede convertirlo en su navegador predeterminado. Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de navegador. O bien, toque Ajustes avanzados >...
  • Página 105 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo incluyen texto. Puedes enviar un mensaje de hasta 160 caracteres. Si escribes más, el mensaje se enviará como una serie de mensajes SMS. Puedes enviar un SMS a varias personas, y las respuestas llegarán en hilos independientes (a menos que tú...
  • Página 106 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Lectura y envío de mensajes Leer y responder a mensajes Cuando recibe un mensaje SMS/MMS mediante la aplicación Mensajes, aparecerá en la barra de estado. Deslice la barra de estado hacia abajo y toque Para responder, escriba en el cuadro de texto y toque De manera opcional: •...
  • Página 107 Uso de aplicaciones : SMS/MMS • Para cambiar la respuesta con SMS/MMS para llamadas entrantes, abra la aplicación Teléfono y toque > Ajustes > Respuestas rápidas. Adición o guardado de archivos adjuntos Añadir un archivo adjunto En la aplicación Mensajes, redacte una respuesta o un mensaje...
  • Página 108 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Mantenga pulsado el mensaje. Toque > Reenviar. Copia de texto de un mensaje Abra la aplicación Mensajes. Abra la conversación. Mantenga pulsado el mensaje. Toque Ahora puede pegarlo en cualquier lugar, como un correo electrónico que esté redactando.
  • Página 109 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Gestión y eliminación de mensajes Seguimiento de mensajes importantes Para acceder a mensajes y conversaciones importantes en la aplicación Mensajes: Destaque mensajes a los que quiera acceder más tarde. Ancle hasta 3 conversaciones para mantener estos grupos de mensajes en la parte superior cuando abre la aplicación.
  • Página 110 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Control de las notificaciones de mensajería de texto Si usa la aplicación Mensajes: Abra la aplicación Mensajes. Toca tu icono de perfil > Ajustes de Mensajes. Si tiene dos tarjetas SIM, toque General. Toque Notificaciones y: •...
  • Página 111 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Cambio de la aplicación de mensajería predeterminada Puede descargar aplicaciones de mensajería adicionales en Play Store. Tras instalar una de ellas, puede convertirla en su aplicación de mensajes predeterminada. Para seleccionar otra aplicación para enviar y recibir mensajes de texto (SMS) y multimedia (MMS): Vaya a Ajustes >...
  • Página 112 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de responder a la llamada. Para editar estas respuestas rápidas: Toque Toque >...
  • Página 113 Uso de aplicaciones : SMS/MMS Recepción de SMS/MMS en el ordenador Configurar Emparejamiento de dispositivos Si utiliza la aplicación Mensajes en su teléfono, puede ver y enviar SMS/MMS desde el ordenador. Vincule el ordenador y la aplicación Mensajes desde el teléfono mediante el escaneo de un código QR: •...
  • Página 114 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
  • Página 115 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Navega hasta el archivo y tócalo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
  • Página 116 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Ver archivos adjuntos Los archivos adjuntos aparecen al final de un correo electrónico. Para ver o reproducir el archivo adjunto, tócalo. Si aparece un mensaje y no puede abrir el tipo de archivo adjunto, la mayoría de los tipos de archivos tienen un visor gratuito que puede utilizar.
  • Página 117 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Para obtener una vista previa de las bandejas de entrada, abrir correos electrónicos o iniciar rápidamente un nuevo correo electrónico, añada el widget de Gmail a la pantalla principal. Con el widget, puede: •...
  • Página 118 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Añadir firma de correo electrónico Para añadir una firma automáticamente al final de los correos electrónicos que envíe: Abra la aplicación Gmail. Toque > Ajustes. Seleccione la cuenta. Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje.
  • Página 119 Uso de aplicaciones : Correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
  • Página 120 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
  • Página 121 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Búsqueda de eventos de calendario Abrir eventos de calendario Aparecerá en la barra de estado para avisarle de los próximos eventos. Basta con deslizar la barra de estado hacia abajo y tocar la notificación para ver los detalles del evento en el calendario. Para ver una lista de los próximos eventos, abra la aplicación Calendario.
  • Página 122 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros. En algunos casos, estas sugerencias se personalizan en función de la información asociada a su cuenta de Google y a los eventos creados previamente.
  • Página 123 Uso de aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproducirá el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
  • Página 124 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Uso compartido de fotos y vídeos Puede compartir de forma inalámbrica uno, varios o todos los elementos desde cualquier vista de Fotos, enviarlos como archivos adjuntos en el correo electrónico o mensaje, subirlos a la nube o usar conexiones entre dispositivos como Bluetooth.
  • Página 125 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento. Configurar los ajustes de las copias de seguridad Para configurar los ajustes de las copias de seguridad automáticas: Abra...
  • Página 126 Uso de aplicaciones : Aplicación Fotos Para revisar y eliminar fotos recomendadas: En Revisar y eliminar, toca una categoría (como fotos y vídeos grandes, fotos borrosas o capturas de pantalla). Mantén pulsado un elemento para eliminarlo y toca otros para incluirlos. Toca Más ayuda Para obtener más información,...
  • Página 127 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Ajustar las alarmas: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para cambiar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
  • Página 128 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Uso del temporizador o cronómetro Uso de los temporizadores Puede establecer varios tiempos de cuenta atrás con etiquetas para realizar un seguimiento: En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 129 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Consejo: Si utiliza cronómetros con frecuencia, añada un acceso directo a tareas. Mantenga pulsado y, a continuación, arrastre Iniciar cronómetro a la pantalla de inicio.
  • Página 130 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Ve a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas, desactive Usar la configuración regional predeterminada active Formato de 24 horas •...
  • Página 131 Uso de aplicaciones : Aplicación Reloj Mostrar la zona horaria de su casa Cuando viaje, puede ver la zona horaria de su casa en la aplicación Reloj. Abre la aplicación Reloj y toca Toca > Ajustes. Active Reloj de mi ciudad automático en...
  • Página 132 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
  • Página 133 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos • Que alguien le envíe una tarjeta de visita.
  • Página 134 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona. Realice los ajustes según sea necesario: •...
  • Página 135 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos desde su cuenta de Facebook. O bien, oculte contactos de Facebook en el teléfono filtrando la lista de contactos. Eliminar un contacto Abra la aplicación Contactos. Toque el nombre de la persona. Toque > Eliminar y confirme la eliminación. Eliminar varios contactos Abra la aplicación Contactos...
  • Página 136 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña de la aplicación Teléfono. Para añadir un contacto a sus favoritos: Toque el icono del contacto (foto u otro icono).
  • Página 137 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Organización de contactos Clasificación de contactos en la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos Toque su icono de perfil > Establecer opciones: • Para ordenar por nombre o apellido, toque Ordenar por. • Para enumerar los nombres con el nombre primero o el apellido primero, toque Formato de nombre.
  • Página 138 Contactos, llamadas, buzón de voz : Contactos Uso compartido de contactos Formas de compartir contactos Puede compartir un contacto todos enviando un archivo de tarjeta de visita (.vcf). También puede compartir la información de un contacto como archivo adjunto a un SMS/MMS. O bien puede poner en contacto los dos teléfonos y transferir la información de contacto con NFC.
  • Página 139 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
  • Página 140 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Solución de problemas Si el teléfono no suena al recibir llamadas entrantes, localiza en la barra de estado. Abre los ajustes rápidos y desactiva No molestar. El teléfono sonará cuando recibas llamadas entrantes. Comprueba los ajustes para asegurarte de que el teléfono está...
