Dell Inspiron 3582 Manual De Servicio
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Inspiron 3582
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P75F
Tipo reglamentario: P75F107
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 3582

  • Página 1 Inspiron 3582 Manual de servicio Modelo reglamentario: P75F Tipo reglamentario: P75F107...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3 Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................9 Antes de empezar ................................9 2 Después de manipular el interior del equipo....................10 3 Instrucciones de seguridad..........................11 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)..................... 11 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................12 Componentes de un kit de servicio de campo ESD....................
  • Página 4 Requisitos previos................................32 Procedimiento...................................32 13 Colocación de los módulos de memoria...................... 34 Procedimiento...................................34 Requisitos posteriores..............................34 14 Extracción de la tarjeta inalámbrica......................35 Requisitos previos................................35 Procedimiento.................................. 35 15 Colocación de la tarjeta inalámbrica......................37 Procedimiento...................................37 Requisitos posteriores..............................37 16 Extracción de la placa del conector de la unidad óptica................38 Requisitos previos................................
  • Página 5 24 Extracción de la superficie táctil........................ 50 Requisitos previos................................50 Procedimiento.................................. 50 25 Colocación de la superficie táctil....................... 52 Procedimiento.................................. 52 Requisitos posteriores..............................53 26 Extracción de los altavoces........................54 Requisitos previos................................54 Procedimiento.................................. 54 27 Colocación de los altavoces........................55 Procedimiento..................................
  • Página 6 Procedimiento para computadoras enviadas sin unidad óptica................67 Requisitos posteriores..............................68 36 Extracción de la placa del botón de encendido...................69 Requisitos previos................................69 Procedimiento.................................. 69 37 Colocación de la placa del botón de encendido................... 71 Procedimiento................................... 71 Requisitos posteriores..............................72 38 Extracción de la placa base........................73 Requisitos previos................................
  • Página 7 47 Colocación de la cámara..........................90 Procedimiento.................................. 90 Requisitos posteriores..............................90 48 Extracción del panel de la pantalla......................91 Requisitos previos................................91 Procedimiento................................... 91 49 Colocación del panel de la pantalla......................93 Procedimiento...................................93 Requisitos posteriores..............................94 50 Extracción de las bisagras de la pantalla....................95 Requisitos previos................................
  • Página 8 Activación de la memoria Intel Optane.......................... 111 Desactivación de la memoria Intel Optane........................111 Ciclo de apagado y encendido de wifi.......................... 112 Liberación de alimentación residual..........................112 59 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................113 Recursos de autoayuda..............................113 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................113 Contenido...
  • Página 9 Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.
  • Página 10 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
  • Página 11 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 12 • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro. Instrucciones de seguridad...
  • Página 13 Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
  • Página 14 Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Philips screwdriver #1 • Flat-head screwdriver • Plastic scribe Herramientas recomendadas...
  • Página 15 Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 16 Component Secured to Screw type Quantity Screw image I/O board Palm rest and keyboard M2x4 • 1 (for computers assembly shipped with optical drive) • 2 (for computers shipped without optical drive) Optical-drive bracket Optical drive M2x3 (Applicable only on the computers shipped with optical drive) Optical-drive connector...
  • Página 17 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Se aplica solo a las computadoras que se envían con unidad óptica.
  • Página 18 Extracción de la unidad óptica...
  • Página 19 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Solo se aplica a computadoras enviadas con unidad óptica.
  • Página 20 Colocación de la unidad óptica...
  • Página 21 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 22 NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea extraer algún otro componente de su computadora. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar a tierra el equipo y drenar la electricidad residual. Procedimiento Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base.
  • Página 23 Haga palanca en la cubierta de la base de la computadora desde la esquina superior izquierda. Levante la cubierta de la base para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Los siguientes pasos solo corresponden si desea continuar quitando cualquier otro componente de la computadora.
  • Página 24 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar la computadora a tierra y deshacerse de la energía residual. Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 25 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Para computadoras enviadas sin unidad óptica Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
  • Página 26 Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede. PRECAUCIÓN: Para evitar daños accidentales en el puerto del adaptador de alimentación, no presione la cubierta de la base contra el puerto cuando encaje la cubierta de la base a la base de la computadora. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 27 Requisitos posteriores Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 28 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: •...
