Intelbras IAD 100 Manual Del Usuario

Ocultar thumbs

página de 93

/ 93

Enlaces rápidos

Español

Manual del usuario

IAD 100

Resumen de contenidos para Intelbras IAD 100

Página 1 Español Manual del usuario IAD 100...
Página 2 Central telefónica IP con capacidad de enrutador Felicitaciones, usted acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. La central IP IAD 100 es una solución para integrar redes de voz y datos, ideal para el comercio, micro y pequeñas empresas..
Página 3 » Si el Wi-Fi está encendido, por favor, compruebe que las antenas Wi-Fi estén bien conectadas en el dispositivo. » Si desea que la central IAD 100 se comunique con la red GSM/LTE , inserte una tarjeta SIM. » Las piezas eléctricas y electrónicas deben descartarse en lugares previstos para ello, y por separado de los residuos comunes.
Página 4 Uso indebido e invasión de hackers La central IAD 100 es un equipo que permite la interconexión y el control total de las llamadas internas y externas. Por tener un sistema expuesto al mundo exterior (al igual que cualquier PABX IP), es importante cuidar la seguridad, para evitar posibles invasiones al sistema por parte de hackers y perjuicios a la empresa.
Página 5 La contraseña sirve para autentificar a un usuario. Cualquiera que tenga la contraseña de acceso a la interfaz de programación del IAD 100 tendrá acceso a sus prestaciones y podrá utilizarla para otros fines. Para mayor seguridad, limite el acceso a la contraseña de programación del IAD 100 y siga los siguientes consejos: »...
Página 6 4.3. Cómo instalar su central multifuncional IAD 100 ....... . .
Página 7 1. Especificaciones técnicas Hardware 2 antenas GSM 3 dBi 2 antenas Wi-Fi 3 dBi 3 puertos LAN 10/100BASE-T 1 puerto WAN 10/100BASE-T Parámetros inalámbricos Normas IEEE 802.11 b/g/n Frecuencia de operación 2.4 GHz Ancho de banda 20, 40 MHz Tasa de transmisión 300 Mbps Canales de operación 1-11...
Página 8 2. Indicadores LED de estado del producto. 3.2. LEDs Nombre Acción Descripción Apagado Sin alimentación Encendido Con alimentación (IAD 100 encendido) Parpadeando El dispositivo está inicializado y funcionando con normalidad STATUS Encendido El dispositivo está inicializando Apagado El dispositivo no está funcionando normalmente Parpadeando rápidamente El Wi-Fi está...
Página 9 4. Puerto WAN para la conexión a la red Ethernet. 5. Puertos LAN 0, 1 y 2 para conectar el IAD 100 a dispositivos de redes locales ( computadoras, teléfonos IP, etc.). 6. Puertos FXS (RJ11) para conectar aparatos analógicos.
Página 10 Sólo se considerará que la tarjeta SIM está insertada cuando esté completamente fijada en la ranura. El IAD 100 es compatible con todos los proveedores de telefonía móvil 2G/3G/4G, por lo que puede extraer e introducir tarjetas SIM sin tener que apagar el dispositivo.
Página 11 Se puede acceder a la interfaz de configuración por Wi-Fi. Se puede acceder a la central IAD 100 de dos maneras: a través de una red inalámbrica o a través de una red por cable. Dirección IP por defecto: 192.168.11.1.
Página 12 La central IAD 100 viene con el servidor DHCP habilitado de fábrica, por lo que al conectarse a la red que presenta el dispositivo, su computadora recibirá automáticamente una dirección IP. Una vez que haya entrado en la red, podrá acceder a la interfaz de programación.
Página 13 Diagrama de conexión a la central Conecte una computadora a uno de los puertos LAN de la central IAD 100 y configure la IP de su computadora para que esté en el mismo segmento de red (por ejemplo, 192.168.11.2/255.255.255.0), como se muestra en la figura siguiente: Internet 192.168.11.1...
Página 14 5.3. Transferencia de llamadas internas y externas Se pueden realizar dos tipos de transferencias a otras extensiones de la central IAD 100, que son las siguientes: transferencia sin consulta y transferencia con consulta. La transferencia puede realizarse enviando el flash a través de la posición FXS , enviando el Evento Flash a través del protocolo SIP o mediante comandos específicos desde la central IAD 100.
