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Manual del usuario
QE98C
El color y el aspecto pueden variar según el producto, y el contenido del manual está sujeto a
cambios sin previo aviso para mejorar el rendimiento.
El número de horas de uso diario recomendado para este producto es de menos de 16 horas.
Si se utiliza el producto más de 16 horas al día, es posible que se anule la garantía.
Se puede cobrar una tarifa administrativa si:
(a) El usuario solicita un técnico y no se encuentra ningún defecto en el producto (es decir,
no se ha leído el manual del usuario).
(b) El usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y no se encuentra ningún
defecto en el producto (es decir, no se ha leído el manual del usuario).
Se le comunicará la tarifa administrativa antes de que le visite el técnico.
© Samsung
Samsung es el propietario del copyright de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están prohibidos. Las marcas comerciales que no sean de Samsung son
propiedad de sus respectivos propietarios.
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Resumen de contenidos para Samsung QE98C

  • Página 1 © Samsung Samsung es el propietario del copyright de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están prohibidos. Las marcas comerciales que no sean de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
  • Página 2 Índice Antes de usar el producto Antes de instalar el producto (Guía de Conexión de HDMI al sistema de sonido y al instalación) dispositivo de vídeo Ángulo de inclinación Precauciones de seguridad Conexión del cable LAN Ventilación Símbolos de seguridad Electricidad y seguridad Cambio de la fuente de entrada Instalación del equipo de montaje mural...
  • Página 3 Requisitos previos para ponerse en Posición de pantalla contacto con el Centro de servicio al cliente Prácticas de prevención recomendadas Formato de Samsung Licencia Prueba del producto Estado de red Comprobación de la resolución y la frecuencia Temp.
  • Página 4 Capítulo 01 Antes de usar el producto Precauciones de seguridad Las siguientes instrucciones de seguridad están destinadas a garantizar su seguridad personal PRECAUCIÓN y a evitar daños materiales. Lea lo siguiente para garantizar un uso adecuado del producto. PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. Símbolos de seguridad PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR).
  • Página 5 Electricidad y seguridad Inserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto. Una conexión inestable podría desencadenar un incendio. " Las imágenes siguientes tienen fines de referencia únicamente. Las situaciones reales Limpie el polvo existente alrededor de las patillas del enchufe o de la toma de pueden diferir de lo que se muestra en estas imágenes.
  • Página 6 Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un incendio. Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Samsung. No utilice el cable de alimentación con otros productos. No instale el producto en espacios mal ventilados, como estanterías Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
  • Página 7 Si el producto se instala en una ubicación inusual, es posible que el entorno circundante provoque un problema de calidad serio. Por tanto, asegúrese de ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung antes de la instalación. (Lugares donde se genere polvo fino, sitios donde se empleen productos químicos, lugares con temperaturas demasiado bajas o altas, sitios con mucha humedad o agua, equipo de transporte como vehículos, aeropuertos y estaciones con un uso intenso de...
  • Página 8 No inserte objetos metálicos (palillos, monedas, horquillas, etc.) ni contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung. objetos fácilmente inflamables (papel, cerillas, etc.) en el producto Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
  • Página 9 • Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para las reparaciones. Si no va a utilizar el producto durante un período prolongado por vacaciones o • Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
  • Página 10 Precauciones con el manejo del panel Descanse los ojos durante más de 5 minutos por cada hora de uso del producto. Esto permitirá descansar la vista. " El color y el aspecto pueden variar dependiendo del modelo. Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un periodo prolongado, puede producirse desgaste con persistencia de imágenes o píxeles defectuosos.
  • Página 11 Limpieza Advertencia No rocíe agua ni limpiadores directamente sobre el producto. • La superficie del producto podría dañarse o se podrían borrar las indicaciones. • Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego. Precaución Durante la limpieza, asegúrese de desconectar el enchufe y pase con cuidado un paño suave y seco de microfibra o franela para evitar arañazos.
  • Página 12 Almacenamiento y mantenimiento • Si retira un adhesivo de la pantalla, podrían quedar residuos. Limpie los residuos antes de utilizar la pantalla. • No presione ni frote con fuerza el producto. Esto podría provocar daños en el producto. • No limpie la pantalla con productos químicos. El producto podría presentar fallos. Limpieza del exterior y de la pantalla •...
