Página 1 Refrigerator User manual RF265B* Free Standing Appliance Untitled-25 1 2018-08-31 2:09:11...
Página 2 1. Regulatory Notice Installation Your refrigerator at a glance Step-by-step installation Operations User interface SmartThings SMART GRID Function (Demand Response) (applicable models only) Recommendations for voice recognition Samsung Family Hub Special features Maintenance Handling and care Cleaning Replacement English Untitled-25 2 2018-08-31...
Página 3 Troubleshooting General Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? SmartThings Samsung Family Hub Smart Grid (applicable models only) LIMITED WARRANTY (U.S.A.) SAMSUNG REFRIGERATOR Warranty Information (CANADA) If your refrigerator needs service Limited Warranty for Original Purchaser Obligation to the Original Owner...
Página 4 • Because the following instructions cover various models, the characteristics of your refrigerator may differ slightly from the refrigerator described in this manual. • If you have any question, contact us at 1-800-SAMSUNG or find help and information online at www.samsung.com.
Página 5 State of California Proposition 65 Warning WARNING Cancer and Reproductive Harm - www.P65Warnings.ca.gov. Critical installation warnings WARNING • Do not install the refrigerator in a damp location or place where it may come in contact with water. - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. •...
Página 6 - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk of fire.
Página 7 - Improper use of the grounding plug can result in a risk of electric shock. If it is necessary to use an extension cord, use only a 3-wire extension cord that has a 3-blade grounding plug and a 3-slot receptacle that will accept the plug on the appliance.
Página 8 • Do not place or use electrical appliances inside the refrigerator/freezer, unless they are of a type recommended by the manufacturer. • If you smell smoke, pull out the power plug immediately, and then contact a Samsung Electronics service center.
Página 9 • Do not let children step on a drawer. - The drawer may break and cause them to slip. • Do not leave the doors of the refrigerator open while the refrigerator is unattended and do not let children enter the refrigerator. •...
Página 10 - Failing to do so may result in an electric shock, fire, problems with the product, or injury. • If the interior or exterior LED lamp has gone out, contact your nearest Samsung service center. • If the refrigerator emits a burning smell or smoke, unplug the refrigerator immediately and contact a Samsung service center.
Página 11 • Service Warranty and Modification. - Any changes or modifications performed by a 3rd party on this finished appliance are not covered under Samsung warranty service, nor is Samsung responsible for safety issues that result from 3rd party modifications. • Do not block the air vents inside the refrigerator.
Página 12 - Printed letters on the display may come off. • If any foreign substance such as water has entered the appliance, unplug the power plug and contact your nearest Samsung service center. - Failing to do so may result in an electric shock or fire.
Página 13 Critical disposal warnings WARNING • DANGER : Risk of child entrapment. Before you throw away your old refrigerator or freezer: - Take off the doors and door latch. - Leave the shelves in place so that children may not easily climb inside. - Children trapped inside a refrigerator can hurt themselves or suffocate to death.
Página 14 Safety information 1. Regulatory Notice 1.1 FCC Notice FCC CAUTION: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user’s authority to operate the equipment. Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is Subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) This device must accept any interference received including interference that cause...
Página 15 1.2 IC Notice Contains Transmitter Module IC: 649E-WCM730Q The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met. Operation is subject to the following two conditions : (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
Página 16 Installation Follow these instructions carefully to prevent accidents and to ensure the proper installation of this refrigerator. WARNING • Use the refrigerator only for its intended purpose as described in this manual. • Any servicing must be performed by a qualified technician. •...
Página 17 • When the door is opened, the interlock switch automatically disables the auger motor of the ice maker for safety reasons. • If the internal or external LED lamp is out of order, contact a local Samsung service center. English 17...
Página 18 Installation Step-by-step installation STEP 1 Select a site The site must: • Have a solid level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation • Be out of direct sunlight • Have adequate room for opening and closing the door •...
Página 19 Model RF265BEA* 2" (50 mm) 140° " (1620 mm) " (371 mm) " (340 mm) " (909 mm) " (745 mm) " (95 mm) " (40 mm) 48" (1220 mm) NOTE The measurements of your refrigerator may differ from those listed above, depending on the measuring method.
Página 20 Installation STEP 2 Flooring • The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. • To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. •...
Página 21 STEP 3 Door removal for entrance If the refrigerator cannot pass through the entrance to your home or kitchen due to its size, follow these instructions to remove and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 18 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips screwdriver Flat-heat screwdriver...