Página 15 Transferencia a través de tecla/evento Flash Durante una llamada interna o externa, se puede transferir a otra extensión. Existen dos métodos de transferencia: transferencia con consulta y transferencia sin consulta. Transferencia sin consulta (tecla/evento Flash ) La transferencia sin consulta es aquella en la que la llamada transferida se encamina directamente a la extensión deseada, sin necesidad de avisar al responsable de dicha extensión.
Página 16 6. Lista de funcionalidades Vea a continuación la lista de funcionalidades del panel de la central IAD 100. Le recordamos que los comandos mostrados en la siguiente tabla son los comandos estándar de fábrica, y que el administrador de la central IAD 100 puede cambiar los códigos de las funciones.
Página 17 Visión General Visión General es la página de inicio de la central IAD 100, en esta página encontrará información sobre el sistema, el rendimiento y sus interfaces de red, LAN, WAN, Red Móvil y Wi-Fi.
Página 18 Monitoreo de llamadas SIP El menú Estado / SIP presenta el estado de operación de los perfiles, troncales y extensiones SIP, permitiendo el monitoreo de las llamadas en curso y presentando el registro de las llamadas recibidas y realizadas. Perfil »...
Página 19 » Estado » Funcionando: informa de que la interfaz está activada y operativa. » REG/ARRIBA: el toncal SIP está registrado y disponible para hacer/recibir llamadas. » NOREG/ARRIBA: el troncal SIP no tiene registro configurado, pero está activo en el sistema. Este tipo de troncal se utiliza generalmente para llevar a cabo la comunicación punto a punto.
Página 20 » Vencimiento: límite de tiempo para actualizar la dirección IP que fue puesta a disposición por el servidor DHCP. » Estado: informa qué dispositivos están activos en ese momento. Obs.: en caso de que el IAD 100 esté operando en modo Bridge, los dispositivos recibirán la dirección proporcionada por el servidor por encima del IAD 100.
Página 21 » Tiempo de baneo: hora en que se bloqueó. » Tiempo de liberación: tiempo restante antes de que la dirección IP bloqueada pueda hacer otro intento de acceso/ registro en el IAD 100. » Tipo: el tipo de acceso o registro que se está realizando.
Página 22 Se puede ver la intensidad de la señal y el canal de transmisión de otros dispositivos Wi-Fi que están en el área de cobertura del IAD 100. De este modo, el usuario puede observar qué canales del espectro son más susceptibles de sufrir interferencias.
Página 23 CDRs La interfaz muestra registros detallados de las llamadas realizadas y recibidas por el IAD 100. En el menú de Parámetros de Consulta CDRs o mediante el botón de Filtro , es posible filtrar una lista de billetes según un parámetro específico, que puede ser un periodo de tiempo, un número originador, número de destino, duración de la llamada, entre otros.
Página 24 SSH salen habilitados de fábrica, los servicios Telnet, Proxy remoto y NATS salen deshabilitados de fábrica. Los servicios Web, SSH, Telnet, Remote Proxy y NATS son modificables. Información sobre IAD 100 En Estado / Acerca de encontrará información del sistema sobre su central IAD 100.
Página 25 Configuración del sistema General » Hostname: registre el nombre que se mostrará en la pestaña del navegador. » Idioma: establezca el idioma de la interfaz web (portugués o inglés). » Tiempo límite de la sesión web: tiempo de expiración de la página. El tiempo va de 300 a 3600 segundos. »...
Página 26 Sincronización horaria » Habilitar el servidor NTP integrado: habilitar para sincronizar automáticamente la hora del IAD 100 con la hora actual informada por el servidor NTP. » Servidores NTP candidatos: permite el registro de uno o más servidores NTP ( Ej.: a.ntp.br).
Página 27 » Nombre: nombre de usuario. » Grupo de usuarios: grupo de usuarios al que pertenecerá el nuevo registro. En la central IAD 100 tenemos 3 grupos, Administrador, Operador y Visitante . El Administrador principal, admin, tiene todos los permisos incluyendo la gestión de otros usuarios, el Administrador creado por admin podrá...
