Término de garantía
Se hace constar expresamente que esta garantía contractual se otorga bajo las siguientes
condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente: :
Nº de Factura:
Fecha de compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra defectos de fabricación, que
eventualmente puedan presentar, por un período de 1 (un) año - siendo esto 3 (tres) meses de garantía legal y 9
(nueve) meses de garantía contractual –, a partir de la fecha de compra del producto por el Señor Consumidor,
según consta en la factura de compra del producto, que forma parte integrante de este Término en todo el territorio
nacional. Esta garantía contractual incluye la sustitución gratuita de partes, piezas y componentes que presenten
defectos de fabricación, incluyendo los gastos por mano de obra utilizada en esta reparación. En el caso de no ser
detectado ningún defecto de fabricación, sino defecto(s) derivado(s) de un uso inadecuado, el Señor Consumidor
correrá con estos gastos.
2. La instalación del producto debe realizarse de acuerdo con el Manual del Producto y/o la Guía de instalación. Si su
producto requiere la instalación y configuración por parte de un técnico calificado, busque un profesional idóneo y
especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el defecto, el Señor Consumidor deberá comunicarse inmediatamente con el Servicio Autorizado más
cercano que figure en la lista proporcionada por el fabricante - solo estos están autorizados a examinar y subsanar
el defecto durante el período de garantía previsto en el presente documento. Si lo anterior no fuera respetado, esta
garantía perderá su validez, ya que será considerado que el producto fue violado.
4. En el caso de que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá acudir al Servicio Autorizado más cercano
para informarse sobre la tarifa de la visita técnica. Si fuera necesario retirar el producto, los gastos resultantes, como
el transporte y la seguridad de ida y vuelta del producto, quedarán bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualquiera de las siguientes hipótesis: a) si el defecto
no es de fabricación, sino causado por el Señor Consumidor o por terceros ajenos al fabricante; b) si los daños del
producto son consecuencia de accidentes, siniestros, actos de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbes, etc.),
humedad, tensión de red (sobretensión causada por accidentes o fluctuaciones excesivas de la red), instalación/
uso en desacuerdo con el manual de usuario o resultante del desgaste natural de las piezas y componentes; c) si el
producto ha sufrido influencias químicas, electromagnéticas, eléctricas o animales (insectos, etc.); d) si el número
de serie del producto ha sido adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo que se recomienda, si es aplicable al producto, que el Consumidor
haga regularmente una copia de seguridad de los datos del producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, ni de cualquier intento de fraude y/o sabotaje
sobre sus productos. Mantenga al día las actualizaciones de software y aplicaciones, si es el caso, así como las
protecciones de red necesarias para la protección contra intrusiones (hackers). El equipo está garantizado contra
vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante ser consciente de que, al ser un equipo
electrónico, no está libre de fraudes y estafas que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Este producto tiene una pila/batería interna. Después de su vida útil, las pilas/baterías deben ser entregadas a
una asistencia técnica autorizada por Intelbras o realizar un descarte final ambientalmente adecuado evitando
impactos ambientales y a la salud. Si lo prefiere, tanto la pila/batería como otros aparatos electrónicos de la marca
Intelbras sin uso, pueden ser descartados en cualquier punto de recogida de Green Eletron (empresa de gestión de
residuos electro-electrónicos con la que estamos asociados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística
inversa, póngase en contacto con nosotros por teléfono (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8
a 20 horas y los sábados de 8 a 18 horas) o por el e-mail [email protected].
9. LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales: Intelbras no accede, transfiere, capta o procesa datos
personales provenientes de este producto.
Siendo estas condiciones del plazo de garantía de carácter complementario, Intelbras S/A se
reserva el derecho de modificar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos
sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
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N.º de serie:
