(11)Si el segmento conectado es diferente, se
necesitan configuraciones especiales. Use
Herramienta de configuración de controlador de
Canon imageFORMULA para configurar la IP
manualmente. Para conocer los procedimientos
operativos específicos, consulte la Ayuda de Canon
imageFORMULA Herramienta de configuración de
controlador.
Problema 3 Los documentos se cargan torcidos (las imágenes
escaneadas aparecen inclinadas).
Soluciones
(1) Alinee las guías de documentos para que se
adapten a éstos lo máximo posible y cargue los
documentos de manera que se carguen en línea
recta.
(2) Abra la extensión de la bandeja del alimentador de
documentos y cargue los documentos.
(3) Habilite [Enderezamiento automático] en la pantalla
de configuración del controlador del escáner.
(4) Si se han escaneado muchas páginas desde la
última vez que se limpiaron los rodillos, límpielos. Si
los documentos siguen cargándose torcidos, es
posible que sea necesario sustituir los rodillos o
realizar alguna otra tarea de mantenimiento.
Consulte "Mantenimiento" en la pág. 109
procedimientos de sustitución de los rodillos.
Problema 4 Los documentos no se escanean de acuerdo con la
configuración establecida en el controlador del
escáner.
Soluciones
Cuando realice un escaneado mediante el panel
[Seleccionar documento] registrado con
CaptureOnTouch, la configuración de CaptureOnTouch
tendrá prioridad sobre la del controlador del escáner.
Edite la configuración en el panel [Seleccionar
documento], o cree un panel [Seleccionar documento]
nuevo utilizando las condiciones de escaneado
deseadas.
Problema 5 Si aparecen líneas blancas o rayas en las imágenes
escaneadas.
Soluciones
Limpie el cristal de escaneado (los dos lados) y los
rodillos de alimentación y retardo. Si se encuentra una
sustancia pegajosa como pegamento o líquido
corrector, elimínela cuidadosamente con la presión
suficiente para limpiar el área en la que aparecen las
líneas. Si no se puede resolver el problema mediante la
limpieza, es posible que el cristal interno se encuentre
rayado. Póngase en contacto con el distribuidor local
autorizado de Canon.
Problema 6 Las imágenes escaneadas salen demasiado
para los
oscuras (o claras).
Soluciones
Es posible que haya que ajustar la configuración del
brillo. Ajuste la configuración de [Brillo] en la ficha [Brillo]
del controlador del escáner: si las imágenes salen
oscuras, aumente el valor; si salen claras, redúzcalo.
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