S9 GARANTÍA
GARANTÍA DE ENSITECH CONTRA DEFECTOS
6.
ANÁLISIS DE FALLOS POR ENSITECH
6.1
Una vez que Ensitech reciba los productos
correspondientes sujetos a un RAN emitido debidamente,
Ensitech, en virtud de la cláusula 6.2, realizará más
análisis de fallos y pruebas para determinar la naturaleza
del supuesto fallo o defecto.
6.2
Los productos devueltos que no estén claramente
etiquetados con el RAN asignado podrán ser puestos en
cuarentena hasta que se proporcione más información y
pruebas o, de lo contrario (sujeto a los derechos legales),
no serán aceptados y se devolverán al cliente
correspondiente a su costa.
6.3
Si el análisis y las pruebas de fallos de Ensitech
respaldan una reclamación por incumplimiento de la
garantía contra defectos en la cláusula 2.1. Ensitech
podrá (sujeto a los derechos legales):
(a) reparar los productos; o bien
(b) reemplazar los productos por otros iguales o
similares (conservando los productos devueltos para
fines de desarrollo del producto) y, en cada caso,
devolver o proporcionar los productos
correspondientes sin cargo (incluidos los gastos de
envío) al cliente pertinente.
6.4
Si el análisis y las pruebas de fallos de Ensitech no
respaldan una reclamación por incumplimiento de la
garantía contra defectos en la cláusula 2.1, Ensitech,
sujeto a los derechos legales del cliente, proporcionará
un presupuesto para reparar o reemplazar los productos
correspondientes (según el criterio de Ensitech). Si el
cliente correspondiente exige la devolución del producto,
los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, sin
perjuicio de los derechos legales.
7.
EXCLUSIONES
7 .1
Ensitech informa de que la garantía contra defectos de la
cláusula 2.1 no cubre ninguna de las siguientes causas:
(a) mal uso de los productos;
(b) productos o consumibles no fabricados por Ensitech
(ni en su nombre);
(c) problemas de conectividad debido a que no se
realizó el mantenimiento al final del turno para
garantizar que todas las conexiones estén limpias y
libres de corrosión;
(d) no utilizar los productos pertinentes para la limpieza,
pulido y pasivación de soldaduras de acero
inoxidable; o
36
7.2
no respetar las indicaciones publicadas periódicamente
por Ensitech.
8.
DERECHOS LEGALES NO AFECTADOS
8.1
La garantía contra defectos de la cláusula 2 se
proporciona además de otros derechos y recursos que
puedan corresponderle a un consumidor (como se define
en la ACL) por ley. El siguiente texto legal puede ser
relevante para un usuario de nuestros productos:
Nuestros bienes y servicios cuentan con garantías que
no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de
Australia (o, para las ventas en los EE. UU., las leyes del
Estado de Delaware). Por fallos mayores en el servicio,
tiene derecho a:
-
cancelar su contrato de servicio con nosotros; y
-
obtener un reembolso por la parte no utilizada, o una
compensación por su valor reducido.
También tiene derecho a elegir un reembolso o
sustitución en caso de fallos importantes en los
productos. Si un fallo en los productos o servicios no
constituye un fallo importante, tiene derecho a que se
rectifique dicho fallo en un tiempo razonable. Si no se
rectifica, tiene derecho a un reembolso por los productos
y a cancelar el contrato de servicio y obtener un
reembolso de la parte no utilizada. También tiene
derecho a ser compensado por cualquier otra pérdida o
daño razonablemente previsible debido a un fallo en los
productos o servicios.
9.
GLOSARIO + INTERPRETACIÓN
Glosario: En este documento, salvo que se indique de otro
modo, los siguientes términos tendrán el significado
especificado:
ACL significa la Ley del Consumidor de Australia establecida
en la Ley de Consumo y Competencia de 2010 (Cth) con sus
modificaciones.
Ensitech significa Ensitech Pty Limited (ACN 144 914 401),
1/144 Old Bathurst Road, Emu Plains, Nueva Gales del Sur
2750, Australia, o Ensitech Inc. (FEIN 46-4141559), 340
Marshall Ave. Edificio n.° 104, Aurora IL 60506, EE. UU.
Pasos de la resolución de problemas de Ensitech significa
los pasos relevantes para la resolución de problemas que
Ensitech determine periódicamente con respecto a los
productos correspondientes.
Manual de instrucciones del TIG Brush®
