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Esta guía de solución de problemas ha sido diseñada para ayudarle. Si los problemas continúan,
póngase en contacto con la línea local de atención al cliente. Consulte su tarjeta de registro para
obtener más detalles sobre el contacto con la línea de asistencia.
Síntoma
Recibo un error cuando instalo "My
Camera Driver"
Cuando intento descargar imágenes en
mi ordenador, recibo un mensaje que
indica
que
no
hay
descargar.
No puedo ejecutar My Camera Driver.
La pantalla LCD muestra
No puedo acceder a ninguna plantilla
de PhotoFantasy.
El asistente de instalación del CD no
funciona.
La unidad de flash no funciona.
La imagen es demasiado oscura aunque
utilice la unidad de flash.
No puedo activar mi SPYPEN MEMO
pulsando el botón de modo.
8 Solución de problemas
No se puede cargar "My Camera Driver".
Fallo de conexión.
imágenes
que
Hay un problema con otro dispositivo
de
captura
cámara.
Esto significa que no hay potencia
suficiente para transferir las imágenes
.
a su ordenador.
No ha insertado el CD en la unidad de
CD-ROM.
El
archivo
desactivado
el CD-ROM está desconectado.
La unidad de flash no está conectada
correctamente
no hay ninguna pila instalada en la
unidad de flash
las pilas instaladas en la unidad de
flash no tienen potencia suficiente.
El flash está obstruido por algún motivo
el indicador LED no está encendido.
No hay potencia suficiente o no se han
instalado las pilas.
Problema
del
controlador
de
la
de
instalación
está
o
o
o
o
19
Solución
Cierre el resto de las aplicaciones e
intente volver a instalar el controlador
o descargar el controlador actualizado
desde
www.spypen.com.
continuación,
instale
actualizado.
Asegúrese de que el controlador USB
del BIOS esté activado. Si esto no
funciona, póngase en contacto con el
representante nacional de asistencia
técnica.
Compruebe que los cables están bien
conectados.
Si tiene alguna otra cámara instalada
en su equipo, retire la cámara y elimine
su
controlador
completamente
sistema para evitar problemas con otra
cámara o dispositivo de captura.
Si
necesita
cambiar
conservar las imágenes en la memoria
de SPYPEN MEMO, asegúrese de que
está conectado a un PC conectado
mediante
un
cable
alimentará desde el PC mientras inserta
nuevas pilas.
Coloque el CD de My Spypen Memo en
la unidad de CD-ROM.
Abra el escritorio de su equipo. Haga
clic con el botón derecho del ratón en
"Mi PC". Haga clic en "Propiedades".
Seleccione
"Administrador
dispositivos".
Haga
doble
"CD_ROM"
o
en
"CD-R"
nombres predeterminados que suelen
tener) y haga clic en "Configuración".
Compruebe
que
está
"Notificar
la
automáticamente" y "Desconectar". Si
cambia la configuración, el ordenador le
pedirá que reinicie su PC. Haga clic en
"Sí".
Compruebe la conexión
o
instale 2 pilas AAA
o
encienda el flash y compruebe que el
LED verde se enciende. Si el LED se
queda encendido significa que tiene
alimentación
suficiente.
enciende en 30 segundos, necesitará
cambiar las pilas.
Aleje las manos y las prendas de vestir
del flash. Sujete la base de la SPYPEN
MEMO con la mano izquierda y utilice el
botón de disparo y el de modo con los
dedos pulgar e índice
Cargue todas las imágenes en su PC y
reemplace las pilas.
A
el
controlador
del
las
pilas
y
USB
que
se
de
clic
en
(son
los
seleccionado
inserción
Si
no
se
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