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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONTINUACIÓN)
PROBLEMA
Mi dispositivo móvil no se
conecta a la cámara.
La aplicación Cam Viewer de
NEXTBASE no se abre.
Cuando abro la aplicación
NEXTBASE Cam Viewer
aparece un mensaje que
dice 'Please Check Device'.
Cuando intento reproducir un
archivo de mi Dash Cam,
aparece un mensaje que dice
'Buffering' pero el vídeo no se
carga.
No puedo reproducir un
archivo de vídeo específico
de la tarjeta SD cuando utilizo
mi PC.
Al utilizar el PC para buscar
en mi tarjeta SD, veo
archivos HI y LO. ¿Qué son?
En mi tarjeta SD solo puedo
ver archivos con la extensión
LO.MOV. ¿Qué son?
Sé que los archivos de baja
resolución están en la tarjeta
SD, ¿pero por qué no puedo
verlos en el modo
Reproducción?
Problemas no resueltos.
La batería solo dura 30
segundos.
Asegúrese de haber activado el modo Wi-Fi de la Dash Cam
usando el botón Wi-Fi o mediante el menú de configuración.
Cuando el modo Wi-Fi esté activado, en la pantalla de la Dash
Cam se mostrará el nombre de la red y la contraseña.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Desinstale la aplicación Cam Viewer de NEXTBASE y vuelva a
descargarla de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
Asegúrese de que la Dash Cam esté en modo Wi-Fi y que el
teléfono móvil se haya conectado a la conexión Wi-Fi de la
Dash Cam.
Reinicie su dispositivo móvil y vuelva a conectarlo a la conexión
Wi-Fi de la Dash Cam.
Después vuelva a abrir la aplicación Cam Viewer.
Es posible que el archivo no se haya cerrado correctamente
durante la grabación. Puede repararlo volviendo a insertar la
tarjeta SD en la Dash Cam, seleccionando el modo Reproducción
y reproduciendo el archivo de vídeo afectado.
El archivo HI es un archivo de vídeo de alta resolución (según la
configuración) y el archivo LO es un archivo de vídeo de baja
resolución que es utilizado por la APP Wi-Fi en los dispositivos
móviles para una transmisión/carga eficiente, etc.
En la visualización previa de la tarjeta SD se han eliminado solo
los archivos de vídeo de alta resolución HI.MOV, dejando los
archivos LO.MOV. Solo tiene que formatear la tarjeta SD en la
Dash Cam para eliminar todos los archivos de vídeo innecesarios.
En el modo Reproducción solo se muestran los archivos de alta
resolución, aunque los archivos duplicados de baja resolución
siguen estando detrás.
El archivo de alta resolución es perfecto para ser reproducido en
la propia Dash Cam y también en un televisor de pantalla grande
mediante el conector de salida HD.
Restablezca la Dash Cam a la configuración predeterminada
en el menú de configuración y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste, llame al teléfono de ayuda
(02920) 866429 o escriba un correo electrónico a:
Lleve consigo la cámara a una lugar interior y cárguela durante 90
minutos, ¿persiste el problema? Si no se soluciona... Es posible
que la fuente de alimentación del coche esté causando el
problema.
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SOLUCIÓN
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