  • Página 141 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de llamadas Realizar una llamada Toque Toque e introduzca un número. Si introduce un número equivocado, toque Toque para llamar al número. Para colgar, toque Otras formas de realizar llamadas Puede realizar llamadas desde: •...
  • Página 142 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Consejo: Para llamar a los números que contactas con más frecuencia con solo un toque desde la pantalla principal, añade un widget Llamada directa. Marcar por voz Llama la atención del asistente y di «Llama»...
  • Página 143 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Durante una llamada Configuración del sonido durante una llamada Mientras escucha, puede: • Ajustar el volumen. Utilice el botón de volumen en el lateral del teléfono. • Cambiar entre los auriculares, el altavoz o el dispositivo Bluetooth conectado. Toque •...
  • Página 144 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono En la lista de llamadas recientes, significa que la llamada se ha grabado. Toque la llamada. A continuación: • Toque para reproducir la grabación. • Toque para compartirla. • Para eliminarla, deslice la grabación hacia la izquierda. Grabar una conversación sin el consentimiento de la otra persona es ilegal en la mayoría de los países.
  • Página 145 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realización de videollamadas Videollamadas con la aplicación Meet Meet te permite realizar videollamadas a cualquier persona de tu lista de contactos que también utilice Meet. Los usuarios de Android pueden obtenerlo en Play Store y los usuarios de iPhone pueden descargarlo desde App Store.
  • Página 146 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Conferencias telefónicas Para realizar una conferencia telefónica: Llame a la primera persona. Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque...
  • Página 147 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Usar el ID de llamada Sobre el ID de llamada Cuando recibes una llamada, el ID de llamada muestra el número en la pantalla de llamada entrante o de bloqueo de pantalla, a menos que el autor de la llamada haya ocultado su información.
  • Página 148 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para evitar las llamadas y las notificaciones de números que considera sospechosos, active Filtrar llamadas de spam ( No recibirá notificaciones de estas llamadas, pero las verá en su historial de llamadas y podrá...
  • Página 149 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo activar o desactivar la llamada en espera Cuando recibe una nueva llamada durante otra llamada, la nueva llamada se envía al buzón de voz. Si, en lugar de eso, quiere que se le notifiquen las nuevas llamadas, active la llamada en espera. Nota: algunos operadores controlan automáticamente la llamada en espera.
  • Página 150 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Bloquear llamadas y mensajes de texto Acerca del bloqueo Si no deseas recibir llamadas o SMS de un número concreto, puedes bloquearlo. Cuando el número intente contactar contigo, tu teléfono rechazará automáticamente la llamada o mensaje. Sigue pudiendo llamar o enviar un mensaje de texto a un número que haya bloqueado.
  • Página 151 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque > Ajustes > Números bloqueados. Active Unknown ( El teléfono bloqueará las llamadas de números privados o no identificados. Seguirá recibiendo llamadas de números de teléfono que no tenga guardados en sus contactos. Consejo: También puedes identificar automáticamente posibles llamadas no deseadas y bloquearlas fácilmente con ID de llamada y spam de Google.
  • Página 152 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Cómo ver y borrar el historial de llamadas Ver el historial de llamadas Para ver todas las llamadas recientes: Toque Toque Verá uno o más de estos iconos al lado de cada llamada: Icono Significado Llamada perdida (entrante)
  • Página 153 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Para añadir a un contacto existente, toque Añadir a existente. • Para establecer un contacto nuevo, añada los detalles del contacto. Toque o Guardar. Eliminar llamadas del historial Precaución: No hay forma de restaurar el historial una vez eliminado.
  • Página 154 Contactos, llamadas, buzón de voz : Llamadas de teléfono Realizar una llamada de emergencia desde un teléfono bloqueado En caso de emergencia, no es necesario desbloquear el teléfono para marcar un número de emergencia (por ejemplo, 911 en EE. UU. o 112 en Europa). Para marcar un número de emergencia desde una pantalla bloqueada: Deslizar el dedo hacia arriba en la pantalla de bloqueo.
  • Página 155 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 156 Contactos, llamadas, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Accede al buzón de voz y elimina este mensaje, pero no cuelgues hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
  • Página 157 Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio y le permitirán buscar emisoras.
  • Página 158 Música Grabar emisora actual En la pestaña , toca para empezar a grabar. Para detener la grabación, toca Si lo desea, puede editar el nombre de la grabación. Toque LISTO. Para escuchar una grabación, toca > Grabaciones > Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, toca junto a ella. Para eliminar todas las grabaciones, toca >...
  • Página 159 Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados O bien, abra la aplicación Moto y toque > Play. Toque Controles multimedia y actívelo Para cambiar de pista cuando la pantalla está apagada: • Si desea pasar a la siguiente pista, mantenga pulsado el botón para subir el volumen.
  • Página 160 Música Transferencia de archivos de música Acerca de la transferencia de música Puedes transferir los archivos de música que hayas comprado y guardado en tus dispositivos a otros dispositivos que tengas. Las aplicaciones de música que comparten archivos de música desde almacenamiento en la nube solo suelen compartir vínculos para acceder a los archivos almacenados en lugar de transferirlos entre dispositivos.
  • Página 161 Música Conexión de un dispositivo MIDI Para conectar un dispositivo MIDI: Asegúrese de que tiene: • Un cable USB capaz de realizar transferencias de datos y no solo de carga. • Un cable adaptador USB OTG, si es necesario. Encienda el teléfono y el dispositivo MIDI. Conéctelos con el cable USB (y el adaptador si es necesario).
  • Página 162 Ajustes : Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abre los ajustes rápidos y toca El teléfono se conectará automáticamente a redes Wi-Fi cercanas que hayas usado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
  • Página 163 Ajustes : Red e Internet Si no desea conectarse automáticamente a una red Wi-Fi guardada, puede configurar el dispositivo para que olvide esa red. Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Si la red aparece en la lista de redes cercanas, mantén pulsado el nombre y toca Olvidar. Para revisar todas las redes guardadas, toca Redes guardadas.
  • Página 164 Ajustes : Red e Internet Conexión con Wi-Fi Direct Si usted tiene un dispositivo, como una impresora o un televisor compatibles con Wi-Fi Direct, puede conectar su teléfono sin necesidad de un router inalámbrico o un cable. Cuando activa la conexión Wi-Fi del teléfono, Wi-Fi Direct se habilita automáticamente.
  • Página 165 Ajustes : Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas del teléfono para impedir que transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Activación Abre los ajustes rápidos y toca para activar el modo avión. Esto inhabilita todas las conexiones inalámbricas (Wi‑Fi, voz y datos para las llamadas y SMS/MMS, Bluetooth).
  • Página 166 Ajustes : Red e Internet Control del uso de datos Activación o desactivación de los datos móviles Para activarlos o desactivarlos, deslice la barra de estado hacia abajo y toque Al desactivar los datos móviles, podrás seguir usando datos por Wi-Fi.
  • Página 167 Ajustes : Red e Internet Active Usar ahorro de datos Verá en la barra de estado y ninguna aplicación podrá emplear conexiones automáticas. Consejo: La primera vez que actives Ahorro de datos, se añade a los ajustes rápidos. Después, solo tienes que deslizar la barra de estado hacia abajo y tocar para activar o desactivar Ahorro de datos.
