kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu
hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde
malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu,
satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla
belirlenmesi durumlarında;tüketici malın bedel iadesini,
ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın
ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine
getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur. Satıcı tarafından Garanti
Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir Tüketici,
garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak
çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu
veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem
Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Garanti koşulları ve şartları ile gizlilik politikası için
aşağıdaki adresleri ziyaret edebilirsiniz.
https://consumer.huawei.com/tr/support/warranty-policy/
https://consumer.huawei.com/tr/legal/privacy-policy/
Yetkili Servisler:
CİHAN ELEKTRONİK CİHAZLAR SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
ANKARA ŞUBESİ (Telefon: 08508116600)
Adres: KIZILAY MAH. GAZİ MUSTAFA KEMAL BLV. NO:
23/B ÇANKAYA
CİHAN ELEKTRONİK CİHAZLAR SANAYİ VE TİCARET
ANONİM ŞİRKETİ ESENTEPE ŞUBESİ (Telefon:
08508116600)
Adres: ESENTEPE MAH.BÜYÜKDERE CAD.ERCAN
HAN.NO.121/A / ŞİŞLİ
KVK TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ VE TİCARET A.Ş.
(Telefon: 02164528054)
Adres: YENİ MAH. SOĞANLIK D-100 KUZEY YAN YOL
C.KANAT SAN. SİT. NO:32-2/1 KARTAL/İSTANBUL
KVK TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ VE TİCARET A.Ş.
(Telefon: 02126605959)
165