Dell Latitude 7490 Manual Del Propietário
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Dell Latitude 7490 Manual Del Propietário

Dell Latitude 7490 Manual Del Propietário

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Latitude 7490
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P73G
Tipo reglamentario: P73G002
Agosto de 2021
Rev. A04
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Manuales relacionados para Dell Latitude 7490

Resumen de contenidos para Dell Latitude 7490

  • Página 1 Latitude 7490 Manual del propietario Modelo reglamentario: P73G Tipo reglamentario: P73G002 Agosto de 2021 Rev. A04...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 a 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Precauciones de seguridad..............................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... 9 Antes de manipular el interior del equipo..........................9 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Extracción de la placa de LED............................25 Instalación de la placa de LED............................25 Módulo de la tarjeta inteligente............................26 Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes..................26 Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes..................27 Placa de botones de superficie táctil..........................27 Extracción de la placa de los botones del panel táctil....................27 Instalación de la placa de los botones del panel táctil....................
  • Página 5 Combinaciones de teclas de acceso rápido........................63 Capítulo 5: System Setup (Configuración del sistema)..............65 Descripción general de BIOS..............................65 Acceso al programa de configuración del BIOS......................65 Teclas de navegación................................66 Menú de arranque por única vez............................66 Opciones de configuración del sistema..........................66 Opciones de la pantalla General (General)........................66 Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)...............
  • Página 6 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell........... 88 Prueba automática incorporada (BIST)..........................88 M-BIST....................................88 Prueba de riel de alimentación de la pantalla LCD (L-BIST)..................88 Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD..................89 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................89 Recuperación del sistema operativo..........................
  • Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
  • Página 8 ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
  • Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 10 ● Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador núm. 0 es para tornillos 0-1 y el núm. 1 es para tornillos 2-4 Lista del tamaño de los tornillos Tabla 1. Latitude 7490: lista del tamaño de los tornillos M2.5 x Componente M2.5x 6.0 M2,5x5,0 M2.0 x 5.0...
  • Página 11 Tabla 1. Latitude 7490: lista del tamaño de los tornillos (continuación) M2.5 x Componente M2.5x 6.0 M2,5x5,0 M2.0 x 5.0 M2,0x3,0 M2.0 x 2.5 M2.0 x 2.0 Unidad de estado sólido Disipador de calor y ventilador Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN Puerto del conector de alimentación...
  • Página 12 Sustitución de una tarjeta SIM 1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Utilice un punzón para tirar de la bandeja para tarjetas SIM. 3. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja. 4.
  • Página 13 Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Para soltar la cubierta de la base, realice lo siguiente: a. Afloje los ocho tornillos cautivos (M2.5 x 6.0) que fijan la tapa de la base al sistema [1]. NOTA: Tenga cuidado al aflojar los tornillos.
  • Página 14 Instalación de la cubierta de la base 1. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras de los bordes del sistema. 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Para fijar la cubierta de la base al sistema, apriete los ocho tornillos cautivos (M2.5 x 6.0 ). NOTA: Tenga cuidado al apretar los tornillos.
  • Página 15 En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 16 Instalación de la batería 1. Pase el cable de la batería por el gancho de colocación y conéctelo al conector de la placa base. NOTA: Pase el cable de la batería, si el cable en la base de la batería se desconecta. 2.
  • Página 17 Instalación de una unidad de estado sólido 1. Inserte la unidad de estado sólido en el conector. 2. Instale el soporte para unidad de estado sólido sobre la unidad de estado sólido. NOTA: Cuando instale el soporte para unidad de estado sólido, asegúrese de que la lengüeta del soporte se mantenga fija con la lengüeta del reposamanos.
  • Página 18 5. Levante el módulo del altavoz para quitarlo de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 NOTA: Cuando quite o reemplace la batería del RTC o la tarjeta madre del sistema para Latitude 7490, el cable de la batería del RTC se debe colocar en los canales de enrutamiento y se debe fijar dentro de la muesca de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 20 NOTA: Cuando quite o reemplace la batería del RTC o la tarjeta madre del sistema para Latitude 7490, el cable de la batería del RTC se debe colocar en los canales de enrutamiento y se debe fijar dentro de la muesca de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 21 b. Levante el soporte de WWAN que fija la tarjeta WWAN [2]. c. Desconecte los cables de WWAN de los conectores en la tarjeta WWAN [3]. NOTA: Hay una almohadilla adhesiva en la almohadilla de colocación de la tarjeta madre del sistema que fija las tarjetas inalámbricas y WWAN.
  • Página 22 Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector de la placa base. 4.
  • Página 23 NOTA: Cuando se instalan las antenas inalámbricas y WWAN, deben colocarse correctamente en los ganchos/almohadillas de colocación en la tarjeta madre del sistema. Para los modelos enviados solo con una tarjeta inalámbrica, los técnicos deben asegurarse siempre de usar fundas protectoras para aislar los conectores de la antena antes de reensamblar el sistema. 4.