  • Página 168 Ajustes : Red e Internet Uso compartido de la conexión a Internet Cuando necesites conexión a Internet para otro dispositivo, comparte la de tu teléfono: • Para el uso compartido inalámbrico con otro dispositivo con Wi-Fi, activa el punto de acceso Wi-Fi, que es fantástico para ofrecer alcance y velocidad.
  • Página 169 Ajustes : Red e Internet Toque Zona Wi-Fi y actívela . A continuación, conecte el teléfono para cargarlo. La zona Wi-Fi consume mucha batería. Cuando se active la zona Wi-Fi, aparecerá en la barra de estado. Configure la conexión. Para conectar Acción necesaria Un teléfono En el teléfono, junto al nombre del punto de acceso, toca...
  • Página 170 Ajustes : Red e Internet Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para limitar el número de dispositivos permitidos, toca Límite de dispositivos. • Para desconectar temporalmente los dispositivos hasta la próxima sesión del punto de acceso, en Dispositivos conectados, toca el nombre del dispositivo > Desconectar. El dispositivo no podrá conectarse hasta que desactives y reinicies el punto de acceso.
  • Página 171 Ajustes : Red e Internet Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Active la conexión Bluetooth en el teléfono y vincule el otro dispositivo. Configure el otro dispositivo para que obtenga su conexión a la red a través de Bluetooth. En el teléfono, vaya a Ajustes.
  • Página 172 Ajustes : Red e Internet Conexión a una VPN Una red privada virtual (VPN) permite acceder a archivos en una red segura como una red de oficina con un firewall. Póngase en contacto con el administrador de la red para conocer los ajustes de la VPN, así como cualquier requisito o aplicación adicionales.
  • Página 173 Ajustes : Red e Internet Añadir un servicio de DNS privado DNS privado te protege cuando navegas por Internet y utilizas aplicaciones en el teléfono, ya que: • Cifra tus datos a través de un canal seguro • Evita que te redirijan a sitios web fraudulentos que parezcan reales •...
  • Página 174 Ajustes : Dispositivos conectados Conectar con Bluetooth Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toca para activar o desactivar la conexión. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo. Solo deberá realizar este procedimiento una vez para cada dispositivo.
  • Página 175 Ajustes : Dispositivos conectados Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
  • Página 176 Ajustes : Dispositivos conectados Pagos sin contacto Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. Utilice NFC (Comunicación de campo cercano) para pagar de forma rápida y segura en las cajas registradoras con el lector electrónico del teléfono. Configuración del pago sin contacto Asegúrese de que ha: •...
  • Página 177 Ajustes : Dispositivos conectados Compartir o recibir con NFC Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. NFC (Comunicación de campo cercano) simplifica la tarea de compartir con fuentes fiables de forma segura, sin necesidad de escribir una gran cantidad de información ni realizar complicadas vinculaciones.
  • Página 178 Ajustes : Dispositivos conectados Compartir archivos y enlaces con dispositivos cercanos Comparte contenido de forma fácil y segura. Puedes compartir fotos o vídeos, contactos, documentos y enlaces. Envíalos a otro dispositivo cercano sin utilizar una conexión a Internet. Puedes compartir con dispositivos Android 6+ y Chromebooks, y con determinados dispositivos Windows a través de una aplicación.
  • Página 179 Ajustes : Dispositivos conectados Elegir quién puede verle para compartir Para ajustar quién puede compartir contigo: Abre los ajustes rápidos y toca O bien, vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Compartir con Nearby. Toca Who can share with you y selecciona quién puede ver el teléfono para compartir contenido: •...
  • Página 180 Ajustes : Dispositivos conectados Transferencia de archivos entre un teléfono y un ordenador (USB) Acerca de transferencias USB Puede transferir música, fotografías y otros archivos entre el almacenamiento del teléfono y el ordenador (en cualquier dirección). Utilice un cable USB que sea capaz de transferir datos y que no sea sirva solo para cargar.
  • Página 181 Ajustes : Dispositivos conectados Descargue en el ordenador la aplicación Android File Transfer desde www.android.com/filetransfer y siga las instrucciones en pantalla. Ubicación de archivos Los archivos se almacenan en las siguientes carpetas del teléfono: • DCIM: (imágenes de cámara digital) fotos y vídeos realizados con la aplicación Cámara •...
  • Página 182 Ajustes : Dispositivos conectados Proyección de la pantalla o de contenido multimedia en el televisor Duplicar pantalla con Chromecast Para duplicar la pantalla en un televisor y que se vean todas las aplicaciones y pantallas que utiliza en su teléfono, deberá: •...
  • Página 183 Ajustes : Dispositivos conectados • En la aplicación que se está transmitiendo, toca y, a continuación, la opción para desconectar. • En la notificación, toca Proyectar contenido multimedia personal con Wi-Fi Direct Si su televisor es compatible con Wi-Fi Direct, configure una conexión entre el teléfono y el televisor para ver o reproducir archivos multimedia desde su teléfono.
  • Página 184 Ajustes : Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configuración de impresión Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.
  • Página 185 Ajustes : Dispositivos conectados Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Qué puede compartir Puede compartir sus fotos y vídeos, contactos, capturas de pantalla archivos descargados. Al compartir fotos y vídeos Al decidir cómo compartir sus fotos o vídeos, tenga en cuenta estos factores: •...
  • Página 186 Ajustes : Dispositivos conectados • El envío de fotos de alta resolución a través de mensajes de texto consume más datos. • Las fotos y los vídeos están disponibles hasta que el destinatario elimina el mensaje. • Los vídeos de alta calidad son demasiado grandes y no pueden compartirse en mensajes de texto.
  • Página 187 Ajustes : Dispositivos conectados • Asegúrese de que comprende la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social antes de publicar contenido. • Revise las modificaciones de la información de privacidad y las políticas de uso compartido de la red social con frecuencia.
  • Página 188 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará qué aplicación desea utilizar. Por ejemplo, el teléfono podría preguntarle qué...
  • Página 189 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active o desactive ese permiso para cada aplicación según sea necesario. También puede ajustar los permisos por aplicación. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puedes configurar estos ajustes: •...
  • Página 190 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Consultar notificaciones vistas anteriormente Después de borrar o posponer las notificaciones, puede consultar el historial de notificaciones para volver a verlas. Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Notificaciones. Toca Historial de notificaciones. Active Usar historial de notificaciones Para ver el historial, vaya a Ajustes >...
  • Página 191 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Selección del modo de notificación de las aplicaciones Desactivar notificaciones de aplicaciones Si recibes notificaciones no deseadas, mantén pulsada la notificación y, a continuación, toca Desactivar notificaciones. Para revisar todas las aplicaciones y configurar si pueden enviar notificaciones: Deslice hacia abajo para ver las notificaciones.
  • Página 192 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toca Ajustes avanzados. Active No mostrar notificaciones silenciosas en la barra de estado ( Reinicie el teléfono para aplicar los nuevos ajustes. No se mostrará el icono en la barra de estado para ninguna notificación silenciosa. Al deslizar la barra de estado hacia abajo, el icono se muestra en el menú...
  • Página 193 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toca la categoría de las notificaciones habilitadas y, a continuación, Ajustes avanzados > Sonido y selecciona un tono de llamada exclusivo o ninguno. Si no escuchas una notificación Si las notificaciones de una aplicación están en silencio pero desea escucharlas: Mantenga pulsada la notificación.