Página 28 Ideal para gestionar más de un dispositivo, el Aprovisionamiento se encarga de actualizar automáticamente el firmware y la configuración de la central IAD 100. Para evitar la necesidad de actualizar uno por uno, el usuario podrá dejar el archivo en un servidor FTP, FTPS, HTTP, HTTPS o TFTP y los dispositivos buscarán los archivos de actualización en el servidor designado.
Página 29 Registro de operaciones La pantalla Historial de operaciones muestra los detalles de las últimas 100 operaciones realizadas en la central IAD 100. Este campo registra las páginas visitadas, la acción realizada en cada página, la duración y la IP responsable de los cambios en el sistema.
Página 30 Backup El Backup permite al usuario descargar una copia de la configuración del IAD 100, que puede ser utilizada, por ejemplo, para que el usuario pruebe nuevas opciones en la central y vuelva a la configuración anterior al terminar, o para replicar la configuración de otra central.
Página 31 Restaurar del archivo. La central IAD 100 también trae la opción de restaurar el Backup según el historial, donde la central guarda los últimos 10 cambios aplicados dando la opción al usuario de volver a alguna configuración anterior si es necesario, es posible consultar los cambios de cada backup del historial a través del botón...
Página 32 Para diagnosticar el funcionamiento de los módulos FXO, FXS o GSM/3G/4G, debe conectar el puerto FXS al puerto FXO de la central IAD 100 e insertar una tarjeta SIM en el conector SIM. Acceda al menú Sistema / Diagnóstico y habilite los módulos a analizar, luego haga clic en Iniciar.
Página 33 El Servicio en la nube , se utiliza generalmente para la gestión de los dispositivos. A través de esta opción, se puede solicitar el estado de la central, realizar actualizaciones del sistema, acceder y configurar remotamente el IAD 100. El Sistema de gestión de red es una función que le permite gestionar los componentes independientes de una red.
Página 34 Servicio NATS NATS es un protocolo que conecta al cliente con el servidor. Para conectarse al servidor NATS necesitará los detalles del servidor y cargar un certificado. » Estado: habilita/Desactivar el servicio NATS. » Dirección del servidor: dirección del servidor. »...
Página 35 Informe de eventos En Sistema / Informe de eventos se puede seleccionar diversa información de la central IAD 100 para que se genere automáticamente y se envíe mediante el método POST a través del protocolo HTTP. Esta información puede enviarse en formato JSON o a través de NATS (configurado en Sistema / Servicio en la nube en la pestaña Servicio NATS).
Página 36 » Backup al servidor: habilitar la exportación del backup a un servidor. E-mail La central IAD 100 tiene la posibilidad de enviar e-mails a SMS, y también SMS a e-mails. En la página Sistema / E-mail, puede configurar la cuenta de e-mail que se utilizará.
Página 37 Modelo de red » Bridge: Si decide configurar su central IAD 100 en modo Bridge , el tráfico de la interfaz WAN se replicará a la LAN. Al habilitar esta topología no será posible utilizar los mismos puertos de escucha que los perfiles SIP (estándar 5060, para WAN y LAN).
Página 38 » Ancho de banda: podemos configurar 3 opciones de ancho de banda: » 20 MHz: fija el ancho de banda en 20 MHz. De este modo, los dispositivos inalámbricos se conectarán al IAD 100 utilizando el ancho de banda de 20 MHz.
Página 39 » VLAN ID: elija la Tag para su red virtual. VLAN En la central IAD 100 se pueden crear dos redes LAN virtuales separadas, a través del menú Red/VlAN . » Nombre: nombre de identificación de la red virtual. » Dirección IP: dirección IP para la red virtual local.
Página 40 Configuraciones de puertos Cambie la configuración de los puertos LAN de la central IAD 100 para utilizar la red virtual, defínala como Access (Tag) o Trunk (UnTag), y también el ID de la red virtual. VoLTE En la página Red / Config VoLTE tenemos la opción de activar los datos móviles desde la central IAD 100, habilitando esta opción y seleccionando su operadora, el resto de la información, se rellenará...