Página 22 Installation 2. Disconnect the wire connectors (x3) and the water tube (dispenser-featured models only) from the coupler on the left door. NOTE • The position of the connectors differs with the model. • Non-dispenser models do not come with the water tube. CAUTION •...
Página 23 5. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge. 6. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door.
Página 24 Installation 2. Gently draw up the clamp in several steps. To prevent finger injuries, do not apply a sudden force to the clamp. 3. Pull up the clamp to remove. 4. Open the door 90 degrees. While holding the door, pull up and remove the top hinge.
Página 25 5. Gently pull up the door vertically to remove. Do not apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. 6. Lay the door down on a flat surface. To reattach the fridge doors Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the doors by following the directions in the reverse order of removal.
Página 26 Installation To detach the freezer drawer 1. Slide open the freezer drawer and remove the upper basket. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. 3. Remove the screws (x4) on each side of the rail assembly. 4.
Página 27 CAUTION • Use caution not to scratch or dent the rail assembly. • Make sure you mount the freezer baskets in the correct position. Otherwise, the door does not open or close properly, which causes frost to build up. • Do not store too much food in the freezer drawer.
Página 28 Installation STEP 4 Adjust the levelling feet CAUTION • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the refrigerator.
Página 29 STEP 5 Adjust the door height The door height can be corrected using the height bolt on the middle hinge of the refrigerator. 1. Slide open the freezer drawer to reveal the middle hinge. 2. Insert a Phillips screwdriver into the height bolt on the middle hinge.
Página 30 Installation STEP 6 Attach the handles CAUTION The refrigerator handles must be oriented in the correct direction. • The fridge handles must be attached so that their holes face each other. • The freezer handle must be attached so that its hole faces downwards. 1.
Página 31 4. Insert the supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten. 5. Repeat Steps 2 through 4 with the second refrigerator door handle. 6. To fix the freezer handle to the refrigerator, first place the left side of the freezer handle onto the left handle screw.
Página 32 Installation STEP 7 Connect the water dispenser line (applicable models only) A water dispenser with a filter is one of the helpful features on your new refrigerator. To help promote better health, the water filter removes unwanted particles from your water. However, it does not sterilize or destroy microorganisms.
Página 33 Connect the water supply line to the refrigerator There are several items you must purchase to complete this connection. You may find these items sold as a kit at your local hardware store. • ” copper tubing Copper Tubing • ”...
Página 34 Installation CAUTION If you use plastic tubing, (A) do not use it without the molded end (Bulb). 2. Tighten the compression nut (B) onto the compression fitting. Do not over-tighten the compression nut (B). 3. Turn the water on and check for any leakage. If you find water drops or leakage in the connection areas, turn off the main water supply.
Página 35 Operations User interface NOTE • For detailed information about the refrigerator's functions, and apps, see the on-screen user manual available on the LCD display of your refrigerator. • The content of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider’s policy.
Página 36 Operations 01 Home screen 01 Apps & Widgets • Tap a desired app or widget to launch • Tap and hold an app or widget to enter Edit mode. A grid appears. In Edit mode, you can drag and drop an app or widget to a new position on the grid.
Página 37 Indicates there is a notification message. Notification ( ) Cloud sync ( ) Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. Indicates Energy Saver is on. Energy Saver ( ) 02 Task bar Tap to turn on or turn off the voice recognition function.
Página 38 Operations Fridge Manager To access Fridge Manager, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • Tap < or > on the bottom of the widget to move between pages. • On the first page, you can check the current temperatures or modes of each compartment as well as active special functions.
Página 39 The Fridge Manager is a graphical representation of your refrigerator. The top half represents the refrigerator compartment, the bottom left the freezer compartment, and the bottom right the FlexZone. The temperature or mode settings for each are displayed over each section.
Página 40 Operations NOTE The displayed conditions may differ from the actual temperature and humidity. NOTE Also displayed is the Ice Maker off (ice making off) indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Maker off, the refrigerator's ice maker is turned off. Turns the icemaker on and off.
Página 41 Works with the Smart Grid energy saving manager. Tap to Demand Response open. Tap and drag the button to turn on or off. See the Smart (applicable models only) Grid section in this manual for more information. Cooling Off mode (also called Shop mode), is designed for use by retailers when they are displaying refrigerators on the shop floor.