  • Página 13 Capítulo 02 Preparativos Comprobación de los componentes " Póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el Tarjeta de garantía producto si falta alguno de los Residuos de aparatos eléctricos Guía de configuración rápida Guía de regulaciones componentes. (No disponible en todos los y electrónicos lugares) "...
  • Página 14 Partes " El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. Partes Descripción Pulse un botón del mando a distancia apuntando al sensor ubicado en la parte delantera del producto para utilizar la función correspondiente a dicho botón.
  • Página 15 Puertos Puerto Descripción Conecta con un dispositivo de memoria USB. " El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las " Los puertos USB del producto aceptan una corriente constante máxima USB 2 ¨(1.0A) ilustraciones.
  • Página 16 Menú de control Elementos Descripción Apagar el producto. " El botón de encendido («) está situado en la parte inferior del • Mientras se muestra la pantalla del menú de control, pulse brevemente el Apagar producto. botón de encendido para desplazar el cursor a Apagar y, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido para apagar el producto.
  • Página 17 Mando a distancia " El uso de otros dispositivos de visualización en el mismo espacio que el mando a distancia de este producto puede provocar que dichos dispositivos se controlen de forma involuntaria. " Los botones que en la siguiente imagen carecen de descripción corresponden a funciones que no se admiten en este producto. Encender el producto.
  • Página 18 Para seleccionar rápidamente las funciones Mostrar información sobre la fuente de entrada actual. utilizadas con frecuencia, pulse este botón Desplazarse al menú superior, inferior, durante la reproducción de contenido. izquierda o derecha, o bien ajustar la configuración de una opción. Confirmar una selección de menú.
  • Página 19 Antes de instalar el producto (Guía de Ventilación instalación) " Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Samsung para obtener más información. Instalación en una pared perpendicular Para evitar lesiones, este aparato debe estar sujeto de forma segura al suelo o a la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación correspondientes.
  • Página 20 Se recomienda ponerse en contacto con un técnico para recibir asistencia a la hora de instalar el soporte de montaje mural. • Samsung no se hará responsable de ningún daño en el producto ni de lesiones propias o ajenas en caso de que decida instalar el soporte de montaje mural por su cuenta.
  • Página 21 Especificaciones del juego de montaje • Los juegos de montaje mural de Samsung incluyen un manual de instalación detallado y todas las piezas necesarias para el montaje. mural (VESA) • No utilice tornillos cuya longitud supere la longitud estándar o que no cumplan con las especificaciones para tornillos de los estándares VESA.
  • Página 22 Capítulo 03 Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexión Conexión a un PC • No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables. Puntos de control previos a la conexión Asegúrese de que conecta en primer lugar un dispositivo fuente, antes de conectar el cable de alimentación.
  • Página 23 Conexión mediante un cable HDMI-DVI " La conexión de las piezas puede variar entre los productos. " El audio solo está disponible en modelos que admiten el puerto AUDIO IN. Tras conectar un ordenador al producto con un cable HDMI-DVI, asegúrese de configurar las opciones como se muestra a continuación para habilitar el vídeo y el sonido procedentes del ordenador.
  • Página 24 Conexión a un dispositivo de vídeo Conexión mediante un cable HDMI-DVI " La conexión de las piezas puede variar entre los productos. • No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables. • No se habilitará el audio si el producto está conectado a un dispositivo de vídeo mediante Asegúrese de que conecta en primer lugar un dispositivo fuente, antes de conectar el cable un cable HDMI-DVI.
  • Página 25 Conexión de HDMI al sistema de sonido y al Conexión del cable LAN dispositivo de vídeo " La conexión de las piezas puede variar entre los productos. " La conexión de las piezas puede variar entre los productos. RJ45 Tras conectar un dispositivo de vídeo al producto mediante el puerto SOUND BAR HDMI con un cable HDMI-DVI cable, asegúrese de configurar las opciones como se muestra a continuación.
  • Página 26 Cambio de la fuente de entrada Fuente permite seleccionar varias fuentes y cambiar el nombre de los dispositivos fuente. Puede mostrar la pantalla de un dispositivo fuente conectado al producto. Seleccione un elemento en Fuentes para que se muestre la pantalla de la fuente seleccionada. "...
  • Página 27 Esto no afectará a sus marcadores ni a su historial. Configure la página web que desee que aparezca cuando se actualice el navegador web. • Pant. Samsung Personal Motor de búsqueda Personal Si introduce una palabra clave en el campo de entrada de la URL/palabra clave, el navegador Introduzca la URL de la página de inicio.
