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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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275C5
Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Philips 275C5

  • Página 1 275C5 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    4. Especificaciones técnicas ....21 4.1 Resolución y modos predeterminados ........24 5. Administración energía .....25 6. Información administrativa ....26 7. Atención al cliente y garantía ..35 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........35 7.2 Atención al cliente y garantía ....38...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • Si desea disfrutar sin limitaciones de las • Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes •...
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 2. Configuración del Modelo 275C5QSB, 275C5QSW: monitor 2.1 Instalación Contenido del paquete 275C5 Entrada de alimentación de CA/CD Entrada VGA Entrada DVI-D 使用 前请阅读使用说明 Bloqueo antirrobo Kensington User’s Manual Monitor drivers 保留备用 SmartControl software Modelo 275C5QHAB, 275C5QHAW: Adaptador de AC/DC Cable de audio...
  • Página 7: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un PC 2.2 Uso del monitor 1. Conecte firmemente el cable de Descripción de los componentes situados alimentación a la parte posterior del en el panel frontal del equipo monitor. 2. Apague el PC y desconecte el cable de Modelo 275C5QSB, 275C5QSW: alimentación. 3. Conecte el cable de señal del monitor al conector de vídeo situado en la parte posterior del PC.
  • Página 8 ¿Qué es el menú en pantalla (OSD)? El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos los monitores LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control. Un menú en pantalla interactivo tiene el...
  • Página 9 2. Configuración del monitor El menú OSD Aviso sobre la resolución A continuación se incluye un esquema que Este monitor ha sido diseñado para representa la estructura del menú en pantalla. proporcionar un rendimiento óptimo a su Úselo como referencia cuando desee llevar a resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si cabo algún ajuste posteriormente.
  • Página 10: Presentación De Mhl (Mobile High-Definition Link, Vínculo De Alta Definición Móvil)

    único puerto en el monitor que admite forma sencilla el dispositivo móvil compatible la función MHL cuando se utiliza el con MHL a esta gran pantalla MHL de Philips, y cable MHL. Tenga en cuenta que el cable ver cómo los vídeos de alta definición cobran certificado MHL es distinto de un cable vida con sonido digital completo.
  • Página 11: Sistema De Altavoces Con Funcionalidad Bluetooth (275C5Qha)

    Philips, podrá hacer streaming de su como por ejemplo un teléfono inteligente, música o realizar llamadas telefónicas una tableta, etc. a través del sistema de micrófono y 3. Cuando aparezca el mensaje “PHILIPS BT_ altavoces Bluetooth del monitor.
  • Página 12 2. Configuración del monitor Nota Para evitar posibles interferencias, cuando el altavoz Bluetooth esté en uso, mantenga otros dispositivos inalámbricos o WIFI a una distancia adecuada.
  • Página 13: Optimización De La Imagen

    PDF. Mediante SmartImage es una avanzada tecnología de la utilización de un algoritmo especial Philips que analiza el contenido que se visualiza que aumenta el contraste y la nitidez en su pantalla. Basándose en un escenario del contorno del contenido de texto, se seleccionado por usted, SmartImage mejora optimiza la pantalla para una visualización...
  • Página 14: Smartkolor

    ¿Por qué lo necesito? Desea obtener imágenes nítidas y vibrantes 3.4 Philips SmartControl Premium para disfrutar de fotografías o vídeos de una El nuevo software SmartControl Premium de calidad extraordinaria. Phillips permite controlar el monitor mediante ¿Cómo funciona?
  • Página 15 Windows 7 y permite mejorar la experiencia con los monitores Philips. Instalación • Siga las instrucciones y complete la instalación.
  • Página 16: Menú Color

