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Built-In Freezer
DRZ18980*** / DRZ24980*** / DRZ30980*** /
DRZ30990*** / DRZ36980***
Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_EN.indd 1
2020-12-11
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Tabla de contenido

Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Dacor DRZ18980 Serie

  • Página 59 Memo Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_EN.indd 59 2020-12-11 4:46:42...
  • Página 62 Contenido Información importante Antes de comenzar Información sobre seguridad Símbolos y advertencias de seguridad importantes: Advertencia sobre la State of California Proposition 65 (solo EE.UU.) Señales de advertencia importantes para el transporte y el emplazamiento Advertencias muy importantes para la instalación Precauciones para la instalación Advertencias muy importantes para el uso Precauciones de uso...
  • Página 63 Solución de problemas General ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Apertura automática de la puerta (ADO) SmartThings Smart Grid Garantía y servicio Atención al cliente Garantía Aviso regulatorio Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) Aviso de la IC Español 3 Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_MES.indd 3 2020-12-11...
  • Página 64 Sitio web: www.Dacor.com Gracias por elegir Dacor para su hogar. Somos una empresa formada por familias y para familias, y nuestra misión es servirlas. Estamos seguros de que su nuevo producto Dacor le ofrecerá un alto nivel de rendimiento y disfrute por muchos años.
  • Página 65: Información Importante

    Fecha de compra Mejoramos continuamente la calidad y el rendimiento de nuestros productos y es posible que realicemos cambios en el electrodoméstico sin actualizar el manual. Visite www.dacor.com para descargar la última versión de este manual. Servicio de atención al cliente de Dacor Teléfono: (833) 353-5483 (EE.UU.
  • Página 66: Información Sobre Seguridad

    Información sobre seguridad • Antes de utilizar su nuevo refrigerador Dacor, lea detenidamente este manual a fin de aprender a usar las funciones que ofrece de manera segura y eficiente. • Este electrodoméstico no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas reducidas, o por personas que carezcan de experiencia y de...
  • Página 67: Símbolos Y Advertencias De Seguridad Importantes

    Símbolos y advertencias de seguridad importantes: Sírvase seguir todas las instrucciones de seguridad del presente manual. En el presente manual se utilizan los siguientes símbolos de seguridad. ADVERTENCIA Riesgos o prácticas inseguras que pueden causar lesiones personales graves, daños a la propiedad y/o incluso la muerte.
  • Página 68: Advertencias Muy Importantes Para La Instalación

    Información sobre seguridad Advertencias muy importantes para la instalación ADVERTENCIA • No instale el refrigerador en un lugar húmedo o donde pueda entrar en contacto con agua. - El aislamiento deficiente de las piezas eléctricas puede provocar una descarga eléctrica o un incendio.
  • Página 69 • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Dacor. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. •...
  • Página 70: Precauciones Para La Instalación

    Información sobre seguridad • Si el cable de alimentación está dañado, solicite su reemplazo de inmediato al fabricante o a uno de los agentes de servicio técnico. • Únicamente un técnico calificado o compañía de reparaciones debe estar autorizado para cambiar el fusible del refrigerador.
  • Página 71: Advertencias Muy Importantes Para El Uso

    • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, apague el interruptor de encendido y comuníquese con el Centro de Servicio de Dacor. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. Español 11 Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_MES.indd 11...
  • Página 72 Información sobre seguridad • No permita que los niños se paren sobre un cajón. - El cajón se puede romper y los niños pueden caerse. • No deje las puertas del refrigerador abiertas si el refrigerador no está siendo vigilado y no permita que los niños ingresen en el refrigerador.
  • Página 73 Dacor. • Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de la lámpara y las lámparas LED usted mismo. - Comuníquese con un Centro de Servicio Dacor. • Conecte bien el enchufe al tomacorriente. • No utilice enchufes o cables de alimentación dañados ni enchufes de pared flojos.
  • Página 74: Precauciones De Uso

    • Garantía de servicio y modificación. - El servicio de garantía de Dacor no cubre los cambios o las modificaciones realizadas por un tercero a este electrodoméstico; Dacor tampoco es responsable de los problemas relacionados con la seguridad que puedan surgir a causa de modificaciones hechas por terceros.
  • Página 75: Precauciones Para La Limpieza

    • Si el refrigerador se inunda, desconecte la alimentación del refrigerador y comuníquese con el centro de servicios Dacor más cercano. - Existe el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica o un incendio. Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN •...
  • Página 76: Advertencias Muy Importantes Para La Eliminación De Residuos

    Información sobre seguridad Advertencias muy importantes para la eliminación de residuos ADVERTENCIA • PELIGRO : Existe el riesgo de que los niños queden encerrados. Antes de desechar su antiguo refrigerador o congelador: - Retire las puertas y los pestillos. - Deje los estantes en su lugar de manera tal que los niños no puedan entrar fácilmente al electrodoméstico.
  • Página 77: Elementos Incluidos