  • Página 28 Lea antes de utilizar la función de Web Browser Privacidad y seguridad Lea esta información antes de utilizar la función de Web Browser. Solicite a las páginas web que no le sigan. Do Not Track • La descarga de archivos no se admite. •...
  • Página 29 Screen Mirroring SOURCE → Screen Mirroring → ENTER E Siga las instrucciones que se indican en la pantalla para ajustar la configuración del PC y conectar el producto de forma inalámbrica al PC.
  • Página 30 Capítulo 04 Control de visualización múltiple Controla varios dispositivos de visualización conectados a la vez a un PC. Conexión del cable • Asignación de patillas 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1 Cable RS232C Interfaz RS232C (9 patillas) Patilla TxD (N.º...
  • Página 31 Cable LAN • Cable RS232C Conector: D-Sub de 9 patillas a cable estéreo • Asignación de patillas 1 2 3 4 5 6 7 8 -P2- -P1- -P1- -P1- -P2- -P2- ESTÉREO Tipo macho CLAVIJA Tierra Tierra (3,5ø) N.º de patilla Color estándar Señal Blanco y naranja...
  • Página 32 Cable LAN cruzado (PC a LFD) • Conector : RJ45 Cable LAN directo (PC a HUB) Señal Señal Señal Señal...
  • Página 33 Conexión • Conexión 3 " Esta opción solo está disponible en los modelos que tengan puertos LAN. " Conecte cada adaptador en el puerto RS232C correcto del producto. " La conexión de las piezas puede variar según el modelo. Monitor 1 Monitor 2 Monitor 3 Monitor 4...
  • Página 34 Códigos de control • Todas las comunicaciones tienen lugar con formato hexadecimal. La suma de comprobación se calcula mediante la adición de todos los valores excepto la cabecera. Si una suma de comprobación añade hasta tener más de 2 dígitos como se muestra a continuación (11+FF+01+01=112), el primer dígito se suprime.
  • Página 35 Control de potencia Control de volumen • Función • Función Un producto se puede encender y apagar mediante un PC. El volumen de un producto se puede ajustar mediante un PC. • Visualización del estado de alimentación (obtener estado de encendido/apagado) •...
  • Página 36 Control de fuente de entrada • Longitud de Cabecera Comando Ack/Nak r-CMD Valor 1 • Función datos Suma de La fuente de entrada de un producto puede cambiarse mediante un PC. comprobación "Input 0xAA 0xFF 0x14 Source" • Visualización del estado de la fuente de entrada (Obtener estado fuente de entrada) "Input Source": código de fuente de entrada que se debe establecer en un producto.
  • Página 37 Control del tamaño de pantalla Control del modo de mural de vídeos • Función • Función El tamaño de pantalla de un producto puede cambiarse mediante un PC. El modo Video Wall se puede activar en un producto mediante un PC. Este control sólo está...
  • Página 38 Bloqueo de seguridad Mural de vídeos Activado • Función • Función PC puede utilizarse para activar o desactivar la función Bloqueo de seguridad activado El PC enciende/apaga el Mural de vídeos del producto. un producto. Este control sólo está disponible en un producto cuyo modo Video Wall se haya habilitado.
  • Página 39 Control de usuario de Mural de vídeos Wall_SNo: Código de número de producto establecido en el producto Modelo de Mural de vídeos 10 × 10 : ( 1 ~ 100) • Función El PC enciende/apaga la función Mural de vídeos del producto. Número establecido Datos Este control sólo está...
  • Página 40 Wall_Div: Código de divisor de Mural de vídeos establecido en el producto Modelo de Mural de vídeos 10 × 10 Desactivado 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x11 0x12 0x13 0x14 0x15 0x16 0x17...
  • Página 41 Para obtener información sobre cómo usar el programa MDC, consulte la Ayuda tras instalar el el programa MDC. programa. El programa MDC está disponible en el sitio web. (https://displaysolutions.samsung. com/support/resources/product-support) Se creará en el escritorio el icono del acceso directo MDC Unified después de la instalación.
  • Página 42 Capítulo 05 Función Reproduct. Accesible con el botón HOME del mando a distancia. Reproduct. N.º Descripción Seleccione memoria interna o externa. HOME → Reproduct. → ENTER E Reproduzca contenido, plantillas y programaciones configuradas en el servidor. Reproduzca un rango de contenido, por ejemplo canales con programaciones asignadas, •...