  • Página 194 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toca > Notificaciones. Toca Ajustes avanzados. Desactiva o activa Permitir burbuja de notificación. Activar o desactivar burbujas para mensajes Las burbujas facilitan el acceso a las conversaciones, ya que flotan en la parte superior de otras aplicaciones. Lee y envía mensajes desde la burbuja sin abrir la aplicación.
  • Página 195 Ajustes : Aplicaciones y notificaciones Los tipos de notificaciones que envía la aplicación aparecen aquí. Para cada notificación habilitada que desee ocultar: Toca el nombre. Toca Ajustes avanzados > Pantalla de bloqueo > Mostrar contenido sensible solo al desbloquear. Consejo: Cuando active Bloqueo de seguridad, las notificaciones no se mostrarán en la pantalla de bloqueo.
  • Página 196 Ajustes : Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así...
  • Página 197 Ajustes : Batería Ampliación de la duración de la batería Selección de ajustes que utilizan menos batería Para obtener la máxima vida útil de la batería: • Conexiones: desactive el Bluetooth y el cuando no los utilice. • Wi‑Fi: active la conexión Wi‑Fi cuando el teléfono se encuentre en una ubicación con cobertura Wi-Fi.
  • Página 198 Ajustes : Batería Cómo mantener la batería automática y la optimización de la batería activadas Para garantizar que las aplicaciones utilizan la batería solo cuando es necesario, mantenga la batería automática y la optimización de la batería activadas. Comprobar que la batería automática está activada en el teléfono Si la batería automática está...
  • Página 199 Ajustes : Batería Evitar la sobrecarga Dejar el teléfono conectado a un cargador puede ocasionar que se sobrecargue, lo que con el tiempo reduce la duración de la batería. Protección contra sobrecarga mantiene la batería en buen estado porque limita su carga al 80 %, incluso si está enchufado durante tres días. Si Protección contra sobrecarga está...
  • Página 200 Ajustes : Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Activar Tema oscuro (puede desactivarlo, pero se usará...
  • Página 201 Ajustes : Batería Porcentaje batería en barra estado Para mostrar el porcentaje de carga de batería restante en la barra de estado: Vaya a Ajustes > Batería. Active Porcentaje de batería ( Consejo: Para saber cuánto durará la batería, abra los ajustes rápidos, mantenga pulsado y consulte...
  • Página 202 Ajustes : Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico o mensajes de texto también se almacenan en ella.
  • Página 203 Ajustes : Almacenamiento Gestión del almacenamiento del teléfono Liberar espacio por búsqueda Para buscar en el teléfono los elementos obsoletos que ya no utiliza y eliminarlos, como descargas y aplicaciones sin utilizar: Abra la aplicación Archivos. Toca > Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio.
  • Página 204 Ajustes : Almacenamiento Gestión de la tarjeta SD Mover fotos, vídeos o música a la tarjeta SD Para liberar espacio en el almacenamiento interno del teléfono: Asegúrese de que ha introducido y configurado la tarjeta Abre la aplicación Archivos y toca >...
  • Página 205 Ajustes : Almacenamiento Encontrar archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: • Fotografías, vídeos y documentos procedentes de correos electrónicos o mensajes de texto • Libros, películas o cualquier otro contenido que adquiera en Play Store y que guarde para ver sin necesidad de conexión.
  • Página 206 Ajustes : Almacenamiento Recuperación de archivos eliminados recientemente Puede intentar recuperar fotos, vídeos o SMS/MMS eliminados recientemente, pero deberá hacerlo lo antes posible. Cuanto más use el teléfono, más probabilidades hay de que el archivo se sobrescriba con datos nuevos. Busque «recuperación del archivo»...
  • Página 207 Ajustes : Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar canciones de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...
  • Página 208 Ajustes : Almacenamiento Carga de fotos y vídeos Copias de seguridad automáticas Abra la aplicación Fotos Toque su icono de perfil > Activar copia de seguridad. Puede modificar los ajustes de copia de seguridad en cualquier momento. Configurar los ajustes de las copias de seguridad Para configurar los ajustes de las copias de seguridad automáticas: Abra la aplicación Fotos...
  • Página 209 Ajustes : Almacenamiento Para revisar y eliminar fotos recomendadas: En Revisar y eliminar, toca una categoría (como fotos y vídeos grandes, fotos borrosas o capturas de pantalla). Mantén pulsado un elemento para eliminarlo y toca otros para incluirlos. Toca Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google.
  • Página 210 Ajustes : Almacenamiento Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive. Abra la aplicación Drive. Toque > Alinee el teléfono con el documento que desea escanear y toque Toque De manera opcional: •...
  • Página 211 Ajustes : Sonido Ajustar el volumen Usar los botones de volumen Audio durante una llamada. Cuando esté en una llamada, podrá controlar con los botones de volumen volumen de la voz de la otra persona. Multimedia. Cuando no esté en una llamada, los botones de volumen serán los que controlarán el nivel de volumen multimedia durante o antes de una reproducción.
  • Página 212 > Sonido > Ajustes avanzados O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Toca Coger para silenciar y activa esta opción Si quieres utilizar este gesto para silenciar las llamadas pero no las alarmas (o al contrario), toca...
  • Página 213 Ajustes : Sonido Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toca Ajustes avanzados > Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...
  • Página 214 Ajustes : Sonido Consejo: Para cambiar el sonido de alarma, abre la aplicación Reloj y toca . Luego toca Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: • Busque las palabras «tonos de llamada» en Play Store e instale una aplicación que proporcione tonos de llamada.
  • Página 215 Activar y desactivar Efectos de audio Vaya a Ajustes > Sonido > Efectos de audio. O bien, abra la aplicación Moto y toque > Play > Efectos de audio. Actívelo o desactívelo Para usarlos solo con el altavoz del teléfono, establezca el perfil de sonido para los auriculares u otro dispositivo de audio en PERSONALIZADO >...
  • Página 216 Ajustes : Sonido Toque y, a continuación: • Para añadirlo, arrastre hacia el lugar que desee en el panel superior. • Para eliminarlo, arrastre desde el panel superior al inferior.
  • Página 217 Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Toca Poner boca abajo para No molestar y activa esta opción Silenciar durante los eventos del calendario El teléfono puede entrar y salir automáticamente del modo No molestar durante todos los eventos programados en el calendario que especifique.
  • Página 218 Ajustes : Sonido Realice una de las acciones siguientes: • Para usar una existente, actívela. • Para crear una nueva, toca Añadir más. Toca Evento, escribe un nombre y toca Añadir. Ajuste las opciones para seleccionar el calendario que se va a utilizar y el estado de su respuesta. Para que el teléfono no se silencie automáticamente debido al calendario: Vaya a Ajustes...
  • Página 219 Ajustes : Sonido Elija qué y a quién desea autorizar. • Conversaciones: permite todas las conversaciones, las conversaciones prioritarias o ninguna. Toca para seleccionar. • Llamadas: permita llamadas de contactos destacados, otros contactos, todas las personas que llaman o ninguno. También puede permitir llamadas si la misma persona llama dos veces en 15 minutos;...
  • Página 220 Ajustes : Sonido Detención de las respuestas de voz del teléfono Silenciar respuestas a comandos de voz Algunos comandos de voz (como «¿Qué novedades hay?» y «¿Qué tiempo hace?») hacen que el Asistente de Google responda con voz. Para silenciar rápidamente una respuesta de comando de voz, toque Para que tu teléfono muestre respuestas a los comandos de voz en pantalla y no se oigan: Abra la aplicación Google.
