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4. Solución a Problemas Operacionales
4.1 Minimizando los errores
Se recomienda preseleccionar los billetes que van a ser contados.
No intente contar billetes:
a. con presillas, ligas u otro tipo de objetos extraños
b. que estén muy gastados, manchados o maltratados
c. cubiertos con algún tipo de adhesivo
4.2 Billetes Atorados
En caso de que algún billete se atore en la parte interior de la unidad, proceda
como se indica a continuación. No intente acceder al interior de la unidad con
objetos punzantes lo que pudiera traer como consecuencia un daño irreversible de
la unidad.
1. Retirar todos los billetes de las bandejas de entrada y salida.
2. Apagar la unidad completamente.
3. Desconectar el cable de alimentación de la parte trasera. (Fig. A)
4. Abrir la cubierta trasera aflojando los tornillos manualmente. (Fig. B)
5. Presionar ambos mecanismos de agarre simultáneamente (marcas amarillas)
hasta que se libere la cubierta interior. (Fig. C)
6. Abrir la cubierta interior hacia fuera cuidadosamente ya que el CIS sensor
queda al descubierto y retirar el billete atorado del interior de la unidad con sus
propias manos. (Fig. D)
7. Revisar que no haya quedado otro objeto o pedazo de billete en el interior de
la unidad. (Fig. E)
8. Cerrar la cubierta interior y presionarla firmemente hasta sentir que el
mecanismo cierre.
9. Cerrar la cubierta exterior y apretar los tornillos otra vez.
10. Conectar el cable de alimentación y encender la unidad.
11. Retomar el conteo de billetes.
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