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Manual de usuario del Hub 2 Plus
Actualizado April 25, 2023
El Hub 2 Plus es un dispositivo central en del sistema de seguridad Ajax, el cual
controla el funcionamiento de todos los dispositivos conectados e interactúa con
el usuario y la CRA.
El hub informa de la apertura de puertas, la rotura de ventanas, las amenazas de
incendio o inundación y automatiza las acciones de rutina mediante escenarios. Si
los intrusos logran entrar en la instalación protegida, el Hub 2 Plus enviará las
fotos tomadas por los detectores de movimiento
MotionCam MotionCam
/
Outdoor
y llamará a una unidad de respuesta rápida de la CRA.
El Hub 2 Plus está diseñado para su instalación solo en interiores.
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Resumen de contenidos para AJAX Hub 2 Plus

  • Página 1 Manual de usuario del Hub 2 Plus Actualizado April 25, 2023 El Hub 2 Plus es un dispositivo central en del sistema de seguridad Ajax, el cual controla el funcionamiento de todos los dispositivos conectados e interactúa con el usuario y la CRA.
  • Página 2 El Hub 2 Plus necesita acceso a Internet para conectarse al servidor en la nube Ajax Cloud. El hub se conecta a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y dos tarjetas SIM (2G/3G/4G). La conexión a Ajax Cloud es necesaria para con gurar y gestionar el sistema a través de las apps Ajax, para transmitir las noti caciones de alarmas y eventos, así...
  • Página 3 1. Logo de Ajax con indicador LED 2. Panel de montaje SmartBracket. Para abrir el panel, deslícelo hacia abajo con fuerza La pieza perforada es necesaria para activar el interruptor antisabotaje en caso de cualquier intento de arrancar el hub de la super cie. ¡No la desprenda! 3.
  • Página 4 Lista de dispositivos Jeweller El Hub 2 Plus ejecuta el sistema operativo en tiempo real OS Malevich. Los sistemas operativos similares gestionan los sistemas de naves espaciales, misiles balísticos y frenos de automóviles. OS Malevich amplía las capacidades del sistema de seguridad, actualizándolo automáticamente...
  • Página 5 El LED del hub tiene una lista de indicaciones que muestran el estado del sistema o los eventos que se han producido. El logo Ajax en la parte frontal del hub se puede iluminar en rojo, blanco, morado, amarillo, azul o verde, dependiendo del estado. Si en el sistema no ocurre nada (no hay alarmas, fallos de funcionamiento, aperturas de la tapa, etc.), el LED muestra dos estados del hub:...
  • Página 6 Si las indicaciones de su hub son diferentes, póngase en contacto con nuestro soporte técnico . Ellos le ayudarán. Acceso a las indicaciones Los usuarios del hub pueden ver la indicación de alertas y fallos de funcionamiento después de haber: Armado/desarmado el sistema utilizando el teclado Ajax.
  • Página 7 Presionado el botón del SpaceControl para armar/desarmar el sistema o activar el Modo Noche. Armado/desarmado el sistema a través de las apps Ajax. Todos los usuarios pueden ver la indicación Cambiando el estado del hub. Alertas y fallos de funcionamiento La función se puede habilitar en la con guración del hub en la app PRO (Hub...
  • Página 8 El LED verde parpadea una vez Uno de los dispositivos tiene Indicación de entrada. por segundo. activado el Retardo al entrar. El hub (o uno de los grupos) El LED blanco se ilumina por 2 Armado completado. está cambiando su estado de segundos.
  • Página 9 posterior a la alarma de atraco está habilitada en la con guración. Hay un estado no restaurado después de la alarma de atraco con rmada o no con rmada: El número de parpadeos es Alarma de atraco única igual al identi cador Dispositivo El LED rojo parpadea.
  • Página 10 alarma de intrusión con rmada. La indicación solo se muestra si la función de Restauración posterior a la alarma de intrusión está habilitada en la con guración. Hay un estado no restaurado después de la alarma de intrusión con rmada o no con rmada: El número de parpadeos es igual al número del dispositivo...
  • Página 11 Restauración posterior a los fallos de funcionamiento no está disponible en las app Ajax. Uno de los dispositivos está El LED azul oscuro se ilumina temporalmente apagado o las Desactivación temporal. por 5 segundos. noti caciones sobre el estado de la tapa están deshabilitadas.
  • Página 12 Ajax están disponibles para los profesionales y los usuarios en iOS, Android, macOS y Windows. La con guración de los usuarios del sistema de seguridad Ajax y la con guración de los dispositivos conectados se almacenan en la memoria del hub al cual están vinculados.
  • Página 13 Requisitos de la seguridad Al instalar y utilizar el Hub 2 Plus, siga las normas generales de seguridad para el uso de aparatos eléctricos, así como los requisitos de las normas de seguridad eléctrica. Está estrictamente prohibido desmontar el dispositivo alimentado. Además, no utilice el dispositivo con un cable de alimentación dañado.
  • Página 14 3. Presione el botón de encendido durante 3 segundos hasta que se encienda el logo de Ajax. El hub tarda unos 2 minutos en actualizar el rmware más reciente y conectarse a Internet. El color del logo verde o blanco indica que el hub está...
  • Página 15 1. Encienda el hub y espere hasta que el logo se encienda en verde o blanco. 2. Abra la app Ajax. Otorgue el acceso a las funciones del sistema solicitadas para aprovechar al máximo de las funcionalidades de la app Ajax y no perder alertas sobre las alarmas o eventos.