Página 42 • Legal information displays the Open Source License Agreement. Tap the list item to open the Open Source Announcement. • Easy Connection can be used with Samsung Smartphone apps, and Easy allows you to connect your device to the same home Wi-Fi network Connection that your smartphone is connected to.
Página 43 • Set to turn on or off the screen reader function for blind and low- Accessibility vision users. • The online manual will walk you through various menus and apps Online Manual that the refrigerator provides directly on the display. •...
Página 44 Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2.
Página 45 NOTE • The SmartThings app is designed for Android 6.0 (Marshmallow) or later, iOS 10.0 or later, iPhone 6 or later, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series). • For improved performance, the SmartThings app is subject to change without notice or discontinued support according to the manufacturer’s policy.
Página 46 Operations Samsung account You are required to register your Samsung account to use the app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. Getting started Turn on the device you want to connect, open the SmartThings app on your phone, and then follow the instructions below.
Página 47 Category Item Description Displays the current temperature setting of the Fridge temperature fridge. Displays the current temperature setting of the Freezer temperature freezer. Pantry Room settings Displays the settings of the Cool Select Pantry. Monitoring Detects abnormal operations of the Diagnosis refrigerator.
Página 48 Operations SMART GRID Function (Demand Response) (applicable models only) When the refrigerator operates in SMART GRID (Demand Response) mode, the Energy Management Refrigerator function can control energy usage or delay the operation of some functions to save money when energy prices or demand are the highest. NOTE •...
Página 49 • Temporary Appliance Load Reduction (L4): The refrigerator responds to a TALR signal by aggressively reducing the load for a short time period. This function reduces energy consumption by stopping the compressor and controlling the functions that consume a lot of energy such as the defrost cycle and making ice. - TALR (L4) mode is automatically deactivated after it lasts for the received duration (max.
Página 50 Operations Using the Energy Management Function The Energy Management function enables you to control and monitor your Energy Management refrigerator using the SmartThings app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions, you have to install the corresponding app first.
Página 51 Provision for Open Access to the Connected Product Requirements 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting - Demand Response 2. OPEN API - Operational Status, User Settings & Messages - ICE Maker Status: GET /icemaker/status/vs/0 - Door Open Alarm: GET /doors/vs/0 - DR Status: GET /drlc/vs/0 - Delay Defrost Capability...
Página 52 Electronics to your smart device. NOTE • The Samsung Family Hub app is designed for Android 4.4 (KitKat) or later, or iOS 8.0 or later, and is optimized for Samsung smartphones (Galaxy S and Galaxy Note series). • For improved performance, the Samsung Family Hub app is subject to change without notice.
Página 53 Samsung account You are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don’t have a Samsung account, follow the app’s onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings ...
Página 54 Operations Special features Water/Ice dispenser (applicable models only) With the dispenser, you can dispense water with or without ice. The water dispenser offers 3 options: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel. Put a water glass against dispenser lever, and then push the dispenser lever.
Página 55 CAUTION • If the ice making chime rings repeatedly, contact the waterline installer or a local Samsung service center. • Do not press Test repeatedly after the ice tray is filled with ice or water. Water may overflow or ice may jam.
Página 56 Operations • Do not put fingers or any objects into the dispenser outlet or the ice maker. This can cause physical injury or property damage. • When reinserting the ice maker tray, make sure that the tray is properly centered at the entrance.
Página 57 Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed.
Página 58 Maintenance Handling and care Ice bucket (applicable models only) If you do not dispense ice for an extended period, ice may form clumps inside the bucket. If this happens, remove and empty the ice bucket. 1. To remove the ice bucket, gently lift it up, and then pull it out slowly while holding the bottom of the bucket with one hand and the side with the other...
Página 59 Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold the shelf at an angle so the front is higher than the back, and then insert the top hook into the top shelf notch.
Página 60 Maintenance Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable &...
Página 61 Vegetable shelf 1. Slide out the left-side vegetable drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other hand. NOTE To use the space that is opened up after removing the foldable shelf, take out the vegetable shelf.
Página 62 Maintenance Freezer basket divider Loosen and remove the screw from the lower side of the divider. Then, pull up straight to remove the divider. Cool Select pantry • To remove the pantry, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the pantry, and then remove.
Página 63 Pantry divider • To remove the divider, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the divider first, and then the rear side to unlock. Pull straight up to remove. • To reinsert the divider, insert the rear side of the divider first, and then the front side so that the divider locks into position.
Página 64 Maintenance Cleaning Interior and exterior WARNING • Do not use benzene, thinner, home/car detergent, or Clorox™ for cleaning. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. •...
Página 65 • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters.
Página 66 Remove the water filter. For more information or servicing, contact a licensed plumbing professional. Ordering a new filter To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center or visit www. samsungparts.com on the web. LED Lights To replace the LED lights on the refrigerator, contact a local Samsung service center.
Página 67 Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Possible causes Solution • Power cord is not plugged • Properly plug in the power in properly.
Página 68 Troubleshooting Odors Symptom Possible causes Solution • Clean the refrigerator and • Spoiled food. remove any spoiled food. Refrigerator has odors. • Make sure strong smelling • Food with strong odors. food is wrapped airtight. Frost Symptom Possible causes Solution Frost around the •...
Página 69 Water/ice (dispenser models only) Symptom Possible causes Solution • Make sure the water Water flow is weaker • Water pressure is too low. pressure is between 20 to than normal. 120 psi. • The ice maker function is Ice maker makes a activated, but the water •...
Página 70 Water does not • Dispenser Lock is activated. • Deactivate Dispenser Lock. dispense. • Use only Samsung-provided or approved filters. • A third-party water filter • Unapproved filters may was installed. leak and damage the refrigerator.
Página 71 Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls related to normal sounds will be charged to the user. These sounds are normal. • When starting or ending an operation, the refrigerator may make sounds similar to a car engine ignition.
Página 72 Troubleshooting • As the refrigerator cools or freezes, refrigerant gas moves through sealed pipes, causing bubbling sounds. Bubbling! • As the refrigerator temperature increases or decreases, plastic parts contract and expand, creating knocking noises. These noises occur during the defrosting cycle or when electronic parts are working.
Página 73 • The old Samsung Smart Refrigerator app cannot connect with fails to operate. Samsung Smart Home models. • You must log into your Samsung account to use the app. The SmartThings app • Make sure that your router is operating normally.
Página 74 Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. market. • You must log into your Samsung account to use the app. Could not log into the • If you don’t have a Samsung account, follow the app’s app.
Página 75 Management System) supporting SEP (Smart Energy profile). • Download the SmartThings app from the Google Play Store, Apple App Store, or Samsung Galaxy Apps. • Install and run the SmartThings app on your smartphone. • Make sure that your home router is operating normally with proper Internet service and connection.
Página 76 Troubleshooting Symptom Action • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please Cannot connect to my check the model name of your TV first. • Network connections may suffer temporary interruptions.
Página 77 If the product is located in an area where service by a SAMSUNG authorized servicer is not available, you may be responsible for a trip charge or required to bring the product to a SAMSUNG authorized service center for service.
Página 78 Visits by an authorized servicer to explain product functions, maintenance or installation are not covered by this limited warranty. Please contact SAMSUNG at the number below for assistance with any of these issues. EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES...
Página 79 PROFITS, FAILURE TO REALIZE SAVINGS OR OTHER BENEFITS REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, AND EVEN IF SAMSUNG HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Some states do not allow exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations or exclusions may not apply to you.
Página 80 Warranty Information (CANADA) If your refrigerator needs service Do not hesitate to call any Samsung Authorized Service Center nearby giving them your name, address and telephone number if your product is not functioning properly. Limited Warranty for Original Purchaser This Samsung product is warranted by Samsung Electronics Canada Inc. (hereafter referred...
Página 81 This warranty will automatically be voided for any unit found with a missing or altered serial number. This warranty is valid only on products purchased and used in Canada. SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West...
Página 82 Applied Rules Samsung Electronics Co., Ltd. Manufacturer (Maetan dong) 129, Samsung-ro, Yeongtong-Gu, Suwon-Si, Gyeonggi-Do 16677 Korea We hereby declare that the equipment bearing the trade name and model number specified above was tested conforming to the applicable FCC Rules under the most...
Página 83 Memo Untitled-25 83 2018-08-31 2:09:28...
Página 84 How-to Videos and Live Shows * Requires reader to be installed on your smartphone Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG Customer Care Center. Country Contact Center Web Site 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A...
Página 85 Refrigerador Manual del usuario RF265B* Electrodoméstico independiente Untitled-26 1 2018-08-31 2:13:45...