    3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage (consulte la sección SmartImage). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen SmartImage Permite al usuario cambiar la configuración para lograr una mejor configuración de pantalla basada en el contenido. Las opciones SmartContrast y SmartResponse se habilitarán si se configura la sección Entretenimiento. Para habilitar la función Theft Deterrence (Prevención de robo), haga clic en el botón Enable Theft Deterrence (Habilitar modo de prevención de robo), lo cual le conducirá...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Preferences Support (Soporte Técnico) del menú. (Preferencias): Sólo se encontrará activo al Check for Update (Buscar actualizaciones), seleccionar Preferences (Preferencias) en el About (Acerca de) y Exit (Salir). Si el menú menú desplegable Options (Opciones). En Enable task tray (Habilitar bandeja de una pantalla que no sea compatible con DDC/ tareas) se encuentra deshabilitado, el icono...
  • Página 20 3. Optimización de la imagen Menú Help (Ayuda) • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la Help (Ayuda) > User Manual (Manual fuente de entrada actual. de usuario): Sólo se encontrará activo al • En pantallas con una sola entrada, este seleccionar User Manual (Manual de usuario) panel no se mostrará.
  • Página 21 3. Optimización de la imagen Context Sensitive Menu (Menú sensible al Menú de bandeja de tareas habilitado contexto) El menú de bandeja de tareas se puede mostrar La opción Context Sensitive Menu (Menú haciendo clic con el botón secundario en sensible al contexto) se encuentra habilitada el icono de SmartControl Premium desde de forma predeterminada.
  • Página 22 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción Exit (Salir). Para quitar SmartControl Premium completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 23: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel AH-IPS LCD Retroiluminación Tamaño del panel 27'', panorámico (68,6 cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,3114 (H) mm x 0,3114 (V) mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20000000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14 ms...
  • Página 24: Alimentación

    4. Especificaciones técnicas 275C5QSB, 275C5QSW: Alimentación Modo encendido 23,80W(típ.), 26,65W(máx.) Suspensión (espera) 0,5 W Apagado 0,3 W Modo encendido: Blanco, espera/suspendido: Blanco Indicador LED de encendido (intermitente) Fuente de alimentación Externo, 100 - 240 VCA, 50 - 60 Hz 275C5QHAB, 275C5QHAW: Alimentación Modo encendido 23,39W(típ.), 42,78W(máx.) Suspensión (espera)
  • Página 25 4. Especificaciones técnicas Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 26: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 27: Administración Energía

    5. Administración energía • Brillo: 250 nits 5. Administración energía • Temperatura de color: 6500 k con patrón de blancos completo Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, Nota el monitor podrá reducir automáticamente su Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin consumo de energía cuando no se encuentre en aviso previo.
  • Página 28: Información Administrativa

    6. Información administrativa Corporate Social Responsibility 6. Información administrativa • The brand owner demonstrates the product is manufactured under working Congratulations! practices that promote good labour This product is designed for both you and the relations and working conditions. planet! The Criteria Document can be downloaded TCO Development works for from our web site.
  • Página 29 RoHs directive mandating restrictions 2010+A12:2011+A2:2013(Safety on hazardous substances in electrical and requirement of Information Technology electronic equipment have been adhered to Equipment). in order to make Philips monitors safe to use • EN55022:2010(Radio Disturbance throughout its life cycle. requirement of Information Technology EPEAT Equipment).
  • Página 30 6. Información administrativa Europe – EU Declaration of Conformity Energy Star Declaration This device complies with the essential (www.energystar.gov) requirements of the R&TTE Directive 1999/5/ ® As an ENERGY STAR Partner, we EC. The following test methods have been have determined that this product applied in order to prove presumption of ®...
  • Página 31 6. Información administrativa FCC Declaration of Conformity • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. Declaration of Conformity for Products Marked FCC Caution: Any changes or modifications not with FCC Logo, expressly approved by the party responsible for United States Only compliance could void the user's authority to operate this equipment.
  • Página 32 6. Información administrativa (i) les dispositifs fonctionnant dans la bande 5 minimum de 20 cm de distance entre la source 150-5 250 MHz sont réservés uniquement pour de rayonnement et votre corps. une utilisation à l’intérieur afin de réduire les Commission Federale de la Communication risques de brouillage préjudiciable aux systèmes (FCC Declaration)
  • Página 33: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información administrativa CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR DU CANADA. Подтверждение соответствия Минкомсвязи России Декларация соответствия № Д-РД-xxxx от DD.MM.YYYY года, действительна до DD.MM.YYYY года, зарегистрирована в Федеральном агентстве связи DD.MM.YYYY года...
  • Página 34 6. Información administrativa • 第十二條 対して有害な電波干渉の事例が発生した場合 經型式認證合格之低功率射頻電機,非 など何かお困りのことが起きたときは、次の 經許可,公司、商號或使用者均不得擅 連絡先へお問い合わせ下さい。 自變更頻率、加大功率或變更原設計之 特性及功能。 ANATEL RF STATEMENT • 第十四條 Per Article 6 of Resolution 506, equipment of 功率射頻電機之使用不得影響飛航安全 restricted radiation must carry the following 及干擾合法通信;經發現有干擾現象 statement in a visible location 時,應立即停用,並改善至無干擾時方 “Este equipamento opera em caráter 得繼續使用。...
  • Página 35 6. Información administrativa China RoHS 3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche eingebaut wird. The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen, Controlling Pollution by Electronic Information die Gr undfarben Blau und Rot nicht auf Products"...
  • Página 36 For more やテレビジョン受信機に近接して使用さ information about where you can drop off your れると、受信障害を引き起こすことがあ waste equipment for recycling in India please ります。 visit the below web link. 取扱説明書に従って正しい取り扱いをし て下さい。 http://www.india.philips.com/about/sustainability/ recycling/index.page 化学物質表 粗分類 Cr6+ PBBs PBDEs 前面ベゼル 环保使用期限...
  • Página 37: Atención Al Cliente Y Garantía

    Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 38 30% píxeles durante el período de garantía, el panel en el caso de un punto brillante de color verde. TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles Defectos de punto negro o subpíxeles que sobrepase las tolerancias...
  • Página 39 7. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 40: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 41 420 272 188 300 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 42 +603 5102 3336 Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Philips Electronics Singapore Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3966 Sat. 9:00am-1:00pm Center) Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer System Co., Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri.
  • Página 43: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante APAGADO; a continuación, púlselo para del servicio de atención al cliente de Philips colocarlo en la posición ENCENDIDO. inmediatamente. No se muestra ninguna imagen (el indicador Problemas relacionados con la imagen LED de encendido está iluminado en color...
  • Página 44 Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros o “imagen fantasma” en la pantalla. La de información al consumidor y póngase en aparición de imágenes “quemadas”, contacto con el representante de atención al “residuales” o “fantasma” es un fenómeno cliente de Philips.
  • Página 45: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    Resp.: Si se ha llevado a cabo alguna de las gráfico no será compatible. Visite el siguientes acciones, podría ser necesario sitio web de Philips y compruebe si reinstalar el controlador del monitor. existe alguna versión más reciente de •...
  • Página 46: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    (Prevención de robo). ¿Qué puedo Resp.: La frecuencia de actualización hacer? recomendada para los monitores Resp.: El Centro de asistencia de Philips tiene LCD es de 60 Hz. Si detecta alguna derecho a solicitarle una identificación interferencia en la pantalla, puede y una autorización legítimas con objeto...
  • Página 47 ¿Puedo conectar el monitor LCD a No use disolventes de ningún otro tipo cualquier PC, estación de trabajo o (como alcohol etílico, etanol, acetona, Mac? hexano, etc.). Resp.: Sí. Todos los monitores LCD Philips P8: ¿Puedo cambiar la configuración de son totalmente compatibles con PC, colores del monitor? Mac y estaciones de trabajo. Puede que necesite usar un cable adaptador para Resp.: Sí, puede cambiar la configuración...
  • Página 48: Mhl Faqs

    8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes desaparece gradualmente al cabo de un 8.4 MHL FAQs tiempo tras apagar el equipo. Active siempre un salvapantallas móvil si P1: No puedo ver mi imagen de dispositivo móvil en la pantalla del monitor. deja el monitor sin atención. Active siempre una aplicación que Respuesta: actualice la pantalla periódicamente •...
  • Página 49 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes • El estándar MHL define 1080p a 30 hz fijos para entrada y salida. Este monitor cumple con esta norma. • La calidad de imagen depende de la calidad del contenido original. Si el contenido es de alta resolución (por ejemplo, HD o 1080p), aparecerá...
  • Página 50 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M5275CE1T...

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