10.2 Servicio
La herramienta Serie PRO no puede ser reparada en cualquier lugar. Si se produce un daño o si la herramienta no se enciende,
siga estos pasos para que vuelva a funcionar:
1. Póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte Técnico con lo que le preocupa (consulte la
Asegúrese de que su herramienta esté registrada y tenga el número de serie listo.
2. Si nuestro equipo de Soporte Técnico no puede corregir sus problemas en el campo, comenzará el proceso para una
Autorización de Devolución de Material (RMA) para que su herramienta se envíe para el servicio.
3. Nuestro equipo de Soporte Técnico pasará su información a nuestro Departamento de Reparación, quien le ayudará con los
detalles sobre el procesamiento de su declaración. La información que debe recibir incluye:
•
Su RMA #
•
Dirección de envío de nuestras instalaciones de reparación
•
Confirmación de la dirección de envío de devolución
¡No intente abrir la herramienta Bartec, eso anularia la garantía!
Bartec USA TPMS PRO Series User Guide Rev5.1
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Sección
11.0).
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