Página 41 » Intervalo(s): intervalo con el que se enviarán los paquetes ICMP . » Número de fallas: la cantidad de paquetes con fallas que el IAD 100 aceptará antes de cambiar de una interfaz a otra. » Cantidad de éxitos: la cantidad de paquetes entregados desde la dirección registrada.
Página 42 WAN. Firewall Si el IAD 100 está configurado en la topología de router se pueden habilitar su firewall y sus filtros para permitir o no el acceso de los usuarios pertenecientes a la LAN del IAD 100 a direcciones externas.
Página 43 » IP LAN: la dirección IP perteneciente a la red LAN del IAD 100 que será sometida a la regla del firewall. » Puerto LAN: el número de puerto perteneciente al terminal de la red LAN del IAD 100 que será sometido a la regla del firewall.
Página 44 Servidor DHCP Habilitando la opción de servidor DHCP en el IAD 100 se asignará una IP de forma dinámica a todos los dispositivos que se conecten a través de la red Wi-Fi o de uno de los puertos LAN, por lo que se puede configurar el rango de direcciones IP que se distribuirán, el tiempo de validación, la dirección del gateway del servidor DHCP y los servidores DNS.
Página 45 Mapeo de puertos Si el IAD 100 está configurado en topología de router, el redireccionamiento de puertos permitirá a un cliente de la red WAN acceder a la red LAN. » Índice: indica el índice del mapeo creado. » Nombre: nombre que se utilizará para la identificación del mapeo de puertos.
Página 46 Diagnóstico de red El menú Red / Diagnóstico permite utilizar tres herramientas para el análisis de la red: » Ping: el comando ping permite comprobar si una dirección IP está activa en la red. Si la IP consultada está activa en la red, imprimirá...
Página 47 Registro del dominio DDNS Si el servicio DDNS está habilitado, cuando la dirección IP vinculada a un nombre de dominio se actualiza, se envía automáticamente al servidor DDNS . De este modo, el usuario puede acceder al dispositivo por la nueva dirección IP o por el nombre de dominio. Para registrar un servidor DDNS, vaya a Red / DDNS .
Página 48 Ruta estática Las rutas estáticas dirigen el tráfico de los paquetes a la dirección IP registrada. Para configurar una ruta estática vaya a Red / Ruta estática. Haga clic en el botón Nuevo para registrar una nueva ruta estática. » Nombre: registre un nombre para identificar la ruta estática. »...
Página 49 » White List: dirección(es) IPv4 con o sin máscara, hostname (nombre del dispositivo) y rangos de direcciones IP que dejarán de ser analizados por el servicio de seguridad del IAD 100. » Black List: dirección(es) IPv4 con o sin máscara, hostname (nombre del dispositivo) y rangos de direcciones IP que tendrán prohibido el acceso al IAD 100.
Página 50 IP de destino. El IAD 100 puede configurarse para actuar como cliente VPN de un proveedor de servicios VPN , operando con los protocolos L2TP, PPTP y OpenVPN. El IAD 100 funcionará como un cliente VPN , el servicio y el protocolo que se utilizarán deben registrarse con un proveedor de servicios VPN .
Página 51 » Open VPN: es un tipo de VPN basado en la capa de aplicación de OpenSSL. Permite a los clientes de la VPN utilizar una clave compartida, certificados o un nombre de usuario y una contraseña para la autenticación. Application Layer Gateway (ALG), permite un NAT personalizado para la traducción de direcciones y puertos para la comunicación de protocolos como FTP, TFTP, H323, PPTP, SIP, RTSP y SNMP.
Página 52 Configuración del perfil SIP El IAD 100 tiene dos perfiles SIP registrados para las configuraciones de extensiones y troncales SIP : lan_estándar y wan_estándar . Estos perfiles tienen una configuración predeterminada que puede ser editada por el usuario, según sus necesidades.
Página 53 » Cabecera CID: define el campo en el que se tomará la identificación de la llamada en las transferencias. » Ignore ACK: habilita/deshabilita la opción de la central IAD 100 de ignorar el mensaje ACK. » BLF: habilita/deshabilita BLF ( Busy Lamp Field ), para las extensiones SIP.