  • Página 43 Cuando el contenido está en ejecución Menú disponible Pulse el botón TOOLS del mando a distancia durante la reproducción de contenidos para Botones de control del mando a distancia configurar ajustes. Puede reproducir, detener o saltar partes del contenido de la lista de reproducción mediante Menú...
  • Página 44 Formatos de archivo compatibles con Reproduct. Restricciones de salida de sonido • No se puede usar más de una salida de sonido. • Se admiten los sistemas de archivos FAT32 y NTFS. • Prioridad de reproducción: música de fondo de red → música de fondo local → archivo de •...
  • Página 45 Códecs de vídeo admitidos Velocidad de Velocidad en bits Formato de fotogramas Contenedor Códecs de vídeo Resolución Códecs de audio archivo (Mbps) (fps) *.avi H.264 BP/MP/HP *.mkv HEVC (H.265 - Main, Main10) 3840 x 2160 *.asf Motion JPEG *.wmv Dolby Digital *.mp4 LPCM *.mov...
  • Página 46 Otras restricciones Descodificadores de audio • Es posible que los códecs no funcionen adecuadamente si hay algún problema con el • WMA se admite hasta 10 canales Pro 5.1, perfil M2. contenido. • WMA1, WMA lossless / Voz no se admite. •...
  • Página 47 Power Point WORD • Formatos de archivo de documento admitidos: • Formatos de archivo de documento admitidos: • Formatos de archivo de documento admitidos: – Extensión : ppt, pptx – Extensión : pdf – Extensión : .doc, .docx – Versión : Office 97 ~ Office 2013 –...
  • Página 48 Programación Puede comprobar la programación importada desde un dispositivo de almacenamiento seleccionado. " Es posible que no se admita esta función dependiendo del modelo. HOME → Programación → ENTER E N.º Descripción Programación Miércoles, Enero 13, 12:00 A.M Seleccione la ubicación de almacenamiento de la programación. Revise los canales de red programados en el servidor.
  • Página 49 Producto clon Exporte la configuración del producto a un dispositivo de almacenamiento externo. También puede importar la configuración desde un dispositivo de almacenamiento externo. Esta opción resulta muy útil cuando se asigna la misma configuración a varios productos. HOME → Producto clon →...
  • Página 50 Configuración de ID Asigne un ID a un equipo. ID de dispositivo HOME → Configuración de ID → ENTER E Defina un número de ID único para cada producto. " Pulse u/d para seleccionar un número y, después, pulse E. "...
  • Página 51 Video Wall Personalice la disposición de varias pantallas que estén conectadas para formar un mural de vídeos. Asimismo, puede mostrar parte de una imagen o repetir la misma imagen en cada una de las pantallas conectadas. Si desea que aparezcan varias imágenes, consulte la ayuda de MDC o la guía del usuario de MagicInfo. Es posible HOME →...
  • Página 52 Posición de pantalla Para reorganizar las pantallas divididas, ajuste el número de cada producto en la matriz usando la función Posición pantalla. Si selecciona Posición de pantalla, aparecerá la matriz de mural de vídeo con los números asignados a los productos que forman el mural.
  • Página 53 Estado de red Compruebe la conexión de red e Internet actual. HOME → Estado de red → ENTER E Estado de red " La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
  • Página 54 Temp. encendido/apagado " Debe configurar Ajustar hora para poder usar esta función. Tempor. encendido HOME → Temp. encendido/apagado → ENTER E Establezca la función Tempor. encendido para que el producto se encienda automáticamente a la hora y el día de su elección.
  • Página 55 Tempor. apagado Establezca el temporizador de apagado (Tempor. apagado) mediante la selección de una de entre siete opciones. (Tempor. apagado 1 Tempor. apagado • Configuración: seleccione utilizar, vez, Todos, Lun~Vie, Lun~Sáb, Sáb~Dom o Manual. Si se selecciona Manual, es posible elegir los días en que Tempor.
  • Página 56 Teletipo Introduzca texto mientras se muestra un vídeo o una imagen y muestre ese texto en la pantalla. " Debe configurar Ajustar hora para poder usar esta función. • Des. / Activado: establezca si se usa o no Teletipo. HOME →...
  • Página 57 Capítulo 06 Menú Imagen 2.º 3.º Descripción Luz de fondo Brillo Contraste El producto ofrece diversas opciones para ajustar la calidad de la imagen. Nitidez " Puede modificar y almacenar ajustes para cada dispositivo externo que conecte a una entrada del producto. "...
