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No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Modelos relacionados: HL-L2400DW/HL-L2400DWE/HL-L2442DW/HL-L2445DW/HL-L2447DW/HL-L2865DW
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación, intente configurar los ajustes
inalámbricos de nuevo. Si no puede resolver el problema, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa
La configuración de
seguridad (SSID/clave de
red) no es correcta.
No se permite la dirección
MAC del equipo Brother.
El punto de acceso de LAN
inalámbrica/enrutador está
en modo sigiloso (no difunde
el SSID).
Su equipo está intentando
conectarse a una red Wi-Fi
de 5 GHz. El canal actual
definido en su punto de
acceso/enrutador LAN
inalámbrica no es
compatible.
Los ajustes de seguridad
(SSID/contraseña) no son
correctos.
Está utilizando Android
4.0.
>
Problemas de red
Acción
Confirme la configuración de seguridad mediante Ayuda para la
configuración inalámbrica (Windows). Para obtener más
información o descargar la utilidad, vaya a la página Descargas de
su modelo en support.brother.com/downloads.
Seleccione y confirme que está utilizando la configuración de
seguridad correcta.
-
Consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso
de LAN inalámbrica/enrutador para obtener información sobre
cómo localizar la configuración de seguridad.
-
Puede que el nombre del fabricante o el número de modelo del
punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador se utilice como la
configuración de seguridad predeterminada.
-
Póngase en contacto con el fabricante de su punto de acceso de
LAN inalámbrica/enrutador, su proveedor de Internet o
administrador de red.
Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en
el filtro.
Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del equipo
Brother.
•
Introduzca manualmente el SSID o la clave de red correctos.
•
Compruebe el SSID o la clave de red en las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de LAN inalámbrica/
enrutador y vuelva a configurar los ajustes de la red inalámbrica.
Cambie el canal de su punto de acceso/enrutador de LAN
inalámbrica a un canal compatible con su equipo.
1. Confirme los canales compatibles con su equipo. Vaya a
support.brother.com/g/d/a5m6/
obtener más información.
2. Compruebe la configuración del canal de su punto de acceso/
enrutador de LAN inalámbrica. Asegúrese de que está ajustado
a uno de los canales compatibles con su equipo y no está
ajustado a "Auto" o "Automático". Para obtener más información
acerca de cómo cambiar los ajustes de canal, consulte las
instrucciones suministradas con el punto de acceso de LAN
inalámbrica/enrutador.
3. Pruebe a conectar de nuevo su equipo a la red Wi-Fi.
Confirme el SSID y la contraseña.
Cuando está configurando la red manualmente, el SSID y la
contraseña aparecen en el equipo Brother. Si el dispositivo móvil es
compatible con la configuración manual, el SSID y la contraseña
aparecerán en la pantalla del dispositivo móvil.
™
Si el dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis
minutos después de utilizar Wi-Fi Direct), pruebe la configuración de
una sola pulsación utilizando WPS (recomendado) y configure el
equipo Brother como propietario de grupo.
>
Si está teniendo problemas con la red de su
y seleccione su modelo para
Interfaz
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
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