Página 54 Configuración de perfiles FXS y FXO Para registrar un nuevo perfil FXS o FXO en el IAD 100, vaya a Perfil / FXS/FXO y haga clic en el ícono Nuevo . Los perfiles registrados se aplicarán a la configuración de la extensión FXS en el troncal FXO.
Página 55 » Grupo de Tono: tonos predeterminados que se mostrarán en la interfaz FXS. » Tiempo límite para digitar: tiempo máximo, en segundos, para marcar un número. Pasado este tiempo, el IAD 100 entenderá que el número está completo y dirigirá la llamada.
Página 56 » Registrar Param: establece los parámetros de frecuencia para la operación del puerto. » Tiempo límite para digitar: tiempo máximo en segundos, para marcar un número. Pasado este tiempo, el IAD 100 entenderá que el número está completo, y dirigirá la llamada.
Página 57 » Plan de marcación: seleccione un plan de marcación accediendo a Perfil / Plan de marcación. Códec El IAD 100 soporta los códecs G.729, G.723, PCMU y PCMA. En cada perfil configurado, se puede establecer un orden de prioridad. Estos perfiles pueden aplicarse al configurar un perfil SIP.
Página 58 Administrador de llamadas / Ruta y en Extensión/ SIP / FXS. Obs.: es necesario que todos los teléfonos SIP registrados en el IAD 100 tengan la misma prioridad CODEC para evitar problemas de transcodificación en la captura y transferencia de llamadas externas.
Página 59 Número de llamado » Longitud: tamaño del número de destino, en número de dígitos. Ejemplo: 8/9, el número debe contener 8 o 9 dígitos. » Prefijo: prefijo del número de destino, en este campo es posible escribir hasta 1500 líneas, posibilitando la creación de varias reglas mediante Expresiones Regulares , que se encuentran en la siguiente tabla.
Página 60 La ruta debe estar configurada para utilizar este plan de numeración, como se muestra en la siguiente imagen: » Prefijar el número de destino para utilizar una ruta determinada. Ej.: en este ejemplo mostramos cómo fijar el uso de una ruta en las llamadas DDI. En los campos referidos al prefijo originador no es necesario introducir ninguna información.
Página 61 La ruta debe estar configurada para utilizar este plan de numeración, como se muestra en la siguiente imagen: Importante: el perfil del Plan de Numeración junto con las rutas puede ser una herramienta muy útil, hay varias posibilidades de configuración además de las mencionadas anteriormente. Horario En el menú...
Página 62 » Periodo de horas: hora del día en la que el perfil estará activo. Ej.: Perfil de calendario en uso de la ruta para la redirección al mensaje automático. Durante el horario de 18:00 a 08:00, redirigiremos el servicio a una DISA. El mensaje de DISA debe añadirse en Sistema/Voz.
Página 63 La ruta tendrá la definición del origen de las llamadas, el perfil de calendario y el destino, en este ejemplo, las llamadas entrantes en troncales 3G/4G y FXO utilizarán el perfil de calendario para la hora establecida previamente, con el destino a DISA que terminará...
Página 64 Manipulación Las conversiones numéricas permiten convertir un número digitado por el usuario en otro número, en función de un determinado criterio. Se aplica de forma automática y puede utilizarse, por ejemplo, para sustituir o fidelizar a las operadoras en las llamadas DDD, mejorando su relación coste-beneficio. En la pestaña Perfil / Manipulación se pueden crear diferentes perfiles de origen y destino, con reglas individuales de prefijo y sufijo.
Página 65 Marcación rápida El perfil de marcación rápida permite al usuario realizar llamadas de forma sencilla, sustituyendo un número largo por un código corto, configurado en el Índice de Marcación. También puede utilizarse simplemente para almacenar números y facilitar la búsqueda. Se pueden crear 32 perfiles de marcación rápida y cada perfil puede tener hasta 32 números registrados.
Página 66 » Índice: indica el índice del perfil del Plan de Marcación. Se pueden crear hasta 16 perfiles de Plan de marcación. » Nombre: nombre del perfil del nuevo plan de marcación. » Formato: seleccione un tipo de expresión regular (Regex o DigitMap). »...
