4.
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire toda la pila de papel de la bandeja,
enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja.
5.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que estas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6.
Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.
7.
Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
8.
Abra el menú
correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel.
9.
Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
Hay un error de atasco 31.13 en el alimentador de documentos
Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas
con el alimentador de documentos.
Acción recomendada para los clientes
Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían durante
la eliminación del atasco.
31.13.01 Atasco en alimentador de documentos
●
31.13.02 Atasco en alimentador de documentos
●
31.13.13 Atasco en alimentador de documentos
●
Además de las instrucciones que se proporcionan a continuación
NOTA:
El modelo de impresora al que se hace referencia en este vídeo puede ser diferente a su modelo de
impresora, pero los pasos para eliminar el atasco son los mismos.
1.
Abra la cubierta del alimentador de documentos.
Bandejas
en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté
Hay un error de atasco 31.13 en el alimentador de documentos
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