  • Página 221 Ajustes : Sonido Silenciar «Hola Moto» durante el encendido Si no desea que el teléfono diga «Hola Moto» cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido.
  • Página 222 Ajustes : Sonido Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Vibración y sonidos de carga.
  • Página 223 Ajustes : Sonido Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para oír un tono al marcar un número, active la opción Tonos del teclado. • Para escuchar un clic al bloquear o desbloquear la pantalla, active Sonido de bloqueo de pantalla. •...
  • Página 224 Ajustes : Sonido Oír otros sonidos de notificación Puede asignar un timbre para las notificaciones de aplicaciones específicas. También puede controlar los sonidos que se utilizan para notificarle otros eventos: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Para escuchar un tono de confirmación y sentir una vibración cuando conecte correctamente el teléfono a un cargador, encienda Vibración y sonidos de carga Si no desea que suenen estos sonidos, solo tiene que desactivarlos...
  • Página 225 Ajustes : Pantalla Ajustar el brillo de la pantalla Para establecer el brillo de la pantalla, abra los ajustes rápidos y deslice Su teléfono ajustará automáticamente la pantalla a la luz que le rodea, con Brillo adaptativo. Cuando la función está activada, puede configurar el brillo con precisión en los ajustes rápidos. Para desactivar esta función: Vaya a Ajustes...
  • Página 226 Ajustes : Pantalla Utilice Tema oscuro Cambie al fondo oscuro y dele un respiro a sus ojos y a la batería de su teléfono. Cuando la opción Tema oscuro está activada: • El fondo oscuro se aplica a los ajustes y las aplicaciones. •...
  • Página 227 Ajustes : Pantalla Cambio del tamaño de fuente y visualización Puedes aumentar o disminuir el tamaño del texto u otros elementos de la pantalla según tus necesidades. Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 228 Ajustes : Pantalla Ajustar la frecuencia de actualización La acción que ve en la pantalla es una serie de fotogramas hilvanados, como una película. Una frecuencia de actualización mayor de la pantalla muestra más fotogramas por segundo, lo que hace que la acción sea más fluida y tenga más capacidad de respuesta.
  • Página 229 Ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Rotación automática. En este modo, puede girar manualmente la aplicación actual. Gire el teléfono en la dirección que desee y, a continuación, toque en la esquina.
  • Página 230 Ajustes : Pantalla Ajuste de los colores de la pantalla por la noche Si ha seleccionado un modo de color, se reanudará fuera de las horas de suspensión (durante la noche). Cambie automáticamente la pantalla a ámbar El teléfono puede filtrar automáticamente la luz azul y ajustar los colores de la pantalla a tonos más cálidos por la noche, lo que facilita la visualización y la lectura en condiciones de poca luz.
  • Página 231 Ajustes : Pantalla Selección del modo de color Puede cambiar la intensidad de un color en la pantalla para conseguir un aspecto más realista o mejorado. Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Ajustes avanzados > Colores. Elija una opción: • Para ver los colores más precisos, toca Natural.
  • Página 232 Ajustes : Pantalla Cambiar estilo de pantalla Cree temas personalizados para su pantalla con fuentes, formas de iconos y combinaciones de colores exclusivas. Nota: Es posible que los estilos no funcionen bien con iniciadores de terceros. Crear un tema Vaya a Ajustes >...
  • Página 233 Para descartar, arrastre el icono de la aplicación a Ignorar. Cambio de los ajustes de Pantalla inteligente Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados > Pantalla inteligente. O bien, abre la aplicación Moto y toca > Pantalla > Pantalla inteligente.
  • Página 234 Detención de las notificaciones de Pantalla inteligente Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados > Pantalla inteligente. O bien, abre la aplicación Moto y toca > Pantalla. Desactive Pantalla inteligente ( Para reiniciar las notificaciones, active Pantalla inteligente (...
  • Página 235 Bajo determinadas condiciones de iluminación, el teléfono puede tener dificultades para detectar cuándo ha apartado la mirada. Para activar Pantalla atenta: Vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados. abra la aplicación Moto y toque > Pantalla. Toca la opción Pantalla atenta y actívala. Si no quieres utilizar Pantalla atenta, desactiva la opción...
  • Página 236 Ajustes : Pantalla Establecer opciones de grabación Puedes configurar los ajustes antes de grabar la pantalla: Abra las opciones de grabación: • En los ajustes rápidos, mantenga pulsado • O bien, vaya a Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados > Grabación de pantalla. •...
  • Página 237 Ajustes : Pantalla Cambiar características de la pantalla de bloqueo Utiliza estas opciones para controlar los contenidos y las funciones que aparecen en la pantalla de bloqueo. También puedes controlar cuándo se bloquea la pantalla. Limitar las notificaciones de la pantalla de bloqueo Si ha establecido un patrón, un PIN o una contraseña, puede controlar qué...
  • Página 238 Ajustes : Accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos La corrección del color es una función experimental y puede que no funcione correctamente en todas las opciones del teléfono. Activación Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toca Corrección del color y activa Utilizar la corrección de color Seleccione una opción.
  • Página 239 Ajustes : Accesibilidad con un fondo oscuro. Puedes usar los ajustes rápidos o un acceso directo para activar o desactivar Invertir colores con facilidad. Activación Ve a Ajustes > Accesibilidad. Toca Invertir colores. Activa Usar inversión de color se ha añadido a tus ajustes rápidos para que puedas activar o desactivar esta función fácilmente.
  • Página 240 Ajustes : Accesibilidad Toca Atajo de ampliación y: • Para mantener pulsados los botones de volumen a la vez, selecciona Mantener pulsadas las teclas de volumen. • Para tocar rápidamente la pantalla tres veces, selecciona Triple toque en la pantalla. Si activas esta opción, puede que el teléfono vaya más lento.
  • Página 241 Ajustes : Accesibilidad Toca Atajo de TalkBack y elige uno o más accesos directos: • Si quieres un acceso directo en la pantalla de inicio, selecciona Tocar el botón Accesibilidad. • Para mantener pulsados los botones de volumen a la vez, selecciona Mantener pulsadas las teclas de volumen.
  • Página 242 Ajustes : Accesibilidad Asistencia auditiva Subtítulos para todo el contenido de voz El teléfono puede añadir automáticamente subtítulos a vídeos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones. Activar o desactivar los subtítulos Pulse un botón de volumen y, a continuación, actívelos o desactívelos (si no ve este icono, modifique los ajustes de los subtítulos para añadirlo).
  • Página 243 Ajustes : Accesibilidad Para activar RTT: Toca Toca > Ajustes > Accesibilidad. Toca la opción de mensajes en tiempo real y actívala o selecciona cuándo quieres que aparezca. Para realizar una llamada con RTT: Toca Llame al número. Cuando suene el teléfono, la pantalla de la otra persona mostrará un indicador de RTT. Cuando la otra persona conteste, escriba un mensaje en el campo de texto.
  • Página 244 Ajustes : Accesibilidad Asistencia para el uso Cambiar los controles de tiempo Si necesita más tiempo para responder a una notificación o a un mensaje que solo están visibles temporalmente, podrá ajustar el tiempo que permanecen visibles antes de desaparecer con los siguientes pasos: Vaya a Ajustes...
