5 Resolución de problemas
Problema
Sobrefrecuencia
Subfrecuencia
28
Causa posible
1
La frecuencia de CA
principal es superior a
63 Hz.
2
La frecuencia de la red
sigue siendo superior a
61 Hz después de la
sobrefrecuencia.
1
La frecuencia de CA
principal es inferior a
47 Hz.
2
La frecuencia de la red
sigue siendo inferior a
49 Hz después de la
subfrecuencia.
Manual del usuario
Solución
En general, el cargador se
volverá a conectar a la red
después de que la red vuelva a
la normalidad. Si el problema se
produce repetidamente:
1
Mida la frecuencia real de la
red y comuníquese con la
compañía de energía
eléctrica local para obtener
soluciones si la frecuencia de
la red es superior a 61 Hz.
2
Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al
Cliente de Sungrow si el
problema persiste.
En general, el cargador se
volverá a conectar a la red
después de que la red vuelva a
la normalidad. Si el problema se
produce repetidamente:
1
Mida la frecuencia real de la
red y comuníquese con la
compañía de energía
eléctrica local para obtener
soluciones si la frecuencia de
la red es inferior a 49 Hz.
2
Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al
Cliente de Sungrow si el
problema persiste.