Página 86 Descripción breve de su refrigerador Instalación paso a paso Funcionamiento Interfaz del usuario SmartThings Función SMART GRID (respuesta a la demanda) (solo para los modelos correspondientes) Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Samsung Family Hub Funciones especiales Mantenimiento Manipulación y cuidado Limpieza Reemplazo Español...
Página 87 Solución de problemas General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? SmartThings Samsung Family Hub Smart Grid (solo para los modelos correspondientes) GARANTÍA LIMITADA (EE.UU.) REFRIGERADOR SAMSUNG Español 3 Untitled-26 3 2018-08-31 2:13:45...
Página 88 Información sobre seguridad • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Samsung, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente. • Este electrodoméstico no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas reducidas, o por personas que carezcan de experiencia y de conocimientos, a...
Página 89 Advertencia sobre la State of California Proposition 65 ADVERTENCIA Cáncer y Daño Reproductivo - www.P65Warnings.ca.gov. Advertencias muy importantes para la instalación ADVERTENCIA • No instale el refrigerador en un lugar húmedo o donde pueda entrar en contacto con agua. El aislamiento deficiente de las piezas eléctricas puede provocar una descarga eléctrica o un incendio.
Página 90 • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
Página 91 • Nunca utilice como conexión a tierra tubos de gas, líneas telefónicas ni otras posibles fuentes de atracción de rayos. El refrigerador debe estar conectado a tierra para evitar cualquier fuga de energía o descarga eléctrica provocada por fugas de corriente del refrigerador. Esto podría causar descargas eléctricas, incendios, explosiones o problemas con el producto.
Página 92 Información sobre seguridad Precauciones para la instalación PRECAUCIÓN • Deje espacio suficiente alrededor del refrigerador e instálelo sobre una superficie plana. Mantenga libre de obstáculos el espacio de ventilación en el gabinete o la estructura de montaje del electrodoméstico. • Una vez que haya instalado el refrigerador y lo haya encendido, permita que funcione durante 2 horas antes de cargarlo con alimentos.
Página 93 • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
Página 94 Información sobre seguridad • No se pare sobre el electrodoméstico ni le coloque objetos encima (tales como ropa, velas o cigarrillos encendidos, platos, productos químicos, objetos metálicos, etc.). Esto podría causar una descarga eléctrica, un incendio, problemas con el producto o lesiones. No coloque un recipiente con agua sobre el electrodoméstico.
Página 95 • Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de la lámpara y las lámparas LED usted mismo. Comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. •...
Página 96 • Garantía de servicio y modificación. El servicio de garantía de Samsung no cubre los cambios o las modificaciones realizadas por un tercero a este electrodoméstico; Samsung tampoco es responsable de los problemas relacionados con la seguridad que puedan surgir a causa de modificaciones hechas por terceros.
Página 97 Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN • No pulverice con agua directamente dentro o fuera del refrigerador. Existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica. • No utilice un secador de cabello para secar el interior del refrigerador. •...
Página 98 Información sobre seguridad Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • PELIGRO : Existe el riesgo de que los niños queden encerrados. Antes de desechar su antiguo refrigerador o congelador: Retire las puertas y los pestillos. Deje los estantes en su lugar de manera tal que los niños no puedan entrar fácilmente al electrodoméstico.
Página 99 1. Aviso regulatorio 1.1 Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) PRECAUCIÓN de la FCC: Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento pueden invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Contiene módulo transmisor FCC ID: A3LWCM730Q Este aparato cumple con la sección 15 de las Normas de la FCC.
Página 100 Información sobre seguridad 1.2 Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WCM730Q El término “IC” antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este aparato no puede causar interferencia dañina, y (2) este aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado.
Página 101 Instalación Siga estas instrucciones cuidadosamente para evitar accidentes y garantizar la instalación adecuada del refrigerador. ADVERTENCIA • Utilice el refrigerador solamente para su uso previsto como se describe en este manual. • Todas las reparaciones deben estar a cargo de un técnico calificado. •...
Página 102 Cuando se abre la puerta, el disyuntor desactiva automáticamente el motor sinfín de la fábrica de hielo por razones de seguridad. • Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Español Untitled-26 18...
Página 103 Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Estar fuera del alcance de la luz solar directa • Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta •...