Página 67 Configuración de extensiones En la página Extensión / SIP podemos ver, crear y editar las extensiones SIP de la central IAD 100. » Índice: indica el índice de las extensiones. Se pueden crear hasta 32 extensiones IP. » Nombre: informa del nombre configurado en la extensión.
Página 68 Creación de extensiones SIP » Nombre: Nombre de la extensión SIP. » Extensión: cuenta SIP que se asociará a la extensión. » Contraseña: contraseña de la cuenta SIP . » Outbound CID: identificación de salida de la extensión. » DID (Direct Inward Dialing): permite configurar otro número para la misma extensión. Si el número llamado tiene el mismo DID , la llamada será...
Página 69 » Perfil SIP: seleccione el perfil SIP que se relacionará con la extensión SIP. » Estado: habilita o deshabilita la extensión SIP. Obs.: La central IAD 100 es compatible con los terminales TIP 120i, TIP 125i, TIP 235G, TIP 425, TIP 435G, TIP 638V, V3001, V3501, V5501 y V5502.
Página 70 » Servidor Secundario: servidor SIP secundario responsable del registro. Debe ser configurado como el troncal SIP de la central IAD 100. Obs.: El orden de registro de la central IAD 100 respeta la prioridad de los servidores, de modo que el intento de registro siempre comienza por el Servidor Primario.
Página 71 Grupo de llamada Los grupos de extensiones le permiten agrupar dos o más extensiones bajo un mismo número. De este modo, al llamar al número del grupo, cualquiera de los miembros puede responder a la llamada. Esta función se comporta como un router de llamadas para los miembros del grupo según el tipo de grupo.
Página 72 Grupo de búsqueda Grupo de búsqueda está destinado a funcionar como un canal de transmisión de información. Cuando cualquier extensión llame al Grupo de búsqueda, se llamará a las extensiones que participan en el grupo y solo recibirán información de la extensión de origen, sin poder transmitir audio.
Página 73 El troncal SIP permite la conexión entre la central IAD 100 y las PABX IP o los servidores SIP. » Índice: indica el índice del troncal. Se pueden crear hasta 32 troncales. » Nombre: registre un nombre para el troncal SIP.
Página 74 El troncal FXO conecta la interfaz FXO a la PSTN (red telefónica pública conmutada ). » Troncal: número del troncal asociado a la interfaz FXO. » Número de Marcación Automática: permite que las llamadas entrantes se dirijan directamente a otro destino. Para ello es necesario crear una ruta de acceso utilizando la interfaz FXO o habilitar el registro de la interfaz a un servidor SIP , lo que hará...
Página 75 (par de cables metálicos) que la conecta a la operadora o a la central. » Modo de adaptación de impedancia: en la central IAD 100 hay 3 modos de adaptación de la impedancia para el ajuste de la línea, Simple, Estándar y Exacta , cada uno de ellos tiene su tiempo de duración específico, 3, 6 y 9 minutos,...
Página 76 Aprendizaje de tono ocupado En esta pestaña se puede detectar la cadencia del tono de ocupado de la línea FXO, para que la central IAD 100 pueda adaptarse mejor al tono de ocupado si el tono FXO es diferente al estándar (250 ms On y 250 ms Off).
Página 77 » Detectar tono Delta (%): tiempo de la variación que puede producirse para reconocer el tono de ocupado. » Detección inteligente del tono de ocupado: la central IAD 100 detectará el tono automáticamente. » Cadencia del tono de ocupado: define la cadencia del tono de ocupado.
Página 78 El control de llamadas tiene opciones para crear rutas de entrada y salida, grupos de enrutamiento, DISA, envío de SMS y definición de comandos utilizados en la central IAD 100. » Desconectar llamada cuando no hay paquete RTP: cuando está habilitado, comprueba si hay tráfico de paquetes RTP dentro del tiempo predefinido, si no hay paquetes las llamadas se desconectarán.