  • Página 58 2.º 3.º Descripción Configuración avanzada Balance de blanco Ajuste la temperatura de color de la imagen para que los objetos blancos parezcan más brillantes. • 2 puntos Ajuste los niveles de luminosidad del color rojo, el verde y el azul en dos secciones para una optimización del equilibrio de blancos más precisa.
  • Página 59 2.º 3.º Descripción Configuración avanzada Ampliación de señal de entrada Amplía el rango de señal de entrada para las conexiones HDMI. " Cuando Ampliación de señal de entrada se establece como Activado, se admite hasta la resolución 3840 x 2160 a 60 Hz. Cuando Ampliación de señal de entrada se establece como Des., se admite hasta la resolución 3840 x 2160 a 30 Hz.
  • Página 60 2.º 3.º Descripción Configuración del tamaño de Puede seleccionar el tamaño y la relación de aspecto de la imagen mostrada en pantalla. imagen " Es posible que algunos dispositivos externos y aplicaciones no admitan esta función. Tamaño de imagen Se muestran diferentes opciones de ajuste de pantalla en función de la fuente de entrada actual. "...
  • Página 61 Pantalla de OnScreen 2.º 3.º Descripción Protección pantalla Protección de pantalla Active un protector de pantalla cuando su dispositivo muestre una imagen fija durante dos horas o más. Protección pant. A fin de reducir la posibilidad de pantalla quemada, esta unidad está equipada con la tecnología de prevención de desgaste de pantalla Protección pant..
  • Página 62 2.º 3.º Descripción Mostrar mensajes Información de fuente Seleccione si desea mostrar el OSD fuente cuando cambie la fuente de entrada. No hay mensaje de señal Seleccione si desea mostrar el OSD de ausencia de señal cuando no se detecte ninguna señal. Se muestra el mensaje Cable no conectado si no hay conectado un dispositivo fuente.
  • Página 63 Sonido 2.º 3.º Descripción Modo de sonido Puede seleccionar un modo de sonido que se adapte a sus preferencias personales. " Esta función se desactiva si Salida de sonido se establece en Receptor (HDMI). Balance Ajuste los niveles de volumen del altavoz para optimizar el balance de sonido. "...
  • Página 64 2.º 3.º Descripción Salida de sonido Seleccionar altavoces para la salida de sonido. " Cuando establece Salida de sonido Receptor (HDMI), el altavoz interno se desactiva. Escuchará el sonido únicamente a través de los altavoces externos. " Para seleccionar la opción Receptor (HDMI), establezca Anynet+ (HDMI-CEC)
  • Página 65 2.º 3.º Descripción Estado de red Puede comprobar el estado actual de la red e Internet. Abrir Configuración de red Configure los ajustes de red para conectarse a una red disponible. Tipo de red " El menú Tipo de red puede no estar disponible en los modelos con cable.
  • Página 66 Configuración de red (cableada) • En función de la configuración de la red, puede que sea posible conectar el producto a la LAN mediante la conexión del puerto LAN situado en la parte posterior del producto directamente a una toma de red mural mediante un cable LAN. Consulte el diagrama siguiente.
  • Página 67 Establezca la conexión de red para utilizar servicios de Internet tales como actualizaciones de Cómo configurar manualmente la red software. Establezca Tipo de red como Cable en la página Abrir Configuración de red. Se muestra la pantalla de prueba de red y comienza el proceso de comprobación. Pulse Abrir Configuración de red automática (cableada) Cancelar.
  • Página 68 De conformidad con las especificaciones de la certificación de Wi-Fi, los productos (clave de seguridad o PIN). Samsung no admiten el cifrado de seguridad WEP ni TKIP en redes que se ejecuten en el modo 802.11n High-throughput (Greenfield). Cuando termine, use el botón de flecha derecha para mover el cursor a Hecho después, pulse E.
  • Página 69 Configuración de red manual (inalámbrica) Cómo configurar manualmente la red Establezca Tipo de red como Inalámbr. en la página Abrir Configuración de red. Es posible que en las oficinas se utilicen direcciones IP estáticas. La función busca las redes inalámbricas disponibles. Al terminar, muestra una lista de En este caso, pregunte al administrador de red los valores de Dirección Máscara de...