Página 104 Instalación Modelo RF265BEA* 2" (50 mm) 140° " (1620 mm) " (371 mm) " (340 mm) " (909 mm) " (745 mm) " (95 mm) " (40 mm) 48" (1220 mm) NOTA Las medidas de su refrigerador pueden diferir de las que figuran anteriormente, dependiendo el método de medición.
Página 105 PASO 2 Piso • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. • A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación. •...
Página 106 Instalación PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 19 para obtener las instrucciones de instalación.
Página 107 2. Desconecte los conectores de cables (x3) y el tubo de agua (solo modelos con dispensador) del acoplador de la puerta izquierda. NOTA • La posición de los conectores varía entre modelos. • Los modelos sin dispensador no incorporan tubo de agua. PRECAUCIÓN •...
Página 108 Instalación 5. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior. Tenga cuidado de no dañar los cables de los conectores al retirar la bisagra. 6. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones.
Página 109 2. Levante suavemente la abrazadera en varios pasos. A fin de evitar lesiones en los dedos, no aplique fuerza repentinamente sobre la abrazadera. 3. Tire hacia arriba de la abrazadera para retirarla. 4. Abra la puerta a 90 grados. Mientras sostiene la puerta, levante y retire la bisagra superior.
Página 110 Instalación 5. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 6. Coloque la puerta en una superficie plana. Para colocar nuevamente las puertas del refrigerador Las puertas se colocan en el orden inverso a la extracción. Español Untitled-26 26 2018-08-31...
Página 111 Para retirar el cajón del congelador 1. Abra el cajón del congelador y extraiga la cesta superior. 2. Levante la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. 3. Retire los tornillos (x4) de cada lado del conjunto de riel. 4.
Página 112 Instalación PRECAUCIÓN • Tenga cuidado de no rayar ni abollar el conjunto de riel. • Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, la puerta no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha.
Página 113 PASO 4 Ajuste las patas de nivelación PRECAUCIÓN • Una vez instalado, el refrigerador debe estar nivelado sobre un piso plano y sólido. No nivelar el refrigerador puede provocar daños al refrigerador o lesiones personales. • La nivelación debe realizarse con el refrigerador vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador.
Página 114 Instalación PASO 5 Ajuste la altura de la puerta La altura de la puerta puede corregirse mediante el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio del refrigerador. 1. Abra el cajón del congelador para que se vea la bisagra del medio.
Página 115 PASO 6 Instalación de las manijas PRECAUCIÓN Las manijas del refrigerador deben estar orientadas en la dirección correcta. • Las manijas del refrigerador deben instalarse de manera tal que los orificios queden frente a frente. • La manija del congelador debe instalarse de manera tal que su orificio quede orientado hacia abajo.
Página 116 Instalación 4. Inserte la llave provista en el orificio de la manija y gírela en el sentido de las agujas del reloj para apretarla. 5. Repita los pasos 2 a 4 con la manija de la segunda puerta del refrigerador. 6.
Página 117 PASO 7 Conectar la tubería del dispensador de agua (solo para los modelos correspondientes) El dispensador de agua con filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos.
Página 118 Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. • Tubería de cobre de ” Tubería de cobre •...
Página 119 PRECAUCIÓN Si utiliza una tubería plástica, (A) no la use sin el extremo moldeado (Lámpara). 2. Ajuste la tuerca de compresión (B) sobre el acople de compresión. No ajuste demasiado la tuerca de compresión (B). 3. Abra el agua y verifique si hay alguna fuga. Si encuentra gotas o fugas de agua en las zonas de las conexiones, cierre el suministro de agua principal.
Página 120 Funcionamiento Interfaz del usuario NOTA • Para obtener una información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. • El contenido de las aplicaciones y widgets, así como su diseño, están sujetos a modificaciones. El soporte técnico para aplicaciones y widgets puede interrumpirse sin aviso dependiendo de la política del proveedor de contenidos.
Página 121 01 Pantalla de Inicio 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una nueva ubicación de la cuadrícula.
Página 122 Funcionamiento Indica que hay un mensaje de notificación. Notificación ( ) Sincronización de nube ( ) Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. Indica que el ahorro de energía está activado. Ahorro de energía ( ) 02 Barra de tareas Toque para activar o desactivar la función de...
Página 123 Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • Toque < o > en la parte inferior del widget para desplazarse entre las páginas.
Página 124 Funcionamiento El Administrador del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del congelador, la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador y la parte inferior derecha la FlexZone. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente.