  • Página 245 Ajustes : Accesibilidad UsoAccesibilidad mediante interruptores Conecte el dispositivo externo al teléfono. Para ello, vincúlelo a Bluetooth o utilice un USB. Consulte las instrucciones del fabricante si desea obtener más información. Pulse el conmutador o la tecla asignados para escanear y resaltar elementos en la pantalla o para seleccionar elementos resaltados.
  • Página 246 Ajustes : Accesibilidad Uso de accesos directos de accesibilidad Acerca de los accesos directos de accesibilidad Controles esenciales del teléfono menú de accesibilidad ofrece accesos directos a funciones esenciales del teléfono. Funciones de accesibilidad Activa o desactiva fácilmente funciones de accesibilidad desde cualquier pantalla. Para cada función que utilices, puedes: •...
  • Página 247 Ajustes : Accesibilidad Utilice dos dedos para deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si ha establecido que también otras herramientas de accesibilidad utilicen este gesto, deslice dos dedos hacia arriba y mantenga pulsado para cambiar entre herramientas. Seleccione una opción del menú.
  • Página 248 Ajustes : Accesibilidad Active Atajo de TalkBack ( Utilizar el acceso directo Mantén pulsados los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante tres segundos. Escuchará una confirmación de que se ha activado o desactivado la función.
  • Página 249 Ajustes : Seguridad Acerca de la seguridad Opciones de bloqueo de pantalla Para mantener el teléfono protegido, utilice el bloqueo de pantalla cuando entre en el modo de suspensión: • Establezca un patrón, un PIN o una contraseña para desbloquear el teléfono. •...
  • Página 250 Ajustes : Seguridad • Agregue un bloqueo SIM para evitar que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono. • Evite virus y otros ataques a sus datos y su privacidad con Play Protect de Google.
  • Página 251 Ajustes : Seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones transferidas, para buscar aquellas potencialmente dañinas (malware). Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá la ejecución de la aplicación y le avisará...
  • Página 252 Ajustes : Seguridad Asegúrate de que se puede encontrar tu teléfono Asegúrese de que su teléfono pueda ser encontrado. Encontrar mi dispositivo permite localizar y bloquear el teléfono, así como borrar sus datos, de forma remota. Si alguna vez necesita encontrar su teléfono, este deberá: •...
  • Página 253 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Si estableces un bloqueo de pantalla para proteger el teléfono, cada vez que lo enciendas o actives la pantalla, se te pedirá que desbloquees el teléfono. Establecer o cambiar el bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes...
  • Página 254 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Consejos: • Puede deslizar el dedo hacia arriba desde cualquier lugar de la pantalla para desbloquear el teléfono. No es necesario que toque el icono • Algunas de estas opciones no están disponibles si ha añadido una o una cuenta de correo electrónico de trabajo al teléfono.
  • Página 255 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Establecer opciones de pantalla de bloqueo Utiliza estas opciones para controlar cuándo se bloquea el teléfono y si se ve el código al desbloquearlo. También puedes controlar el contenido que se incluye en tu pantalla de bloqueo.
  • Página 256 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Permanecer desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable Configuración de dispositivos fiables Usted puede mantener su teléfono desbloqueado cuando está conectado a un dispositivo fiable, como un reloj o coche con Bluetooth. Asegúrese de que ha: •...
  • Página 257 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo con el rostro Antes de utilizar el reconocimiento facial Recuerde que: • Si está mirando el teléfono, puede desbloquearlo incluso aunque no tenga intención de hacerlo. • Una persona que se parezca mucho a usted puede desbloquear el teléfono. •...
  • Página 258 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Solución de problemas Si tiene problemas a la hora de conseguir que el teléfono reconozca su rostro: Ve a Ajustes > Seguridad > Desbloqueo facial. Desbloquea el teléfono y toca Modificar escaneo facial. Asegúrate de que estás en un entorno bien iluminado.
  • Página 259 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloqueo en lugares de confianza Configuración de lugares de confianza Para evitar el continuo desbloqueo del teléfono cuando se encuentra en ubicaciones familiares de confianza (como en casa o en el lugar de trabajo), utilice Smart Lock. Podrá bloquear el teléfono manualmente en lugares de confianza cuando sea necesario.
  • Página 260 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Mantenga el teléfono desbloqueado mientras lo lleva encima Puede mantener desbloqueado su teléfono mientras lo sostiene en la mano o lo lleva en el bolsillo o en el bolso. Solo tiene que desbloquearlo una vez y permanecerá desbloqueado hasta que lo deje sobre una superficie (o lo bloquee manualmente).
  • Página 261 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así como iniciar sesión en aplicaciones financieras y de banca. Vaya a Ajustes >...
  • Página 262 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: • Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares. •...
  • Página 263 Ajustes : Seguridad : Bloquear y desbloquear el teléfono Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en una aplicación de terceros.
  • Página 264 Ajustes : Seguridad Anclar una pantalla de aplicación Activar la función de anclar Use la función de anclar para mantener la aplicación actual en la vista hasta que deje de estar anclada. Por ejemplo, puede anclar un juego y su hijo no podrá navegar por ninguna otra parte del teléfono. Puede configurar un patrón, PIN o contraseña que haya que introducir para dejar de anclar.
  • Página 265 Ajustes : Seguridad Bloqueo de tarjeta SIM Configurar bloqueo de SIM Esta función no está disponible en todos los países. La tarjeta SIM viene con un PIN predeterminado del operador. Puede utilizarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que impida que otras personas utilicen su tarifa de datos y obtengan acceso a la información de su cuenta, si le roban el teléfono.
  • Página 266 Ajustes : Seguridad Vuelva a introducir el nuevo PIN y toque Aceptar.
  • Página 267 Ajustes : Privacidad Ver/cambiar permisos por función La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono. Puede modificar estos permisos en cualquier momento.
  • Página 268 Ajustes : Privacidad Ocultar patrón Puedes ocultar tu PIN o patrón para evitar que otras personas los vean mientras desbloqueas la pantalla. Para ocultar patrones (si utilizas un patrón de bloqueo de pantalla): Vaya a Ajustes > Seguridad. Junto a Bloqueo de pantalla, toca Desactive Mostrar el patrón...
  • Página 269 Ajustes : Ubicación Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
  • Página 270 Ajustes : Ubicación Toque un servicio para abrir sus ajustes: • Alertas de terremotos: te envía una alerta sobre los terremotos cercanos de magnitud 4,5 o superiores. (No está disponible en todos los países.) • Servicios de localización para emergencias: envía su ubicación a los servicios de emergencia caso de realizar una llamada o enviar un SMS/MMS a un número de emergencia.
  • Página 271 Ajustes : Ubicación Deje que el teléfono busque redes Wi-Fi o dispositivos Bluetooth cercanos: Vaya a Ajustes > Ubicación. Toque Búsqueda de Wi‑Fi y Bluetooth. Active Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth (...
  • Página 272 Ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta de Google.
  • Página 273 Ajustes : Cuentas Para eliminar una cuenta: Vaya a Ajustes > Cuentas. Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si no puedes eliminar una cuenta de trabajo, ve a Ajustes > Seguridad > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactiva la aplicación de la cuenta e intenta eliminarla de nuevo.
  • Página 274 Ajustes : Cuentas Cambie el nombre y la información en su cuenta de Google Puede actualizar, añadir y eliminar información básica de su cuenta de Google: Vaya a Ajustes > Google > Administra tu Cuenta de Google. Toque Información personal. Actualice la información según sea necesario.