  • Página 16 La tarjeta SIM está defectuosa o se ha con gurado un código PIN para ella. Nivel de carga de la batería del Hub 2 Plus. Se muestra en incrementos de 5%. Fallo de funcionamiento del Hub 2 Plus detectado. La lista está disponible en los estados del hub.
  • Página 17 Estado de conexión de la alimentación externa: Conectado: el hub está conectado a la fuente de alimentación externa. Alimentación externa Desconectado: la alimentación externa está desconectada. Conexión Estado de conexión entre el hub y Ajax Cloud: En línea: el hub está conectado a Ajax Cloud.
  • Página 18 Cloud a través de Internet móvil. Desconectado: se ha perdido la conexión del Red móvil hub a Ajax Cloud a través de Internet móvil. Si el hub tiene fondos su cientes en la cuenta o tiene SMS/llamadas adicionales, podrá realizar llamadas y enviar mensajes SMS incluso si se muestra en este campo el estado Desconectado.
  • Página 19 muestran el nivel en las frecuencias Jeweller, y el tercero, en las frecuencias Wings. El valor aceptable es de 80 dBm o inferior. Estado de conexión directa del hub a la central receptora de alarmas: Conectado: el hub está conectado directamente a la central receptora de alarmas.
  • Página 20 Para crear una estancia en la app Ajax: 1. Vaya a la pestaña Estancias 2. Haga clic en Añadir estancia. 3. Asígnele un nombre a la estancia y, de manera opcional, suba o tome una foto: esto ayudará a encontrar rápidamente la estancia necesaria en la lista.
  • Página 21 Para añadir un dispositivo al hub, en la app Ajax: 1. Abra la estancia y seleccione Añadir dispositivo. 2. Cree un nombre al dispositivo, escanee su código QR (o introdúzcalo manualmente), seleccione un grupo (si el Modo Grupo está habilitado).
  • Página 22 Ethernet Wi-Fi Red móvil Geofence Códigos de acceso del teclado Grupos Programa de seguridad Test de zona de detección Jeweller Servicio Centro de supervisión Compañías de seguridad Guía del usuario...
  • Página 23 El Hub 2 Plus no admite las llamadas y la transmisión de los SMS mediante la tecnología VoLTE (Voz sobre LTE). Antes de comprar una tarjeta SIM, asegúrese de que sólo es...
  • Página 24 Incendio Alarmas Ajax Cloud) Inundación Noti caciones push (sonido de la Pérdida de conexión entre el hub y el servidor Ajax Cloud sirena) Mensajes SMS Pérdida de conexión entre el dispositivo y el hub Inhibición Noti caciones Batería baja del dispositivo o del hub push (señal...
  • Página 25 Noti caciones Alertas no push (señal relacionadas sonora estándar) Ajax Security System 2.23.1 para iOS con la seguridad Mensajes SMS Ajax Security System 2.26.1 para Android Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 para iOS Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1...
  • Página 26 Desarmado cuando la función de Campanilla está habilitada y con gurada. Solo las sirenas conectadas al sistema noti can sobre la apertura. Qué es la función Campanilla Cómo noti ca Ajax las alertas a los usuarios Conectar la videovigilancia...
  • Página 27 RTSP. Puede conectar hasta 100 dispositivos de videovigilancia al sistema. Cómo añadir una cámara al sistema de seguridad Ajax Conectarse a una central receptora de alamas La lista de las compañías que conectan el sistema a la central receptora de alarmas se encuentra en el menú...
  • Página 28 Seleccione la compañía y haga clic en Enviar solicitud. Después de eso, la compañía de seguridad se pondrá en contacto con usted y analizará las condiciones de conexión. O puede ponerse en contacto con ellos usted mismo (los datos de contacto están disponibles en la app) para acordar una conexión. La conexión a la central receptora de alarmas (CRA) se realiza a través del protocolo SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA (DC-09) y otros protocolos patentados.
  • Página 29 4. Fije el hub en el panel SmartBracket con los tornillos del kit. Al instalar el hub en posición vertical (por ejemplo, en una pared), no de la vuelta a este ni lo gire hacia un lado. Cuando se instala correctamente, el logo de Ajax se puede leer horizontalmente.
  • Página 30 En estancias con temperatura o humedad fuera de los los rangos permisibles. Mantenimiento Compruebe el rendimiento del sistema de seguridad Ajax con regularidad. Limpie la carcasa del hub de polvo, telarañas y otro tipo de suciedad que pueda aparecer. Utilice una servilleta seca y suave que sea adecuada para el mantenimiento del equipamiento.
  • Página 31 1. Hub 2 Plus. 2. Panel de montaje SmartBracket. 3. Cable de alimentación. 4. Cable Ethernet. 5. Kit de instalación. 6. Kit de inicio: no disponible en todos los países. 7. Guía rápida. Especi caciones técnicas Panel de control del sistema de seguridad con Clasi cación...
  • Página 32 Interruptor antisabotaje Jeweller: para la transmisión de eventos y alarmas. Más información Protocolos de comunicación por radio con los detectores y los dispositivos Ajax Wings: para la transmisión de fotos. Más información 866.0 – 866.5 MHz 868.0 – 868.6 MHz 868.7 –...
  • Página 33 2 años tras la compra y esta no se aplica a la batería recargable preinstalada. Si el dispositivo no funciona correctamente, póngase en contacto con el Soporte técnico de Ajax primero. En la mitad de los casos, los problemas técnicos se pueden resolver de forma remota. Obligaciones de la garantía Contrato de usuario Póngase en contacto con el soporte técnico...
  • Página 34 Suscríbase a nuestro boletín sobre una vida más segura. Sin correo basura Email Suscríbase...