Página 79 » Modo Envío: T38 o T30 (Pass-through). » Detección de tonos por local: cuando se habilita, el IAD 100 detectará los tonos de fax automáticamente durante una llamada, entrando en el modo de recepción de fax. En este modo, la central enviará los parámetros SDP configurados para la recepción o el envío de faxes.
Página 80 En la interfaz Administrador de llamadas / Rutas se pueden configurar rutas para las llamadas entrantes y salientes. La central IAD 100 tiene algunas rutas predeterminadas, que pueden ser editadas si es necesario. Fijo Local, Fijo DDD, Celular Local, Celular DDD, Entrada 3G/4G y Entrada FXO son las rutas por defecto.
Página 81 » Prioridad: indica la prioridad de la ruta, siendo 1 la ruta de mayor prioridad y 32 la ruta de menor prioridad, es decir, si el número marcado cae dentro de más de una ruta, la central utilizará la ruta de mayor prioridad. »...
Página 82 Acción » Callback: Disponible para el troncal 3G/4G, esta función permite a la central IAD 100, a través de una ruta, hacer el Callback , es decir, cuando la central recibe una llamada en una ruta con Callback habilitado, la llamada será terminada, y entonces, se originará...
Página 83 » Destino: destino responsable del enrutamiento. Ej.: creación de una ruta de salida para celular DDD. En la opción Tipo definiremos quién utilizará la ruta, extensiones y troncales, en las llamadas salientes a celulares utilizaremos la opción Extensión Local , por lo que todas las extensiones de la central tendrán acceso a esta ruta. En la opción Prefijo - Destino se define que marcación utilizará...
Página 84 Código de Función Se puede consultar información y programar configuraciones básicas en el IAD 100 a través de comandos telefónicos. Para ello, conecte un teléfono al puerto FXS y consulte las posibles programaciones en el punto 6. Lista de funcionalidades . Para...
Página 85 » Código de funcionalidades: active o desactive la programación de los comandos. Esta función sale de fábrica habilitada. Para cambiar un comando haga clic en el ícono y cambie la numeración del código. Si desea deshabilitar la programación por teléfono de alguna programación, haga clic en el ícono Configuración del menú...
Página 86 Softphone para celular Puede descargar un softphone en una computadora que esté en la misma red que el IAD 100 y necesita registrar el softphone como una extensión SIP del IAD 100. A continuación, configure una ruta de SMS en el menú Administrador de llamadas / Ruta SMS.
Página 87 SMS para E-mail También puede configurar una ruta SMS para que los SMS recibidos en el chip del IAD 100 sean encaminados a su e-mail, para ello debe ir a Administrador de llamadas / Ruta SMS, poner como origen SMS y como destino e-mail. A continuación deberá...
Página 88 » Añadir sufijo en Contenido: añadir un sufijo al asunto del E-mail. Envío y recepción de mensajes SMS Con una tarjeta SIM insertada en el IAD 100 se pueden enviar y recibir mensajes SMS a través de la interfaz 3G/4G. Importante: el límite de caracteres para el mensaje es de 500.
Página 89 Configuración del código USSD El USSD es un servicio utilizado por las operadoras de redes de telefonía móvil para enviar texto entre un teléfono celular y una aplicación de la red. Para configurarlo, vaya al menú Administrador de llamadas / USSD. Aparecerá la siguiente pantalla de configuración: »...
Página 90 A través del acceso web mediante el menú Sistema / Usuarios . En este menú el usuario encontrará la opción Modificar contraseña de usuario. producto? ¿Puedo bloquear las llamadas a cobro La central IAD 100 no ofrece bloqueo de llamadas a cobro revertido. revertido?
Página 91 Para las ciudades donde no existe un call center, el cargo debe solicitarse a través del servicio de pedidos brindado por Intelbras, sin costo adicional para el consumidor. El dispositivo defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para su evaluación y posible alteración o reparación. Para obtener instrucciones de envío o recolección, comuníquese con el Centro de servicio:...
Página 92 7. Intelbras no se hace responsable de la instalación de este producto, ni de cualquier intento de fraude y/o sabotaje sobre sus productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para la protección contra intrusiones (hackers).
Página 93 +55 (48) 2106 0006 Soporte vía e-mail: [email protected] Importado en Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 02.23 CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com...