  • Página 24 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor El ensamblaje del disipador de calor consta del disipador de calor y del ventilador del sistema. 1.
  • Página 25 NOTA: Vuelva a colocar los tornillos en el orden de los números de la leyenda [1, 2, 3, 4], como se indica en el disipador de calor. 4. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 5.
  • Página 26 3. Conecte el cable de LED a la placa de LED. NOTA: En la Latitude 7490, el cable de la placa secundaria del LED se debe pasar por debajo del pestillo de fijación en el reposamanos y la etiqueta se debe colocar debajo de la tarjeta madre.
  • Página 27 Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Deslice el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura, para que quede alineada con las asas del sistema. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2.0 x 3.0) para fijan el compartimento para tarjetas inteligentes al sistema. 3.
  • Página 28 NOTA: El cable de la placa de botones del panel táctil se encuentra debajo del cable de la tarjeta inteligente. b. Quite los dos tornillos (M2.0 x 3.0) que fijan la placa de los botones del panel táctil [2]. NOTA: Para identificar los tornillos, consulte la lista de tornillos.
  • Página 29 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Extraiga el puerto del conector de alimentación. a. Desconecte el cable del puerto del conector de alimentación de la tarjeta madre [1]. NOTA: Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para soltar el cable del conector. No tire del cable, ya que esto podría resultar en una rotura.
  • Página 30 2. Quite la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. 5. Quite la tarjeta WWAN. NOTA: Para identificar la cantidad de tornillos, consulte la lista de tornillos.
  • Página 31 Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque la base del equipo sobre una superficie plana y limpia. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla alineándolo con los soportes de la bisagras de la pantalla. 3. Sujetando el ensamblaje de la pantalla, reemplace los seis tornillos (M2,5 x 3,5) para asegurar las bisagras de la pantalla del ensamblaje de la pantalla del sistema a la unidad del sistema.
  • Página 32 2. Quite la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. 5. Quite la tarjeta WWAN. 6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 7. Para extraer el panel de pantalla táctil: a.
  • Página 33 8. Extraiga el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. Instalación del panel de pantalla táctil NOTA: El procedimiento de instalación del panel de pantalla táctil se aplica solo a sistemas con configuración de pantalla táctil. 1. Coloque el panel de pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2.
  • Página 34 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Extraiga la tarjeta WLAN.
  • Página 35 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la tarjeta WLAN. 5. Instale la tarjeta WWAN. 6. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 7. Instale la cubierta de la base. 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 36 d. Retire la franja que adhiere el conector de la pantalla al panel de pantalla [1]. e. Despegue la cinta de mylar que asegura el cable de pantalla a la parte posterior del panel de pantalla [2]. f. Levante la lengüeta metálica y desconecte el cable de pantalla del conector del panel de pantalla [3,4]. g.
  • Página 37 1. Conecte el cable de pantalla al conector del panel de pantalla. NOTA: En la Latitude 7490, el cable de la placa secundaria del LED se debe pasar por debajo del pestillo de fijación en el reposamanos y la etiqueta se debe colocar debajo de la tarjeta madre.
  • Página 38 10. Para extraer el módulo de la cámara con micrófono: a. Despegue las dos piezas de cinta conductora que cubren el módulo de la cámara con micrófono [1]. NOTA: La cinta conductora es una pieza independiente del módulo de la cámara que debe quitarse y, más tarde, volver a conectarse cuando se reemplaza el módulo de la cámara con micrófono.
  • Página 39 Instalación de la cámara El procedimiento de instalación se aplica únicamente a los sistemas que se envían con una configuración de pantalla no táctil. 1. Inserte el módulo de la cámara en la ranura en el ensamblaje de la pantalla. 2.
  • Página 40 Tapas de las bisagras de la pantalla Extracción de la tapa de la bisagra de la pantalla 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3.
  • Página 41 Placa base Extracción de la tarjeta madre 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: Si el equipo se envía con una tarjeta WWAN, la extracción de la bandeja de la tarjeta SIM en blanco es un requisito. 2.
  • Página 42 c. cable de la batería de tipo botón [3] d. cable del panel táctil y cable de la placa USH [4] e. puerto del conector de alimentación [5] 14. Para quitar la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. Extraiga el soporte de USB Tipo C. La imagen no muestra la extracción del soporte de USB Tipo C.
  • Página 43 15. Quite los dos tornillos (M2.0 x 5.0) que fijan el soporte del USB Type-C. 16. Gire la tarjeta madre, despegue la cinta que fija el soporte y extraiga el puerto USB Type-C de la tarjeta madre. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 44 NOTA: Cuando extraiga o vuelva a instalar el soporte de USB Type-C en la tarjeta madre, los técnicos deben colocar la tarjeta madre en una estera ESD para evitar daños. Instalación de la tarjeta madre 1. Alinee la tarjeta madre del sistema con los soportes para tornillos en el sistema. 2.
