Manuales relacionados para Dell Latitude 7640
Resumen de contenidos para Dell Latitude 7640
- Página 1 Latitude 7640 Manual de servicio Modelo reglamentario: P126F Tipo reglamentario: P126F001 Marzo de 2023 Rev. A00...
- Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
- Página 3 BitLocker..................................10 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................11 Herramientas recomendadas...............................11 Lista de tornillos..................................11 Componentes principales de Latitude 7640........................12 Bandeja para tarjeta micro-SIM............................14 Extracción de la bandeja de la tarjeta nanoSIM......................14 Instalación de la bandeja para tarjetas nanoSIM......................15 Cubierta de la base................................16 Extracción de la cubierta de la base..........................16...
- Página 4 Capítulo 5: Solución de problemas....................87 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................ 87 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........87 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 88 Prueba automática incorporada (BIST)..........................88...
- Página 5 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC)......................92 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................92 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................92 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................93 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 94 Tabla de contenido...
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 8 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 10 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado. La instalación de los siguientes componentes activa BitLocker: ●...
- Página 11 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 12 M2x2.5 Placa secundaria de I/O M.2x2.5 Módulo de la antena WLAN M2x2 Botón de encendido M1.6x1.7 Teclado M1.6x1.7 Componentes principales de Latitude 7640 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 7640. Extracción e instalación de componentes...
- Página 13 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Tarjeta madre 4. Lector de tarjetas inteligentes 5. Soporte del teclado 6. Teclado 7. Parlante 8. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción e instalación de componentes...
- Página 14 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 15 Pasos 1. Inserte un pin en el orificio de liberación de la bandeja de la tarjeta microSIM y empuje hacia adentro hasta soltar la bandeja. 2. Deslice la bandeja de la tarjeta microSIM hacia afuera de la ranura de la computadora. 3.
- Página 16 Pasos 1. Inserte una clavija en el orificio de la bandeja para tarjetas nanoSIM y empuje hacia adentro hasta que se suelte la bandeja. 2. Deslice la bandeja de la tarjeta microSIM hacia afuera de la ranura de la computadora. 3.
- Página 17 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
- Página 18 Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde los espacios ubicados en las muescas en forma de U en la parte superior de la cubierta posterior de la base, cerca de las bisagras.
- Página 19 Extracción e instalación de componentes...
- Página 20 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Coloque la cubierta de la base sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje los pestillos de la cubierta de la base en su lugar.
- Página 21 NOTA: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. NOTA: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
- Página 22 4. Verifique si el dispositivo de almacenamiento está instalado correctamente: a. Encienda o reinicie el sistema. b. Pulse F2 cuando aparezca el logo de Dell en la pantalla para acceder al programa de configuración del sistema (BIOS). NOTA: Se muestra una lista de dispositivos de almacenamiento bajo Información del sistema en el grupo General.
- Página 23 Si reemplazó el dispositivo de almacenamiento primario que tenía instalado el sistema operativo, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Tarjeta de red de área extendida inalámbrica (WWAN) Extracción de la tarjeta de WWAN 4G o 5G Requisitos previos 1.
- Página 24 Pasos 1. Quite el único tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta WWAN 4G o 5G a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte de la tarjeta WWAN 4G o 5G para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Desconecte los cables de la antena que se encuentran debajo de la esponja de goma del conector en la tarjeta WWAN 4G o 5G. 4.
- Página 25 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta 5G WWAN con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 situada en la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice la tarjeta 5G WWAN con firmeza dentro de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 3.
- Página 26 NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su computadora, consulte el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...
- Página 27 Pasos 1. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema, si no está desconectado. 2. Quite los cuatro tornillos cautivos que fijan la batería de 4 celdas al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 28 Pasos 1. Coloque la batería de 4 celdas, junto con su cable, en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Adhiera la cinta para fijar el cable de la batería a esta. 3. Alinee los orificios para tornillos de la batería de 4 celdas con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4.
