Los auriculares siguen
desconectándose de mi
dispositivo.
Problemas de audio
Problema
No escucho el audio de
uno de los auriculares.
La salida de sonido
de los auriculares no
coincide con lo que
ocurre en la pantalla del
dispositivo conectado.
La música se reproduce
a través del altavoz del
dispositivo y no por los
auriculares.
• La batería de sus auriculares no dispone de
suficiente carga.
• Asegúrese de que los auriculares y el
dispositivo estén dentro del alcance de
conexión.
• Retire los auriculares de la lista de
vinculación y vuelva a vincularlos con su
dispositivo.
Solución
• Coloque ambos auriculares en el estuche de
carga y asegúrese de que están cargándose
y de que el estuche de carga está
suficientemente cargado. A continuación,
saque los auriculares e inténtelo de nuevo.
• Si el problema persiste, reinicie los
auriculares.
Es posible que experimente retrasos de
sonido en los auriculares al reproducir vídeos
o juegos.
Para minimizarlos, acerque los dispositivos
para mejorar la conexión. Asegúrese de
que no hay ningún objeto, metales, muros
ni personas entre los auriculares y otros
dispositivos Bluetooth.
• Compruebe que los auriculares están
conectados al dispositivo.
• Compruebe si ha seleccionado en su
dispositivo los auriculares como dispositivo
de reproducción predeterminado.
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