  • Página 45 Teclado Extracción del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base.
  • Página 46 Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga el ensamblaje del teclado. 3. Extraiga los cinco tornillos M2,0 x 2,0 que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado. 4.
  • Página 47 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 2,0 para asegurar el teclado a la bandeja del teclado. 3. Instale el ensamblaje del teclado. Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado. NOTA: El teclado tiene varios puntos ancla en el lateral del entramado que se deben presionar hacia abajo firmemente para fijar y encajar en el teclado de repuesto.
  • Página 48 la placa base el puerto del conector de alimentación la batería de tipo botón el altavoz El componente que queda es el reposamanos. 3. Coloque el reposamanos. 4. Coloque: el altavoz la batería de tipo botón el puerto del conector de alimentación la placa base el disipador de calor Tarjeta WLAN...
  • Página 49 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • HDMI 1.4 • Características de USB • USB Tipo C • Thunderbolt a través de USB Tipo C DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.
  • Página 50 Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
  • Página 51 ● Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos. ● Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
  • Página 52 Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gbps. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps, y se conservan para mantener la compatibilidad con versiones anteriores.
  • Página 53 Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí...
  • Página 54 Ilustración 4. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (utilizando un conector miniDP) 2. Thunderbolt 3 (utilizando un conector USB Tipo C) Thunderbolt 3 a través de USB Tipo C Thunderbolt 3 lleva Thunderbolt a USB Tipo C con velocidades de hasta 40 Gbps, para crear un puerto compacto que hace todo: ofrece la conexión más veloz y versátil a cualquier acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como un disco duro externo.
  • Página 55 Especificaciones del sistema Temas: • Especificaciones técnicas • Combinaciones de teclas de acceso rápido Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las siguientes especificaciones son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo.
  • Página 56 NFC, autenticación avanzada de Control Vault 2.0 con certificación FIPS 140-2 de nivel 3 Opciones de acoplamiento ● Dell Business Dock WD15 (opcional) ● Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt: TB16 (opcional solo en sistemas equipados con Thunderbolt 3) Multimedia ● Altavoces de alta calidad integrados ●...
  • Página 57 Tabla 3. Especificaciones (continuación) ● Batería de polímero de 60 Wh con capacidad para ExpressCharge™ ● (polímero) de ciclo de vida largo de 60 Wh 42 Wh (3 celdas): ● Longitud: 95,9 mm (3,78 pulgadas) ● Ancho: 5,70 mm (0.22 pulgadas) ●...
  • Página 58 Tabla 3. Especificaciones (continuación) ● Tarjeta inalámbrica Intel de triple banda AC 18265 WiGig + Wi-Fi + Bluetooth 4.2 ● Qualcomm Snapdragon™ X7 LTE-A (DW5811e) ● Qualcomm Snapdragon™ X7 HSPA+ (DW5811e) ● Qualcomm Snapdragon™ X7 LTE-A (DW5816e) Puertos, ranuras y chasis ●...
  • Página 59 Tabla 4. WLED HD AG de 14,0 pulgadas (16:9) (1366 x 768), 200 nits (typ ) eDP 1.2, cámara/micrófono HD, apto para WLAN, parte posterior de aleación de magnesio, no táctil (continuación) Tipo HD antirreflejo Luminancia (típico) 200 nits Dimensiones (área activa) ●...
  • Página 60 Tabla 6. FHD AG de 14,0 pulgadas (16:9) (1920 x 1080), 300 nits, eDP 1.3 con PSR, IPS, cámara/micrófono HD, apto para WLAN, parte posterior de aleación de magnesio, no táctil (continuación) Dimensiones (área activa) ● Altura: 173,95 mm (máximo) ●...
  • Página 61 Tabla 8. FHD AG de 14,0 pulgadas (16:9) (1920 x 1080), 300 nits, eDP 1.3 con PSR, IPS, solo micrófono, apto para WLAN, parte posterior de aleación de magnesio, no táctil (continuación) Native Resolution 1920 x 1080 Megapíxeles 2,07 Píxeles por pulgada (PPI) Relación de contraste (mínima) 600:1 Tiempo de respuesta (máximo)
  • Página 62 Tabla 10. FHD AG de 14,0 pulgadas (16:9) (1920 x 1080), 300 nits, eDP 1.3 con PSR, IPS, panel de alimentación superbaja (SPL), cámara/micrófono IR, WLAN con ASA, parte posterior de aleación de magnesio con borde angosto, no táctil (continuación) Megapíxeles 2,07 Píxeles por pulgada (PPI)
  • Página 63 0,161 x 0,161 mm Consumo de energía (máximo) 4,1 W Combinaciones de teclas de acceso rápido Tabla 14. Combinaciones de teclas de acceso rápido Combinación de teclas de función Latitude 7490 Fn+ESC Fn Alternar Fn+ F1 Altavoz silenciado Fn+ F2...