- Página 29 Pasos 1. Voltee la batería y saque el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. 3. Levante el cable de la batería para quitarlo de la batería. Instalación del cable de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 30 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
- Página 31 Sobre esta tarea NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. NOTA: Para garantizar el máximo enfriamiento del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de su piel puede reducir la funcionalidad de transferencia de calor de la pasta térmica.
- Página 32 Pasos 1. Coloque el y el disipador de calor en la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del ventilador y el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 3. Coloque los dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador del sistema dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador del sistema a la tarjeta madre.
- Página 33 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras que se envían con un módulo de antena WLAN instalado en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la antena WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 34 Instalación del módulo de la antena WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de la antena WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 35 8. En computadoras que se envían con antenas 4G, quite el tornillo único (M2x2) que fija el soporte del cable Darwin de la antena a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre. 2. Instalación de la batería de 4 celdas.
- Página 36 Pasos 1. Quite la cubierta de blindaje que contiene la batería de tipo botón. 2. Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la batería de tipo botón de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre. 4.
- Página 37 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la bandeja de la tarjeta nanoSIM.
- Página 38 Extracción e instalación de componentes...
- Página 39 Pasos 1. Quite el único tornillo (M2x2) que fija el soporte del cable Darwin de la antena a la tarjeta madre. NOTA: Los pasos del 1 al 4 solo corresponden a computadoras que se envían con una antena WWAN instalada en el ensamblaje de la pantalla.
- Página 40 10. Levante el ensamblaje de la base ligeramente formando un ángulo. 11. Levante el ensamblaje de la base del reposamanos para separarlo del ensamblaje de la pantalla. NOTA: El ensamblaje de la pantalla tiene un diseño de bisagra hacia arriba (HUD) y no se puede volver a desensamblar una vez quitado del chasis inferior.
- Página 41 Extracción e instalación de componentes...
- Página 42 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana. 2. Deslice suavemente el ensamblaje de la base de forma oblicua y presione hacia abajo a fin de alinear los orificios para tornillos de las bisagras de pantalla con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 3.
- Página 43 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WWAN. NOTA: Este procedimiento solo corresponde a las computadoras que se envían con una tarjeta WWAN instalada. 2. Instale la bandeja de la tarjeta nanoSIM. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
- Página 44 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante del conector en la placa secundaria de I/O. 2. Despegue la cinta que fija el cable del parlante al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Anote el enrutamiento del cable del parlante y quite el cable de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 45 2. Pase el cable del parlante por la parte inferior del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Fije el cable del parlante en las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del parlante al conector en la placa secundaria de I/O. Siguientes pasos 1.
- Página 46 Extracción e instalación de componentes...
- Página 47 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable plano flexible del panel táctil, el circuito impreso flexible de la iluminación del teclado, y el circuito impreso del teclado del conector del panel táctil. 2. Desconecte el cable plano flexible del lector de tarjetas inteligentes de los conectores respectivos en el panel táctil. 3.
- Página 48 Extracción e instalación de componentes...
- Página 49 Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el lector de tarjetas inteligentes al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera el cable del lector de tarjetas inteligentes al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 50 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la bandeja de la tarjeta nanoSIM. 4.
- Página 51 Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x2) que fija el soporte del módulo WLAN en su lugar. 2. Quite el soporte del módulo WLAN del sistema. 3. Desconecte la antena principal y auxiliar de WLAN del módulo de WLAN. 4. Extraiga los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte del cable de pantalla en la tarjeta madre. 5.
- Página 52 NOTA: Cuando vuelva a instalar la placa del conector puente de la placa secundaria de I/O, alinee el conector de modo que las flechas grabadas en el conector apunten hacia arriba. 7. Quite la placa del conector puente de la placa secundaria de I/O de la tarjeta madre. NOTA: Cuando vuelva a instalar la placa del conector puente de la placa secundaria de I/O, fije los seis tornillos (M2x4) en el orden secuencial (1 >...