  • Página 70 Usar WPS " Es posible que no se admita esta función dependiendo del modelo. Cómo configurar la red mediante Usar WPS Si el enrutador tiene un botón Usar WPS, siga estos pasos. Establezca Tipo de red como Inalámbr. en la página Abrir Configuración de red.
  • Página 71 7001, solicite al administrador de su servidor el número de puerto correcto y modifique este número.) " Para consultar la guía del usuario del MagicInfo Server, visite la siguiente página web: http://displaysolutions.samsung. com → Support → Resources → MagicInfo Web Manual.
  • Página 72 Sistema 2.º 3.º Descripción Accesibilidad Alto contraste Configure el fondo y la fuente para aumentar el contraste de los colores en el Menú. Las transparencias del Menú se harán opacas si se selecciona esta opción. Ampliar Aumente el tamaño del área de menú. Iniciar la configuración Siga los pasos de la configuración inicial, al igual que la primera vez que utilizó...
  • Página 73 2.º 3.º Descripción Control táctil Configure las funciones relacionadas con el control táctil. Control táctil Evite que los gestos táctiles controlen el dispositivo. Bloq. menú administrador Establezca Bloq. menú administrador para que muestre el menú de configuración del administrador al mantener pulsada la pantalla.
  • Página 74 2.º 3.º Descripción Cambio de fuente auto. Cambio de fuente auto. Cambiar a la fuente preestablecida o a otra cuando se desconecte el dispositivo principal. Recup. fuente principal Seleccione si desea restaurar la fuente de entrada principal seleccionada cuando se active una fuente de entrada principal. "...
  • Página 75 2.º 3.º Descripción Ahorro de energía Reducción del brillo Reduzca el consumo de energía ajustando el brillo de la pantalla. Program. luz pantalla • Program. luz pantalla Active o desactive la programación de iluminación. • Planific.1, Planific.2 – Hora El brillo del panel cambiará al brillo establecido en Lámp a la hora especificada.
  • Página 76 2.º 3.º Descripción Administrador de dispositivos Gestione los dispositivos externos conectados al dispositivo Signage. externos Administración de dispositivos Configure teclados para utilizarlos con su producto. Puede agregar teclados y establecer su configuración. de entrada " Solo disponible para modelos compatibles con Bluetooth. •...
  • Página 77 2.º 3.º Descripción Cambiar PIN Cambiar su número de identificación personal (PIN) de 6 dígitos. Elija 6 dígitos para el PIN e introdúzcalos en Introduzca un nuevo PIN.. Vuelva a introducir los mismos 6 dígitos en Introduzca de nuevo el PIN..
  • Página 78 MagicInfo Premium application y publicado en el dispositivo USB que esté utilizando. El programa MagicInfo Premium application está disponible en el sitio web. (http:// displaysolutions.samsung.com) " Cuando lo publique en un dispositivo USB, el Published Content se guardará...
  • Página 79 2.º 3.º Descripción Seguridad Control remoto Puede Permitir Denegar comandos externos para acceder a su producto a través de una red. Protocolo seguro Permite usar un protocolo seguro entre este dispositivo y otros dispositivos. • Configuración SNMP Configure su ID y contraseña para la conexión SNMP. Estado de seguridad del servidor Puede ver la información del servidor de MagicINFO.
  • Página 80 General Anynet+ (HDMI-CEC) Anynet+ es una función que permite controlar todos los dispositivos Samsung conectados que admiten Anynet+ con el mando a distancia del producto Samsung. El sistema Anynet+ se puede utilizar únicamente con dispositivos Samsung que tengan la función Anynet+. Para asegurarse de que el dispositivo Samsung tenga esta función, compruebe si muestra algún logotipo correspondiente a Anynet+.
  • Página 81 Solución de problemas relacionados con Anynet+ Problema Posible solución • Compruebe si el dispositivo es un dispositivo Anynet+. El sistema Anynet+ sólo admite dispositivos Anynet+. • Compruebe si el cable de alimentación del dispositivo Anynet+ está conectado correctamente. • Compruebe las conexiones de los cables de vídeo, audio o HDMI del dispositivo Anynet+. •...
  • Página 82 " Puede descargar un logotipo personalizado en el producto desde un dispositivo USB externo. " El nombre de archivo del logotipo personalizado que desea descargar debe guardarse como “samsung” en minúsculas. " Si hay varios números de conexiones USB externas, el producto intentará descargar el logotipo personalizado del dispositivo que se haya conectado al producto en último lugar.
