Tabla de contenido
Manual de usuario
❏ Compruebe si el número de fax del remitente se ha registrado en la Lista de números de rechazo. Los faxes
enviados desde cualquier número añadido a esta lista se bloquearán si está habilitada la opción Lista de
números de rechazo en Fax de rechazo.
❏ Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. Los faxes que no
incluyan información de encabezado se bloquearán si está habilitada la opción Espacio encabezado de fax
bloqueado en Fax de rechazo.
❏ Compruebe si el número de fax del remitente está registrado en la lista de contactos. Los faxes enviados desde
cualquier número no registrado en esta lista se bloquearán si está habilitada la opción Contactos no registrados
en Fax de rechazo.
Información relacionada
"Config. básica" de la página 140
&
"No se puede enviar o recibir faxes" de la página 206
&
"Se produce un error de memoria llena" de la página 209
&
No se pueden guardar los faxes recibidos en un dispositivo de
memoria
Compruebe si el dispositivo de memoria está conectado a la impresora y luego compruebe los Config. de
recepción.
Información relacionada
"Almacenamiento de faxes recibidos en un dispositivo de memoria externo" de la página 131
&
Se produce un error de memoria llena
❏ Si la impresora se ha configurado para guardar los faxes recibidos en la bandeja de entrada, elimine de la
bandeja los faxes que ya haya leído.
❏ Si la impresora se ha configurado para guardar los faxes recibidos en un ordenador, encienda el ordenador
correspondiente. Una vez que los faxes se guardan en el ordenador, se eliminan de la memoria de la impresora.
❏ Si la impresora se ha configurado para guardar los faxes recibidos en un dispositivo de memoria, conecte a la
impresora el dispositivo en el haya creado una carpeta para guardar los faxes. Una vez que los faxes se guardan
en el dispositivo, se eliminan de la memoria de la impresora. Asegúrese de que el dispositivo tiene memoria
disponible suficiente y no está protegido contra escritura.
❏ Incluso si la memoria está llena, puede enviar un fax monocromo con la función Envío directo. También puede
enviar un fax marcando desde un dispositivo telefónico externo o mediante la función
También puede dividir los originales en dos o más lotes para enviarlos en varias tandas.
❏ Si la impresora no puede imprimir un fax recibido por errores de la impresora, como atascos de papel, se puede
producir el error de memoria llena. Resuelva el problema de la impresora y póngase en contacto con el
remitente para que le vuelva a enviar el fax.
Información relacionada
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 122
&
"Envío de faxes tras confirmar el estado del destinatario" de la página 122
&
Resolución de problemas
209
(Colgado).
Tabla de contenido
Solución de problemas