- Página 53 NOTA: En las computadoras que se envían sin tarjeta WWAN, una cubierta de blindaje de WWAN y un soporte de WWAN se instalan previamente en el sistema. Como resultado, siga los pasos de la sección extracción/instalación de la tarjeta WWAN para quitar la cubierta de blindaje de WWAN y el soporte de WWAN antes de quitar la tarjeta madre.
- Página 54 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en la respectiva ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Coloque los tres tornillos (M2x2.5) que fijan la tarjeta madre en su lugar. 3. Conecte (1) el cable de la cámara, (2) el cable de pantalla, (3) el cable plano flexible del panel táctil y (4) el cable flexible plano de la placa secundaria de USH (en modelos enviados con una placa secundaria de USH) en la tarjeta madre.
- Página 55 Extracción e instalación de componentes...
- Página 56 Pasos 1. En los modelos enviados con tarjeta WWAN 4G, quite el único tornillo (M2x2) que fija el soporte de extensión de la tarjeta WWAN 4G al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. En los modelos enviados con tarjeta WWAN 4G, quite el soporte de la tarjeta WWAN 4G del sistema. 3.
- Página 57 17. Levante y quite la placa secundaria de I/O del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Despegue el adhesivo de la almohadilla térmica pegado al compartimiento de la tarjeta WWAN y transfiéralo a la placa secundaria de I/O de reemplazo. Instalación de la placa secundaria de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 58 Pasos 1. En el caso de modelos enviados con tarjeta WWAN 5G, si va a reemplazar la placa secundaria de I/O, adhiera la almohadilla térmica de WWAN unida al compartimiento de la tarjeta WWAN y muévala a la nueva placa secundaria de I/O. 2.
- Página 59 Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta WWAN. NOTA: Este procedimiento solo corresponde a las computadoras que se envían con una tarjeta WWAN instalada. 2. Instale la bandeja de la tarjeta microSIM. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
- Página 60 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M1.6x1.7) que fijan el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Despegue los circuitos impresos flexibles del lector de huellas digitales al conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con un botón de encendido con lector de huellas digitales instalado.
- Página 61 Pasos 1. Coloque el botón de encendido en su ranura en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Adhiera los circuitos impresos flexibles del lector de huellas digitales al conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras que se envían con un botón de encendido con lector de huellas digitales instalado.
- Página 62 NOTA: Este procedimiento solo corresponde a las computadoras que se envían con una tarjeta WWAN instalada. 6. Quite la batería de 4 celdas. 7. Quite el disipador de calor. 8. Retire los parlantes. 9. Extraiga la placa secundaria de I/O. 10.
- Página 63 Pasos 1. Despegue el cable plano flexible de la placa secundaria de USH de la parte posterior del teclado. NOTA: Este paso solo corresponde a las computadoras que se envían con la placa secundaria de USH instalada. 2. Abra el pestillo y desconecte el teclado y el cable de iluminación plano del teclado del conector en el panel táctil. 3.
- Página 64 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del teclado con los de la placa de soporte del teclado y coloque el teclado en la placa de soporte del teclado. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado en la ranura de la computadora. 3.
- Página 65 NOTA: Este paso solo corresponde a las computadoras que se envían con la placa secundaria de USH instalada. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Instale la tarjeta madre. 3.
- Página 66 Pasos 1. En computadoras que se envían con un reposamanos de fibra de carbono, utilice un instrumento de punta fina para empujar la pieza de relleno de la microSIM hacia afuera a fin de quitarlo de la ranura en el ensamblaje del reposamanos. NOTA: La pieza de relleno de la microSIM se debe transferir al nuevo ensamblaje del reposamanos de reemplazo.
- Página 67 Pasos 1. En computadoras que se envían con un reposamanos de fibra de carbono, alinee y coloque el relleno de la microSIM en la ranura del ensamblaje del reposamanos. NOTA: La pieza de relleno de la microSIM se debe transferir al nuevo ensamblaje del reposamanos de reemplazo. 2.
