TERMO DE GARANTIA
O seu produto KitchenAid é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo
de 3 meses, contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal ou da entrega do
produto, ao primeiro adquirente.
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de
defeitos devidamente constatados, pelo fabricante ou pelo Serviço Autorizado
KitchenAid, como sendo de fabricação. Durante o período de vigência da
garantia, o produto terá assistência técnica do Serviço Autorizado KitchenAid.
Apenas a Rede de Serviços KitchenAid, a Whirlpool S.A., ou à quem ela indicar,
serão responsáveis pela constatação de defeitos e execução de reparos dentro
do prazo de garantia. Neste caso, se defeitos constatados durante o prazo de
garantia forem de fabricação, o fabricante se obriga a trocar as peças e/ou reparar
gratuitamente o seu produto a partir da data da chamada. As garantias legal e/ou
especial ficam automaticamente invalidadas se:
• Não forem observadas as orientações e recomendações do Manual do
Consumidor quanto a utilização do produto;
• Na instalação do produto não forem observadas as especificações e
recomendações do Manual do Consumidor quanto às condições para
instalação do produto, tais como, nivelamento do produto, adequação do local
para instalação, tensão elétrica compatível com o produto, etc;
• Na instalação, as condições elétricas e/ou hidráulicas e/ou de gás não forem
compatíveis com a recomendada no Manual do Consumidor do produto;
• Tenha ocorrido mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido
alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido
realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela
Whirlpool S.A.;
• Houver sinais de violação do produto, remoção e/ou adulteração do número de
série ou da etiqueta de identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial não cobrem:
• Despesas decorrentes e conseqüentes de instalação de peças e acessórios que
não pertençam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela Whirlpool
S.A., salvo os especificados para cada modelo no Manual do Consumidor;
• O deslocamento do consumidor até a assistência técnica para eventuais
consertos.
• Despesas com instalação do produto realizada por qualquer pessoas/empresas
não credenciadas pela Whirlpool S.A., salvo os produtos com instalação
gratuita informada no Manual do Consumidor.
• Transporte do produto até o local definitivo da instalação.
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W11556262C.indb 10
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8/24/2023 12:02:08 PM
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