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Regola di assistenza post vendita
Shenzhen Holatek Co., Ltd. Ltd. (di seguito chiamato "JMGO") formula le proprie
politiche post-vendita in stretta conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
per fornire le "tre garanzie" di riparazione, sostituzione e restituzione.
Politica di garanzia
Periodo di servizio: Il periodo di validità delle "tre garanzie" decorre dalla data di
acquisto o dalla data di ricezione del prodotto. Se il prodotto è difettoso, è
necessario restituire la confezione entro 30 giorni. Il proiettore è garantito per 1
anno.
Ambito di garanzia
Proiettore
Accessori
*Nota: Il periodo di garanzia indicato nella tabella precedente è consigliato solo
dal distributore. Prevalgono le leggi e le normative locali specifiche. Se si
riscontrano problemi o si desidera saperne di più sulle informazioni
post-vendita, è possibile inviare un'e-mail a [email protected] per ottenere
maggiori informazioni.
Politica di non garanzia
Questo prodotto non è coperto da garanzia nei seguenti casi: il periodo di
validità delle "tre garanzie" è scaduto; la manutenzione, l'uso improprio, la
collisione, la negligenza, l'abuso, l'ingresso di liquidi, l'incidente, l'alterazione, lo
smontaggio o l'uso improprio di accessori sono stati effettuati senza
l'autorizzazione di JMGO; si sono verificati problemi di qualità a causa
dell'installazione di software non autorizzato; le etichette, i numeri di serie del
dispositivo o le etichette anticontraffazione sono stati distrutti o alterati; il
modello del certificato "tre garanzie" non corrisponde al modello del prodotto
danneggiato o è stato alterato in altro modo; danni causati da forza maggiore;
danni causati dall'uso in ambienti non conformi alle specifiche del manuale del
prodotto; danni causati dall'uso in ambienti non conformi alle specifiche del
manuale del prodotto; guasti o danni causati da virus informatici, intrusioni di
hacker o altre intrusioni dannose; danni causati dall'uso di software non
autorizzato da JMGO.
Polizza Tre Garanzie
Il reso o la sostituzione non saranno forniti nelle seguenti circostanze: Danni
causati dall'azione umana; imballo mancante o danneggiato; o componenti
interni mancanti o danneggiati. Quando si richiede la restituzione o la
sostituzione, restituire anche tutti gli accessori forniti (inclusi, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, accessori del prodotto, regali, schede di
garanzia, manuale, ecc.). Per garantire un processo di restituzione o sostituzione
agevole, ti consigliamo di conservare l'imballaggio esterno, gli accessori e gli
eventuali omaggi forniti con i prodotti per 30 giorni dalla data di ricezione. JMGO
ha il diritto di rifiutare la restituzione o la sostituzione di prodotti che non
soddisfano i requisiti di sostituzione o hanno superato il periodo di garanzia.
Eseguire il backup dei dati personali e delle applicazioni prima di richiedere la
sostituzione o la riparazione. Il processo di manutenzione può comportare la
perdita dei dati personali e delle applicazioni. JMGO proteggerà la tua privacy
personale ma non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite
di dati personali e applicazioni derivanti dal processo di riparazione o
sostituzione.
Canali di assistenza post-vendita
In caso di problemi durante l'utilizzo del prodotto, si prega di contattarci
attraverso uno dei seguenti canali:
Sito web post-vendita: https://smart.jmgo.com/
E-mail del servizio post-vendita: [email protected]
Contenuto della garanzia
Il proiettore e i suoi componenti
costitutivi
Accessori e accessori interni
venduti separatamente
35
Periodo di garanzia
1 anno
1 anno