- Página 68 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 69 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 70 Según el sistema y los dispositivos instalados, se pueden o no los elementos enumerados en esta sección. Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Visión general Latitude 7640 Versión del BIOS Muestra el número de versión del BIOS.
- Página 71 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Tecnología de 64 bits Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits. Información de la memoria Memoria instalada Muestra el tamaño total de la memoria del sistema instalada. Memoria disponible Muestra el tamaño total de la memoria del sistema disponible.
- Página 72 De manera predeterminada, la opción Video/alimentación solo en puertos Type- C está desactivada. Reemplazo de la estación de Permite utilizar la estación de acoplamiento Dell Dock conectada Type-C para acoplamiento de tipo C proporcionar un flujo de datos con puertos de USB externos deshabilitados. Cuando el reemplazo de la estación de acoplamiento de tipo C está...
- Página 73 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados (continuación) Integrated Devices (Dispositivos integrados) La opción LAN está habilitada de manera predeterminada. Otros dispositivos Habilitar o deshabilitar el lector de huellas digitales. La opción Habilitar el lector de huellas digitales está habilitada de manera predeterminada.
- Página 74 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión WLAN Activar o desactivar el dispositivo de WLAN interno. De manera predeterminada, la opción está habilitada. Bluetooth Activar o desactivar el dispositivo Bluetooth interno. De manera predeterminada, la opción está habilitada. Tarjeta inteligente sin contacto/NFC Habilitar o deshabilitar el dispositivo de tarjeta inteligente sin contacto/NFC interno De manera predeterminada, la opción está...
- Página 75 La opción Optimizado está habilitada de manera predeterminada. Soporte para activación por USB Activar con la estación de acoplamiento USB- Cuando está habilitada, conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell sacará C de Dell a la computadora del modo en espera, la hibernación o la encenderá.
- Página 76 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad La opción Borrar está deshabilitada de manera predeterminada. Omisión PPI para los comandos desactivados Permite controlar la interfaz de presencia física (PPI) del TPM. De manera predeterminada, la opción Omisión PPI para borrar comandos está deshabilitada.
- Página 77 Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. La opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación Actualización y recuperación...
- Página 78 Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
- Página 79 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado Teclado Opciones de bloqueo de Fn La opción de bloqueo de Fn está habilitada de manera predeterminada. Modo de bloqueo La opción Modo de bloqueo secundario está habilitada de manera predeterminada. Con esta opción, las teclas F1 y F2 escanean el código para encontrar sus funciones secundarias.
- Página 80 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización (continuación) Virtualización De manera predeterminada, la opción está habilitada. VT para I/O directas Cuando está habilitada, el sistema podrá realizar la tecnología de virtualización para I/O directa (VT-d). De manera predeterminada, la opción está habilitada. Tecnología de ejecución de confianza (TXT) de Intel Activar la tecnología de ejecución de...
- Página 81 7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Configuración del BIOS...
- Página 82 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB...
- Página 83 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
- Página 84 ● Letras minúsculas de la a a la z 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y guarde los cambios como se indica en el mensaje emergente. 5.
- Página 85 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 86 NOTA: Si se selecciona la opción Continuar, continuará viendo la alerta cada vez que la computadora se encienda hasta que se borre la alerta. Para borrar la alerta, establezca Borrar advertencia de intrusión en Encendido, en el menú Seguridad de la configuración del BIOS. Configuración del BIOS...
- Página 87 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
- Página 88 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
- Página 89 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
- Página 90 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Latitude 7640. Tabla 21. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.
- Página 91 LED de diagnóstico indican que no se ha proporcionado la entrada durante la prueba del panel LCD en el diagnóstico de verificación del rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist. Solución de problemas...
- Página 92 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 93 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
- Página 94 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...