  • Página 64 Tabla 14. Combinaciones de teclas de acceso rápido (continuación) Combinación de teclas de función Latitude 7490 Fn+ F9 Buscar Fn+ F10 Aumentar brillo de la retroiluminación del teclado Fn+ F11 Disminuir brillo de la pantalla Fn+ F12 Aumentar brillo de la pantalla...
  • Página 65 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su computadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. ●...
  • Página 66 Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Tabla 15. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
  • Página 67 Opción Descripción ● Memory Information (Información de la memoria): muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A y el tamaño del DIMM B. ●...
  • Página 68 NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Configuración de Permita siempre los documentos de Dell. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. acoplamiento Tipo C de Dell Configuración ● Habilitar compatibilidad de Tecnología Thunderbolt. Esta opción está habilitada de forma del adaptador predeterminada.
  • Página 69 Opción Descripción ● 30 s ● 1 m ● 5 m ● 15 m ● Never (Nunca) Keyboard El tiempo de espera de retroiluminación del teclado se atenúa con la opción de batería. La función de iluminación Backlight Timeout del teclado principal no se ve afectada. La Iluminación del teclado seguirá siendo compatible con los distintos on Battery niveles de iluminación.
  • Página 70 Opción Descripción Configuración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar contraseña segura) no está seleccionada. NOTA: Si se ha activado la contraseña segura, las contraseñas de administrador y del sistema deben contener como mínimo un carácter en mayúscula y un carácter en minúscula, y deben tener una longitud mínima de 8 caracteres.
  • Página 71 Opción Descripción ● Enabled (Activado) ● One Time Enable (Activado por una vez) ● Disable (Deshabilitar) Configuración predeterminada: activado Admin Setup Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña Lockout de administrador. Configuración predeterminada: la opción está...
  • Página 72 Opción Descripción ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) ● Controlado por software Configuración predeterminada: controlado por software Enclave Memory Esta opción establece el Tamaño de la memoria de enclave de reserva SGX. Las opciones son las siguientes: Size Las opciones son: ●...
  • Página 73 ● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA)
  • Página 74 Opción Descripción ● Personalizado Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar esta opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería.
  • Página 75 Opción Descripción ● Continúe con advertencias y errores Capacidad de administración Opción Descripción Aprovisionamiento Activar el suministro de USB no está seleccionado de manera predeterminada Tecla de Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema. acceso rápido ●...
  • Página 76 Opción Descripción Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. NOTA: El número IMEI para WWAN se puede encontrar en la caja exterior o la tarjeta WWAN. Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Etiqueta de Muestra la etiqueta de servicio del equipo. servicio Etiqueta de Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario definida.
  • Página 77 PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: De manera predeterminada, las funciones de contraseña de administrador y del sistema están deshabilitadas. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
  • Página 78 Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
  • Página 79 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
  • Página 80 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 81 ● NeoKylin v6.0 de 64 bits (China) Descarga de los controladores de Windows 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
  • Página 82 Software...
  • Página 83 Controlador de video Verifique si el controlador de video ya está instalado en el sistema. Controlador de audio Verifique si los controladores de audio ya están instalados en el sistema. Software...
  • Página 84 Controlador de red Este sistema viene con controladores LAN y Wi-Fi, y puede detectar la red LAN y la conexión Wi-Fi sin necesidad de instalar los controladores. Controlador de USB Verifique que los controladores de USB ya estén instalados en el sistema. Controlador de almacenamiento Compruebe si los controladores de la controladora de almacenamiento están instalados en el sistema.
  • Página 85 Verifique si el controlador de HID está instalado en el sistema. Dispositivo de almacén de control Verifique si el controlador del dispositivo de almacén de control está instalado en el sistema. Dispositivo de proximidad Verifique si el controlador del dispositivo de proximidad está instalado en el sistema. Lector de tarjetas inteligentes Verifique si los controladores del lector de tarjetas inteligentes están instalados en el sistema.
  • Página 86 Controlador del dispositivo de imagen Verifique si el controlador del dispositivo de imagen está instalado en el sistema. Software...
  • Página 87 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
  • Página 88 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras: ● Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez.
  • Página 89 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
  • Página 90 Tabla 19. Comportamiento del LED de diagnóstico (continuación) Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Error de la tarjeta madre ● Realice un flash en la última (incluido un error del BIOS o de versión del BIOS. ROM) ●...
  • Página 91 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 92 Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
  • Página 93 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...
  • Página 94 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

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