Datos almacenados en el vehículo
Un gran número de componentes
electrónicos de su vehículo contiene
memoria de datos. Estas memorias de
datos almacenan, temporal o
permanentemente, las informaciones
técnicas sobre,
• Situación del vehículo
• Ocurrencias
• Fallo
En términos generales, son estas
informaciones técnicas que documentan el
estado de un componente, de un módulo,
de un sistema o del medio
circundante.Como por ej.:
• Estados de funcionamiento de los
componentes del sistema. Como los
niveles de llenado, por ej.
• Mensajes de estado del vehículo y de
sus componentes individuales.Como
por ejemplo, número de rotaciones/
velocidad de la rueda, desaceleración,
aceleración transversal, posición del
pedal del acelerador.
• Fallos en el funcionamiento y defectos
en los componentes importantes del
sistema. Como, por ej. luces, freno.
• Reacciones y estados de
funcionamiento del vehículo en
situaciones de conducción específicas.
Como por ej., el disparo de una bolsa de
aire, actuación de los sistemas de
control de la estabilidad.
• Condiciones ambientales.Como por ej.,
la temperatura exterior.
Los datos son exclusivamente de carácter
técnico y sólo pueden utilizarse para los
siguientes propósitos:
• Ayudar en la detección y reparación de
fallos y deficiencias,
Datos almacenados en el vehículo
• Analizar las funciones del vehículo, por
ejemplo, después de un accidente,
• Optimizar las funciones del vehículo.
No se pueden elaborar perfiles de
desplazamiento relativos a los trayectos
recorridos con base en estos datos.Si se
solicitan prestaciones de servicio, estas
informaciones técnicas se pueden leer con
base en la memoria de las ocurrencias y
datos de fallo.
Prestaciones de servicio son, por ej.
• Servicios de reparación
• Procesos de servicio de asistencia
• Situaciones de garantía
• Aseguramiento de calidad
La lectura de los datos se hace por
empleados de la red de concesionarios
Mercedes-Benz con la ayuda de aparatos
de diagnóstico especiales. Tras la
reparación de los fallos, las informaciones
se borran de la memoria o se substituyen
continuamente. Cuando se utiliza el
vehículo podrá haber situaciones
excepcionales en las que estos datos
técnicos, en asociación con otras
informaciones, podrán eventualmente
obtenerse con la ayuda de un
representante técnico de Mercedes-Benz.
Ejemplos:
• Protocolos de accidentes
• Daños al vehículo
• Testimonios
Otras funciones adicionales que son
contratadas con el cliente, también
permiten la transmisión de determinados
datos del vehículo desde el mismo.Como
por ej., el
• Fleetboard del sistema de Telemática.
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