  • Página 275 Ajustes : Cuentas Sincronizar aplicaciones con su cuenta de Google Acerca de la sincronización En qué consiste la sincronización Cuando el teléfono se sincroniza, las aplicaciones de Google actualizan sus datos y recibe notificaciones sobre actualizaciones. Qué aplicaciones se sincronizan De forma predeterminada, las aplicaciones creadas por Google se sincronizan automáticamente.
  • Página 276 Ajustes : Cuentas Desactive las aplicaciones que no desea sincronizar automáticamente. Por ejemplo, sincronizar Calendario y Gmail pero no Drive. Desactivar para su cuenta de Google Vaya a Ajustes > Cuentas. Desactive Sincronizar automáticamente datos de aplicaciones ( Para recopilar SMS/MMS, los correos electrónicos, el calendario y otras actualizaciones de aplicaciones, tendrá...
  • Página 277 Ajustes : Cuentas Controlar qué información recopila Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en la Política de privacidad de Google. Puede revisar, eliminar y controlar la información que Google recopila sobre usted. Puede acceder a más información de Google en los enlaces sobre los siguientes temas: •...
  • Página 278 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Para personalizar el Gboard, toca en la fila superior del teclado. O bien, ve a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado en pantalla > Gboard. Ajustar el tamaño del teclado para escribir de forma más precisa Ajusta la altura del teclado para darte más espacio para escribir y reduce las erratas.
  • Página 279 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Para ajustar los sonidos: • Para escuchar sonidos mientras escribes, activa Sonar al pulsar tecla ( • Para ajustar el volumen de los sonidos, toca Volumen al pulsar tecla. Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra.
  • Página 280 Ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Uso de varios idiomas Cambio del idioma de visualización Durante la configuración, seleccionó el idioma del teléfono. Para cambiarlo: Ve a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Idiomas. Mantenga pulsado el idioma que desee y arrástrelo hasta la primera posición en la lista.
  • Página 281 Ajustes : Sistema Abrir las aplicaciones más rápido con Rendimiento adaptable Con inteligencia artificial (IA), su teléfono aprende qué aplicaciones utiliza más y gestiona la memoria del teléfono de forma más eficiente para que se abran más rápido. Para activar o desactivar esta función: Vaya a Ajustes >...
  • Página 282 Ajustes : Sistema : Gestos Personalizar el gesto del botón de encendido Puede personalizar el botón de encendido para que al pulsarlo dos veces se abra el Asistente de Google o se abra la cámara. Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Toque Abrir la cámara rápidamente y actívelo...
  • Página 283 Ajustes : Sistema : Gestos Cambiar la Navegación del sistema Puedes elegir cómo moverte entre aplicaciones y pantallas: Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos. Toca Navegación del sistema. Seleccione una opción: • Navegación por gestos: usa gestos de arrastre y deslizamiento para volver a la pantalla de inicio, cambiar de aplicación o volver a la pantalla anterior.
  • Página 284 Ajustes : Sistema : Gestos Deslizar el dedo por el sensor de huellas digitales para ver notificaciones Puede configurar el sensor de huellas digitales para que abra las notificaciones y los ajustes rápidos deslizar el dedo por dicho sensor. Configuración Vaya a Ajustes >...
  • Página 285 Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de gesto de girar. Para controlar el gesto de agitar: Vaya a Ajustes > Sistema > Gestos O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Toca Linterna rápida y activa o desactiva la opción.
  • Página 286 Para activar o desactivar Captura rápida: Ve a Ajustes > Sistema > Gestos. O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Active Captura rápida o desactive...
  • Página 287 Puede ajustar la configuración para hacer capturas de pantalla en cualquier momento. Ve a Ajustes > Sistema > Gestos. O bien, abre la aplicación Moto y toca > Gestos. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Active ( ) o desactive ( ) el Capturas con tres dedos.
  • Página 288 Ajustes : Sistema Realizar una copia de seguridad del teléfono Realizar una copia de seguridad en Google Puede realizar copias de seguridad automáticamente de los siguientes elementos en su cuenta de Google: • Aplicaciones y datos de aplicaciones • Historial de llamadas •...
  • Página 289 Ajustes : Sistema Restaurar la copia de seguridad de los datos Cuando agregue su cuenta de Google al teléfono, las fotos, los contactos, la configuración y los datos de aplicaciones de los que ha realizado previamente una copia de seguridad en esa cuenta se restaurarán en el teléfono.
  • Página 290 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
  • Página 291 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Propietario (Si ha configurado su perfil en Contactos y ha incluido una imagen, verá esta imagen y su nombre en su lugar.) Invitado Usuario añadido...
  • Página 292 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.
  • Página 293 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toca el nombre del usuario. Toca...
  • Página 294 Ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Adición o eliminación de invitados Crea un perfil de invitado temporal para compartir el teléfono con otra persona. Si necesitas un espacio para que alguien lo utilice de forma habitual, en el que las aplicaciones y los datos se puedan guardar, añade un usuario en lugar de una sesión de invitado.
  • Página 295 Ajustes : Acerca del teléfono Anote su número IMEI El número IMEI (identidad internacional de equipo móvil) es el código único que identifica su teléfono. Lo necesitará si se pone en contacto con el servicio de asistencia para cuestiones de garantía, y es importante tenerlo en caso de robo del teléfono.
  • Página 296 Ajustes : Acerca del teléfono Información legal y del producto Para ver la etiqueta normativa electrónica del teléfono, ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Etiquetas normativas. Para obtener información sobre seguridad, medio ambiente, garantía y otros datos legales, ve a Ajustes >...
  • Página 297 Solución de problemas : Problemas de hardware Teléfono lento o inestable Si una aplicación determinada va lenta, siga estos pasos para solucionar problemas de una aplicación específica. Si el teléfono va lento al ver contenido en línea, podría tratarse de un problema con la conexión. Si utiliza una conexión Wi-Fi, cambie a otra red Wi-Fi, pase a datos móviles o contacte con su proveedor de servicios de Internet.
  • Página 298 Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono está templado o caliente Información general Es normal que el teléfono esté templado, o incluso caliente, en función de cómo lo esté utilizando. Si el teléfono se calienta demasiado, se le pedirá que lo apague para que pueda enfriarse. Algunos teléfonos permanecerán encendidos pero limitarán sus funciones hasta que se enfríe.
  • Página 299 Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono no se enciende Si el teléfono no se inicia, tiene la pantalla en blanco o en negro, o se enciende pero se apaga inmediatamente, pruebe estos pasos para solucionar el problema. Mantenga pulsado el botón de encendido de 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos.
  • Página 300 Solución de problemas : Problemas de hardware El teléfono se reinicia o se apaga Si el teléfono se reinicia o se apaga y no vuelve a encenderse sin motivo, intente lo siguiente. Reiniciar el teléfono: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Si no funciona, enchufe el teléfono para cargarlo durante al menos 5 minutos.
  • Página 301 Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla está bloqueada o no responde Consejo: Si la pantalla se queda en negro cuando el teléfono suena y no puede contestar la llamada, borre los datos de la aplicación Teléfono. Si la pantalla tiene retrasos o el movimiento entre acciones no es fluido, aumente la frecuencia de actualización.
  • Página 302 Solución de problemas : Problemas de hardware La pantalla no muestra colores correctos Todo está en escala de grises, blanco y negro Ve a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso > Personalizar > Opciones de pantalla durante el modo Descanso y desactiva Escala de grises Todo está...