  • Página 83 2.º 3.º Descripción General Modo Juego Cuando se conecte a una consola de juegos, como PlayStation™ o Xbox™, puede disfrutar de una experiencia de juego más realista seleccionando el modo de juego. " Si conecta otros dispositivos externos mientras Modo Juego está...
  • Página 84 • Actualización a través de un dispositivo USB Descargue el paquete de actualización del sitio web de Samsung a un dispositivo de almacenamiento USB y luego conecte el dispositivo al producto para actualizar el software del producto. " Recuerde guardar el paquete de actualización en el directorio superior del dispositivo USB. De lo contrario, el producto no podrá...
  • Página 85 Contacto con Samsung Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de modelo de su producto, la versión del software y la licencia de código abierto, además de otra información.
  • Página 86 Capítulo 07 Solución de problemas Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung Prueba del producto " Siga las instrucciones indicadas a la derecha para probar el producto Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
  • Página 87 Compruebe lo siguiente. Problema de instalación (modo PC) La pantalla se enciende y se apaga continuamente. Compruebe que el cable entre el producto y el PC esté conectado correctamente. Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto. Los espacios en blanco de la pantalla los crea el PC o la tarjeta gráfica.
  • Página 88 Problema de la pantalla Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas. Compruebe la conexión del cable al producto. La pantalla no presenta un aspecto claro. La pantalla está Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados. borrosa. La pantalla aparece inestable y temblorosa. Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta gráfica esté...
  • Página 89 Este problema puede aparecer cuando el panel del producto es defectuoso. Póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionar el problema. Una posible causa de que la pantalla se congele es que se esté utilizando una resolución La pantalla se muestra inestable y a continuación se...
  • Página 90 Problema con el sonido (para modelos con altavoces incorporados) Si hay un cable HDMI o DP conectado, compruebe la configuración de salida de audio en el PC. Vaya a Menú → Sonido y cambie Salida de sonido a Interno. Si se utiliza un dispositivo fuente •...
  • Página 91 Problema con el dispositivo fuente Se oye un pitido cuando el PC se inicia. Si se oye un pitido cuando se inicia el PC, debe llevar el PC a un servicio técnico. Otros problemas El producto huele a plástico. El olor a plástico es normal y desaparecerá con el tiempo. El monitor parece inclinado.
  • Página 92 Otros problemas Los colores mostrados no parecen normales. Es posible que no haya vídeo ni sonido. Esto sucede si se conecta al producto un dispositivo fuente que solo admita una versión antigua del estándar HDMI. No hay sonido en el modo HDMI. Si tiene estos problemas, conecte un cable de audio además del cable HDMI.
  • Página 93 Capítulo 08 Especificaciones General Nombre del modelo QE98C Tamaño Clase 98 (247,7 cm / 97,5 pulgadas) Panel Área de visualización 215,885 cm (H) x 121,435 cm (V) Resolución óptima Resolución (especif. del 3840 x 2160 a 60 Hz panel) Resolución máxima AC100-240V~ 50/60Hz Alimentación eléctrica...
  • Página 94 Para evitar que esto ocurra, se recomienda seleccionar la resolución óptima especificada para el producto. • Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung. •...
  • Página 95 Modos de temporización predefinidos Frecuencia Frecuencia Polaridad de Puerto Reloj de píxeles horizontal vertical sincronización Resolución (MHz) DVI IN HDMI IN (kHz) (Hz) (H/V) VESA DMT, 1440 x 900 55,935 59,887 106,500 La pantalla se ajustará automáticamente si se transmite desde el PC una señal que pertenece a los siguientes modos de señal estándar.
  • Página 96 No se trata de un defecto del producto • Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd. Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc. •...
  • Página 97 El funcionamiento normal significa el cambio continuo del patrón de vídeo. Si 20:30 20:30 SAMSUNG SAMSUNG el panel muestra un patrón fijo durante un periodo prolongado, puede producirse una ligera diferencia de voltaje entre los electrodos de los píxeles que controlan los cristales líquidos.
  • Página 98 Open Source used in this product can be found on the following webpage (https:// EL USO QUE USTED HAGA DE ESTE PRODUCTO EN RELACIÓN CON EL CONTENIDO HEVC opensource.samsung.com). CODIFICADO SE CONSIDERA COMO ACEPTACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN LIMITADA DE USO COMO INDICADO ANTERIORMENTE.