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Dificultades durante el funcionamiento
Si parece que hay algún problema con el aparato, primero haga una copia. Si la copia es buena, el
problema probablemente no esté en el aparato. Compruebe el siguiente cuadro y siga los consejos
de localización de averías.
PROBLEMA
Impresión y recepción de faxes
Impresión condensada y
líneas horizontales; se come
las partes superior e inferior
de las frases
Rayas/líneas negras
verticales al recibir faxes.
El aparato "oye" la voz como
si fuera el tono CNG.
Línea telefónica o conexiones
No funciona el marcado
El aparato de fax no contesta Asegúrese de que el aparato esté en el modo correcto de recepción
No hay tono de marcar en el
auricular del teléfono externo
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Capítulo 18
Si la copia está bien, probablemente tenga una mala conexión, con
estática o interferencias en la línea.
Si la copia no es buena, póngase en contacto con su distribuidor
Brother para solicitar servicio.
A veces se ven rayas/líneas negras verticales al recibir faxes. Puede
que el cable de la corona primaria de impresión o el escáner del
aparato que envía el fax estén sucios. Limpie el cable de la corona
primaria, o pida a quien le envíe el fax que haga una copia para ver
si el problema reside en su aparato. Pruebe a recibir un fax desde
otro aparato de fax. Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor Brother para solicitar servicio.
Si se activa la función Detección de Fax (con un Teléfono Externo)
del aparato, es más sensible a los sonidos. El aparato puede que
interprete erróneamente ciertas voces o música en la línea como los
tonos del fax, y responder con sus propios tonos de fax. Desactive
el fax presionando Detener/Salir. Evite este problema
desactivando la función Detección de Fax (con un Teléfono
Externo). (Vea Detección del fax (con teléfono externo), página 31.)
Compruebe la presencia del tono de marcar. Cambie el ajuste
TONO/PULSO. (Vea Ajuste del Modo de Marcado
(Tonos/Pulsos), página 21.) Compruebe todas las conexiones de
cable de la línea. Compruebe la conexión del cable de alimentación.
Envíe un fax manualmente cogiendo el auricular del teléfono
externo del aparato, y marcando el número. Espere a oír los tonos de
recepción del fax antes de presionar Inicio Fax.
para su configuración (Fax, Fax/Tel (F/T) o TAD). Compruebe si
hay tono de marcar. Si es posible, llame al aparato para escuchar si
contesta. Si no hay respuesta, compruebe la conexión del cable
telefónico. Si no suena el timbre al llamar al aparato, póngase en
contacto con la compañía telefónica para que comprueben la línea.
Coja el auricular del teléfono externo—O—presione cualquier tecla
del teclado de marcar, y a continuación Inicio Fax. Si no oye el
tono de marcar, compruebe las conexiones del cable telefónico en el
aparato y en la toma de la pared. Compruebe que el teléfono externo
esté conectado correctamente al aparato. Pruebe a conectar otro
teléfono aislado a la toma de la pared. Si no hay tono de marcar,
póngase en contacto con la compañía telefónica.
SUGERENCIAS
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