Página 125 NOTA También se muestra el indicador Fábrica de hielo desactivada en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Fábrica de hielo desactivada, la fabricación de hielo de refrigerador se apaga. Activa y desactiva la fabricación de hielo. Toque y arrastre el botón para activar o desactivar.
Página 126 Funcionamiento Respuesta a la demanda Funciona con el administrador de ahorro de energía de Smart Grid. Toque para abrir. Toque y arrastre el botón para activar o desactivar. Consulte la (solo para los modelos sección Smart Grid de este manual para obtener más información. correspondientes) El modo Enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda), está...
Página 127 Ajustes • Permite ajustar el brillo de la pantalla, los fondos, la activación automática, el Visor detector de movimiento, el tema, el tiempo de espera de pantalla y la duración del protector de pantalla. • Permite ajustar el volumen y el ecualizador y activar o desactivar el sonido Sonido sensible al tacto.
Página 128 Funcionamiento • Conexión fácil se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Conexión fácil Samsung y le permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono. Modo Limpiar • Actívelo para limpiar la pantalla sin activar ninguna aplicación.
Página 129 Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2.
Página 130 Internet para recibir asistencia técnica. • La configuración de firewall de su sistema de red puede impedir que su Samsung Smart Refrigerator acceda a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia técnica.
Página 131 Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. Cómo comenzar Encienda el dispositivo que desea conectar, abra la aplicación SmartThings en su teléfono y siga las instrucciones que figuran a continuación.
Página 132 Funcionamiento Categoría Sección Descripción Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del refrigerador refrigerador. Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura del congelador congelador. Supervisión Ajustes de Pantry Room Muestra la configuración de Pantry Room. Diagnóstico Detecta funcionamientos anormales del refrigerador.
Página 133 Función SMART GRID (respuesta a la demanda) (solo para los modelos correspondientes) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función del refrigerador Energy Management (Gestión de energía) permite controlar el uso de energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el precio de la energía o la demanda son más elevados.
Página 134 Funcionamiento Para verificar la dirección MAC 1. Toque el ícono Ajustes en la pantalla de Inicio. 2. Desplácese hacia abajo hasta Acerca del dispositivo y ábralo. 3. La pantalla muestra (entre otras cosas) la dirección MAC de Wi-Fi. Modo de anulación Cuando desee que el refrigerador ignore la señal SMART GRID (respuesta a la demanda) de la compañía de servicio eléctrico, puede activar el modo OVERRIDE (ANULAR).
Página 135 Uso de la función gestión de energía La función de gestión de energía permite controlar y supervisar el estado del refrigerador Energy Management mediante la aplicación SmartThings para su comodidad. NOTA • Para usar las funciones del refrigerador Energy Management (Gestión de energía), en primer lugar debe instalar la aplicación correspondiente.
Página 136 Funcionamiento Facilitación de acceso abierto a los requisitos del producto conectado 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) Informe del consumo de energía Respuesta a la demanda 2. OPEN API Estado de funcionamiento, ajustes del usuario y mensajes Estado de la fábrica de hielo: GET /icemaker/status/vs/0 Alarma de puerta abierta: GET /doors/vs/0 Estado DR: GET /drlc/vs/0...
Página 137 Samsung Family Hub provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación Samsung Family Hub se ha diseñado para Android 4.4 (KitKat) o posterior o iOS 8.0 o posterior y está optimizada para teléfonos inteligentes Samsung (series Galaxy S y Galaxy Note). •...
Página 138 Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación Samsung Family Hub. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes  Perfil.
Página 139 Funciones especiales Dispensador de agua/hielo (solo para los modelos correspondientes) El dispensador permite obtener agua con o sin hielo según lo prefiera. Básicamente, el dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Water (Agua) en el panel del dispensador.
Página 140 • Si la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un centro de Servicios local Samsung. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua.
Página 141 • No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. • Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar.
Página 142 Funcionamiento Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve.
Página 143 Mantenimiento Manipulación y cuidado Cubeta de hielo (solo para los modelos correspondientes) Si no sirve hielo durante un período prolongado, el hielo puede apelmazarse en la cubeta. Si esto ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1.
Página 144 Mantenimiento Estantes de vidrio templado (refrigerador) • Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté...
Página 145 Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los compartimientos. Las esquinas afiladas pueden provocar lesiones.
