Amate Audio B Serie Manual De Usuario página 15

B Series Sept 2017
en los Manuales del Usuario, conexiones equivocadas, etc.), mal trato en su uso o
accidentalmente. La manipulación interna fuera de un Servicio Técnico Autorizado o sin la debida
autorización de nuestro propio SAT.
Cómo enviar un producto averiado o defectuoso:
En primer lugar será necesario contactar por teléfono con nuestro SAT (+ 34 93 735 65 65), para
establecer el proceso de devolución o envío después de exponer claramente los síntomas de la
avería o malfuncionamiento.
Si nuestro SAT autoriza el envío del material afectado, éste será remitido por la agencia de
transporte preferente por el cliente con Portes Pagados, a la dirección: C/. Perpinyà, 25 (Pol. Ind.
Norte) -08226- Terrassa (BCN).
Como el material viaja por cuenta del Cliente, se recomienda se tomen las medidas oportunas
para la debida protección del material, evitando así cualquier posibilidad de desperfecto o
deterioro durante su transporte. Y si se trata de una devolución de producto nuevo defectuoso,
deberá ser remitido en su embalaje original con todos sus accesorios y elementos de protección
internos. Amate Audio, se reserva el derecho de no admitir ninguna devolución o envío de
material averiado si el embalaje presenta un mal estado.
Una vez recibido el material, nuestro SAT efectuará una evaluación de los daños observados y
determinará el costo de la reparación o la aplicación de la Garantía, o bien la reposición del
material defectuoso si procede.
En el caso de aplicación de Garantía o reposición de producto, éste viajará por nuestra cuenta
con Gastos pagados. Si no procede la aplicación de la Garantía el material será devuelto una vez
reparado, por cuenta y riesgo del Cliente mediante la agencia que el remitente nos indique.
Derechos de Garantía:
El material incluido en la factura de compra es de uso PROFESIONAL y por tanto no está
amparado por la ley 23/2003 de 10 de julio, sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo,
no obstante Amate Audio, s.l. concede una GARANTÍA voluntariamente sobre posibles defectos
de fabricación, por el tiempo especificado anteriormente para cada Serie o grupo de productos.
Condiciones: El comprador ha sido informado del mantenimiento requerido por el material que
adquiere a fin de mantener el mismo en perfectas condiciones de uso y conservación así como de
evitar su deterioro. También ha recibido (en su caso) un Manual con las características técnicas
del material que adquiere y las instrucciones para su utilización correcta. El comprador, después
de revisar el material que adquiere, lo recibe sin que el mismo presente ningún tipo de deterioro
externo y en condiciones de uso, sin perjuicio de posibles faltas de conformidad que se presenten
como consecuencia de su utilización.
Períodos de validez: La Garantía es efectiva a partir de la fecha de compra del producto, siendo
válida la presentación de la correspondiente factura de compra siempre y cuando figure en ella los
Nº de Serie originales del fabricante que deben ser coincidentes con los reflejados en las
etiquetas de identificación adheridas a todo producto. Cualquier aparato que no disponga del
correspondiente Nº de serie podrá ser excluido de cualquier derecho de Garantía.
Garantía sobre productos reparados por Amate Audio,s.l.:
Todo producto reparado o pieza substituida por los Servicios Técnicos Autorizados de Amate
Audio, s.l., dispone de una Garantía de 90 días a partir de su fecha de reparación (con Factura
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