Síntomas
específicos
La interfaz
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen 1)
es lenta
Los periféricos
USB
inalámbricos
dejan de
funcionar
cuando se
conecta un
dispositivo
USB 3.2
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Solución de problemas
Qué experimenta
Los periféricos
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen 1) funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
Los periféricos
USB inalámbricos
responden con
lentitud o
funcionan solo
cuando disminuye
la distancia que
los separa del
receptor
Soluciones posibles
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
• Aumente la distancia entre los
periféricos USB 3.2 y el receptor USB
inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo
más cerca posible de los periféricos
USB inalámbricos.
• Utilice un cable alargador de USB para
colocar el receptor USB inalámbrico lo
más distante posible del puerto
USB 3.2.
