Solución de problemas
Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung.
Códigos de información
Si la lavadora no funciona bien, es posible que vea un código de información en la pantalla. Consulte la siguiente
tabla y pruebe las sugerencias.
Código
El sensor de nivel de agua no está funcionando bien.
• Revise el arnés de cables del sensor de nivel de agua.
• Si el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al cliente.
1C
NOTA
Cuando la lavadora indica "1C", se drena durante 3 minutos y el botón Encender/Apagar queda
inactivo durante ese tiempo.
Verifique el funcionamiento del motor.
3C
• Pruebe reiniciar el ciclo.
• Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
No se suministra agua.
• Asegúrese de que las llaves del agua estén abiertas.
• Asegúrese de que las mangueras de agua no estén obstruidas.
• Asegúrese de que las llaves del agua no estén congeladas.
• Asegúrese de que la lavadora funcione con suficiente presión de agua.
4C
• Asegúrese de que las llaves del agua fría y caliente estén conectadas correctamente.
• Limpie el filtro de malla ya que puede estar obstruido.
NOTA
Cuando la lavadora indica "4C", se drena durante 3 minutos y el botón Encender/Apagar queda
inactivo durante ese tiempo.
• Asegúrese de que la manguera de suministro de agua fría esté bien conectada a la llave del
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agua fría. Si está conectada a la llave del agua caliente, las prendas pueden deformarse con
algunos ciclos.
El agua no drena.
• Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté congelada ni obstruida.
• Asegúrese de que la manguera de drenaje esté correctamente posicionada, según el tipo de
conexión.
5C
• Limpie el filtro de residuos ya que puede estar obstruido.
• Asegúrese de que la manguera de drenaje esté completamente enderezada hasta el
sistema de desagüe.
• Si el código de información permanece, comuníquese con un centro de servicio al cliente.
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Español
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Acción
2023-11-08
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