  • Página 303 Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas relacionados con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
  • Página 304 Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Si aparece Expulsado bajo el nombre de la tarjeta, toque el nombre y luego ACTIVAR. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Utilice otro dispositivo para comprobar si la tarjeta es legible: Inserte la tarjeta en otro dispositivo.
  • Página 305 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Solución de problemas con las llamadas Selecciona la afirmación que mejor describa el problema: • No es posible realizar llamadas • No es posible responder llamadas • El teléfono no suena •...
  • Página 306 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No es posible realizar llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
  • Página 307 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Restablezca el teléfono. Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantén pulsado el botón de encendido y toca Apagar.
  • Página 308 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No se pueden contestar llamadas o el teléfono no suena Tras realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema. El teléfono no suena o suena muy bajo Compruebe la configuración del volumen. Localice el icono en la barra de...
  • Página 309 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Las llamadas van al buzón de voz Comprueba tus ajustes de No molestar: Comprueba si aparece en la barra de estado. Si es así, el teléfono está mandando las llamadas al buzón de voz para no interrumpirte.
  • Página 310 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas durante las llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. La pantalla se vuelve negra Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. Consulte su sensor de proximidad.
  • Página 311 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si el problema aparece al utilizar un manos libres o unos auriculares Bluetooth, compruebe la intensidad de la señal. En la barra de estado, compruebe el número de barras de la conexión de red. Si solo aparecen una o dos barras, cambie la ubicación para mejorar la intensidad de la señal, sobre todo si está...
  • Página 312 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Durante una llamada, pruebe a utilizar el manos libres o unos auriculares con cable para ver si mejora la calidad del sonido. Si no es así, es probable que el problema se deba a la intensidad de la señal de la red, en lugar de al hardware.
  • Página 313 Solución de problemas : Problemas de batería Problemas de carga Pruebe estos pasos para solucionar problemas. Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono. Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10 minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de encendido.
  • Página 314 Solución de problemas : Problemas de batería La batería se agota demasiado rápido Cambios de duración de la batería La forma de utilizar su teléfono afecta enormemente el tiempo que dura la batería antes de tener que recargarla. Navegar, jugar a juegos, explorar la web, hacer llamas y enviar mensajes; todas estas acciones requieren energía.
  • Página 315 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Cuando la conexión Bluetooth está desactivada, el teléfono puede seguir buscando y conectándose automáticamente a un dispositivo vinculado previamente.
  • Página 316 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Compruebe que Audio multimedia está activado: Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados. Junto al dispositivo vinculado, toque Asegúrese de que Audio multimedia está activado. Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
  • Página 317 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Solución del problema: compruebe lo básico Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe el nivel de batería del teléfono y el dispositivo Bluetooth y, si alguno tiene poca batería, cárguelo.
  • Página 318 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Wi-Fi Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Imposibilidad de conexión a una red introducir la contraseña para conectarse: • Encontrará la contraseña en el router Wi-Fi; asegúrese de introducirla correctamente en el teléfono. •...
  • Página 319 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Vuelva a introducir en el dispositivo la contraseña de la zona Wi-Fi configurada en su teléfono. Asegúrese de que el tipo de cifrado y los ajustes de seguridad coinciden en el dispositivo y el teléfono. Desconecte y vuelva a conectar: Desactive la conexión de su dispositivo.
  • Página 320 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Si tiene problemas utilizando una conexión USB para conectar el teléfono al ordenador, pruebe estos pasos para solucionarlos. Compruebe el ordenador Ordenador Windows Compruebe los ajustes del ordenador para confirmar que Windows detecta automáticamente el nuevo hardware.
  • Página 321 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
  • Página 322 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión No puedo iniciar sesión en Google Si ha olvidado la dirección y contraseña de Gmail para su cuenta de Google: Visite el sitio web de Google para restablecer la contraseña. En un ordenador, inicie sesión en Gmail y confirme que la nueva contraseña funciona.
  • Página 323 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Problemas de sincronización de la cuenta Si su cuenta de Google experimenta problemas para sincronizarse, puede que vea un mensaje o el icono En la mayoría de los casos estos problemas son temporales y su cuenta se vuelve a sincronizar tras unos minutos.
  • Página 324 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Borre la caché y los datos de la aplicación Contactos. Si has guardado algún contacto desde la última vez que los sincronizaste, realiza una copia de seguridad. Abre la aplicación Contactos y toca >...
  • Página 325 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o una aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
  • Página 326 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si no puedes actualizar aplicaciones Si hay aplicaciones a la espera de ser actualizadas en estado «Pendiente», actualiza primero la aplicación Chrome. En la pantalla «Descargas pendientes», cancela todas las descargas. Desliza hacia Chrome y toca Actualizar.
  • Página 327 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de cámara La foto se ve borrosa. Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto. Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas: • Aumente la resolución (tamaño de foto) en la aplicación Cámara. Cuanto menor sea el tamaño de la imagen, menor será...
  • Página 328 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario. Si la cámara funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros sea la causa del problema.
  • Página 329 Si está utilizando un iniciador de terceros, vuelva a utilizar el iniciador Moto. Si esto soluciona el problema, utilice otro iniciador. No se pueden enviar o recibir SMS/MMS Cambie su red preferida a Mundial. No todos los operadores admiten esta función.
  • Página 330 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones La aplicación Mensajes no funciona Compruebe que no ha inhabilitado los permisos de la aplicación Mensajes. Si están desactivados, actívelos e intente utilizar la aplicación de nuevo. Fuerce la detención de la aplicación. Esta acción cierra la aplicación por completo, incluidos los servicios en segundo plano que puedan estar causando el problema.
  • Página 331 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte cómo solucionar el problema en Google.
  • Página 332 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de Play Store Si necesita ayuda con Play Store, consulte cómo solucionar el problema en Google.
  • Página 333 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Actualización del software Android Para obtener el mejor rendimiento, mantenga el teléfono actualizado con la última versión del software Android disponible. Comprobación de la versión de Android Para comprobar la versión de Android del teléfono: Ve a Ajustes >...
  • Página 334 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento de teléfonos no reciben las actualizaciones al mismo tiempo, incluso aunque se encuentren en la misma región.
  • Página 335 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Cuándo utilizar este restablecimiento • La conexión Wi-Fi no funciona. El nombre de la red Wi-Fi no se muestra en el teléfono. •...
  • Página 336 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Reinicio del teléfono Consecuencias de un restablecimiento Al restablecer el teléfono se borran todos los datos y se restaura al estado inicial. Se borrarán los siguientes datos del teléfono: • Cuenta de Google •...
  • Página 337 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Vaya a Ajustes > Sistema. Toca Ajustes avanzados > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (recuperar datos de fábrica). Restablecer el teléfono si no puede abrir Ajustes Si no puedes abrir Ajustes, realiza un restablecimiento externo. Cargue la batería al 30 % o más.
  • Página 338 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Obtener más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o red Póngase en contacto con su operador. móvil Aprender a utilizar una aplicación Abra la aplicación y toque o > Ayuda. Problema del teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para encontrar soluciones, foros de...
  • Página 339 Solución de problemas Envío de comentarios a Motorola Si tienes comentarios o sugerencias sobre el teléfono, queremos escucharte. Ve a Ajustes > Calificación y comentarios. Para enviar comentarios con frecuencia, incluida una captura de pantalla de la pantalla anterior, abre los ajustes rápidos y toca Compartir comentarios.