Página 146 Mantenimiento Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de retirar el estante plegable, extraiga el estante de vegetales.
Página 147 Separador de la cesta del congelador Afloje y retire el tornillo de la parte inferior del separador. Jale en línea recta para extraer el separador. Cajón Cool Select • Para retirar el cajón, ábralo completamente. Levante el frente del cajón y retírelo. •...
Página 148 Mantenimiento Separador del cajón • Para retirar el separador, abra el cajón completamente. Levante primero la parte anterior del separador y luego la posterior hasta destrabarlo. Levántelo y extráigalo. • Para volver a colocar el separador, inserte primero la parte posterior del separador y luego la anterior hasta que el separador encaje en su posición.
Página 149 Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogareño como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. •...
Página 150 No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador del filtro ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
Página 151 ósmosis inversa. Retire el filtro de agua. Para obtener más información sobre el mantenimiento, comuníquese con un plomero profesional. Pedir un filtro nuevo. Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o visite www.samsungparts.com en Internet. Español 67...
Página 152 Mantenimiento Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica.
Página 153 Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles Solución •...
Página 154 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la temperatura aumenta, es posible que el equipo no • El refrigerador cuenta con La pared interna está...
Página 155 Condensación Síntoma Causas posibles Solución • Retire la humedad y no deje una • Si se deja la puerta abierta, entra puerta abierta durante períodos humedad en el refrigerador. Se forma condensación en prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido •...
Página 156 Solución de problemas Síntoma Causas posibles Solución • El hielo puede atascarse si el • Si no utilizará el refrigerador dispensador de hielo no se por un periodo de tiempo utiliza durante un periodo largo prolongado, vacíe la cubeta de de tiempo (aproximadamente 3 hielo y apague la fábrica de semanas).
Página 157 No se dispensa agua. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por • Se instaló un filtro de agua de Samsung. terceros. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua.
Página 158 Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. •...
Página 159 • Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.
Página 160 No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una. Cuando trato de registrar • Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con mi refrigerador aparece respecto al punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del...
Página 161 Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la No se puede iniciar una aplicación. sesión en la aplicación. • Si no tiene una cuenta Samsung, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una. Español 77 Untitled-26 77 2018-08-31...
Página 162 Para usar las funciones Smart Grid (respuesta a la demanda) y Energy Management (Gestión de energía) del refrigerador, se necesita lo siguiente: Dispositivos • Un punto de acceso inalámbrico (enrutador) • Un refrigerador que admita Samsung Energy Management • Un teléfono inteligente ¿Qué necesito para utilizar Registro las funciones Energy •...
Página 163 Síntoma Acción • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de 2015. Revise No puedo conectarme al primero el nombre de modelo de su televisor. televisor. • Las conexiones de red pueden alterarse temporalmente. Apague el televisor y vuelva a intentarlo.
Página 164 Para recibir el servicio técnico de la garantía, el comprador debe comunicarse con SAMSUNG en la dirección o con el número de teléfono detallado en esta garantía con el fin de que se determine el problema y los procedimientos del servicio. El servicio de garantía solo puede realizarse a través de un Centro de Servicio autorizado por SAMSUNG.
Página 165 Las visitas de un técnico de servicio autorizado para explicar las funciones, el mantenimiento o la instalación del producto no están cubiertas por esta garantía limitada. Comuníquese con SAMSUNG al número que figura a continuación si necesita asistencia en los anteriores casos.
Página 166 SU ÚNICA COMPENSACIÓN ES LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO, EL REMPLAZO DEL PRODUCTO O LA DEVOLUCIÓN DEL MONTO DE LA COMPRA, SEGÚN DECIDA SAMSUNG, DE ACUERDO A LO ESTIPULADO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA. SAMSUNG NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS IMPREVISTOS O DERIVADOS, QUE INCLUYEN PERO NO SE LIMITAN AL TIEMPO Y FORMA DEL TRABAJO, HOTELES Y/O COMIDAS DE RESTAURANTES, GASTOS DE REMODELACIÓN, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, NO OBTENCIÓN DE...
Página 167 Notas Untitled-26 83 2018-08-31 2:14:02...
Página 168 Contacte a SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene preguntas o comentarios relacionados con los productos Samsung, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG. País Centro de contacto Sitio web 1-800-SAMSUNG (726-7864) U.S.A www.samsung.com/us/support 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English)

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