  • Página 29 Extracción de la batería...
  • Página 30 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: •...
  • Página 31 Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la batería...
  • Página 32 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 33 Extracción de los módulos de memoria...
  • Página 34 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
  • Página 35 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 36 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 37 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 38 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 39 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillo de la placa del conector de la unidad óptica con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 40 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 41 Extracción de la batería de tipo botón...
  • Página 42 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba.
  • Página 43 Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la batería de tipo botón...
  • Página 44 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 45 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 46 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 47 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 48 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 49 Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la unidad de disco duro...
  • Página 50 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 51 Extracción de la superficie táctil...
  • Página 52 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y de que la brecha en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño.
  • Página 53 Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la superficie táctil...
  • Página 54 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 55 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia adentro antes de reemplazar los altavoces.
  • Página 56 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 57 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa térmica en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos de la placa con los orificios para tornillos de la tarjeta.
  • Página 58 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 59 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 60 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 61 Abra las bisagras. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 62 Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 63 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén totalmente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 64 Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ventilador y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Coloque el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. Coloque el cable de la placa del conector para la unidad óptica en la tarjeta madre del sistema (opcional).
  • Página 65 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 66 Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Extracción de la placa de E/S...
  • Página 67 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 68 Requisitos posteriores Coloque la unidad de disco duro. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la placa de E/S...
  • Página 69 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 70 Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 71 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa del botón de encendido en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y alinee el orificio para tornillos de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 72 Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación de la placa del botón de encendido...
  • Página 73 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 74 Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre del sistema. Abra la bisagra derecha. Quite el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Extracción de la placa base...
  • Página 75 Extracción de la placa base...
  • Página 76 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 77 Deslice el cable de la lectora de huellas dactilares en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. Deslice el cable de la placa de E/S en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. Deslice el cable de la unidad de disco duro en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo.
  • Página 78 Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 79 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 80 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
  • Página 81 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 82 Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
  • Página 83 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 84 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 85 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana.
  • Página 86 Coloque la unidad de disco duro. Coloque los altavoces. Coloque la tarjeta inalámbrica. Reemplace la unidad de estado sólido/Intel Optane. Reemplace la placa térmica. Reemplace la placa del conector de la unidad óptica (opcional). Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 87 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 88 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla, y encaje con cuidado el bisel en su lugar.
  • Página 89 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 90 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el módulo de la cámara con el cable de la cámara.
  • Página 91 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 92 Extracción del panel de la pantalla...
  • Página 93 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
  • Página 94 Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Reemplace la unidad óptica (opcional). Colocación del panel de la pantalla...
  • Página 95 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 96 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 97 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 98 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación, comenzando por la parte inferior de la pantalla (cerca de las bisagras).
  • Página 99 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la unidad óptica (opcional).
  • Página 100 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana.
  • Página 101 Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.
  • Página 102 Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 103 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ •...
  • Página 104 Información general del sistema Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
  • Página 105 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Integrated NIC Controla el controlador LAN integrado. Enable UEFI Network Stack Activa o desactiva la pila de red UEFI. SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA integrada.
  • Página 106 Seguridad UEFI Capsule Firmware Updates Activa o desactiva las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI. PTT Security Activa o desactiva la visibilidad de la tecnología de plataforma segura (PTT) para el sistema operativo. Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo del BIOS del servicio opcional Computrace(R) de Absolute Software.
  • Página 107 Extensiones de Intel Software Guard Activa la tecnología Intel Speed Shift. Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Auto On Time Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas. Esta opción puede configurarse solamente si se ha establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados.
  • Página 108 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 109 Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 110 Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 111 Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico Descripción del problema No se detectó ninguna memoria ni RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o de RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria instalada no válida Error del chipset o de la tarjeta madre del sistema Error de pantalla Error en la batería de tipo botón Falla del chip/la tarjeta de vídeo, PCI...
  • Página 112 NOTA: En las computadoras en que la memoria Intel Optane actúa como almacenamiento primario, no deshabilite la memoria Intel Optane. La opción Deshabilitar aparecerá en color gris. Haga clic en Yes (Sí) si acepta la advertencia. Se muestra el avance de la desactivación. Haga clic en Reboot (Reiniciar) para completar la desactivación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.
  • Página 113 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 15. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de los recursos...
  • Página 114 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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