    Elementos incluidos Partes internas, almacenamiento y estantes 01 Interruptor de encendido, interruptor de apertura automática de la puerta 02 Estantes 03 Compartimientos de las puertas 04 Fábrica de hielo 05 Cajones 06 Panel de control 07 Filtro de agua (cubierta) 08 Número de serie (en la pared del cajón) •...
  • Página 78 Elementos incluidos Caja de conexiones • Utilice un destornillador de punta plana para abrir la cubierta de la caja de conexiones. • La conexión negra es el interruptor de encendido, mientras que la conexión roja que está a su lado es el interruptor de apertura automática de la puerta.
  • Página 79: Funcionamiento

    Funcionamiento Panel de control Para modelos de 36”/30”/24” Modelos de 18” 01 Freezer (Congelador) / 02 Cocktail Ice (Hielo cóctel) / Power Freeze (Congelación rápida) Ice Maker * (Fábrica de hielo *) 03 Filter Reset (Restablecer filtro) 04 Standard Ice (Hielo normal) 05 Door Alarm (Alarma de la puerta) / °C ...
  • Página 80 Funcionamiento NOTA • Cuando cambia la temperatura del panel, este muestra la temperatura actual dentro del refrigerador hasta que se alcanza la temperatura que ha configurado. Luego el panel muestra la nueva temperatura configurada. Tenga en cuenta que el refrigerador necesita un tiempo para alcanzar la nueva temperatura.
  • Página 81 02 Hielo cóctel (3 s) / Fábrica de hielo (3 s) Cocktail Ice Mantenga presionado Cocktail Ice (Hielo cóctel) durante más de 3 segundos (Hielo cóctel) para activar o desactivar esta opción. Ice Maker Mantenga presionado Ice Maker (Fábrica de hielo) durante 3 segundos para (Fábrica de hielo) encender o apagar la fábrica de hielo.
  • Página 82 Funcionamiento 05 Alarma de la puerta / °C  °F (3 s) Puede activar o desactivar la alarma presionando Door Alarm (Alarma de Door Alarm la puerta). Cuando la alarma de la puerta está activada y la puerta queda (Alarma de la abierta durante más de 2 minutos, suena la alarma y el indicador titila.
  • Página 83 • La configuración de firewall de su sistema de red puede impedir que su Dacor Smart Refrigerator acceda a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia técnica. Si el síntoma persiste, comuníquese con un centro de servicios Dacor local o el minorista.
  • Página 84: Enfriamiento Desactivado

    Funcionamiento 10 Enfriamiento desactivado El modo de enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda) está diseñado para que lo usen los distribuidores cuando exhiben los refrigeradores en un comercio. En el modo de enfriamiento desactivado, el motor del ventilador y las luces funcionan normalmente, pero los compresores no lo hacen, por lo que el congelador no se enfría.
  • Página 85: Smartthings

    SmartThings Instalación Visite Google Play Store, Galaxy Store o Apple App Store y busque “SmartThings”. Descargue e instale la aplicación SmartThings provista por Samsung Electronics en su dispositivo inteligente. NOTA • La aplicación SmartThings no está disponible para algunas tabletas e iPad y algunos teléfonos inteligentes.
  • Página 86: Aplicación Del Refrigerador

    Funcionamiento Cuenta Samsung Debe registrar su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung gratuita. Cómo comenzar Encienda el dispositivo que desea conectar, abra la aplicación SmartThings en su teléfono y siga las instrucciones que figuran a continuación.
  • Página 87 Categoría Sección Descripción Temperatura del Muestra la configuración actual de la temperatura congelador del congelador. Supervisión Autoverificación Detecta funcionamientos anormales del refrigerador. Verifica el consumo de energía acumulado del Monitoreo de energía refrigerador durante los últimos 180 días. Puede activar o desactivar la función de fabricación de hielo y verificar su configuración actual.
  • Página 88: Función Smart Grid (Respuesta A La Demanda)

    Funcionamiento Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función del refrigerador Energy Management (Gestión de energía) permite controlar el uso de energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el precio de la energía o la demanda son más elevados.
  • Página 89 • Reducción temporal de la carga del aparato (L4): El refrigerador responde a una señal TALR reduciendo drásticamente la carga durante un corto periodo de tiempo. Esta función reduce el consumo de energía deteniendo el compresor y controlando las funciones que consumen mucha energía, como el ciclo de descongelación y la fabricación de hielo.
  • Página 90 Funcionamiento 5. Suena una alarma con el mensaje ‘Or’ en el panel de temperatura durante 5 segundos. El indicador de anulación ( ) se apaga. NOTA • Como alternativa, puede activar o desactivar el modo OVERRIDE (ANULAR) mediante la aplicación SmartThings y la función Energy Management (Gestión de energía). Ver la página siguiente.
  • Página 91 4. Capacidad de demora del descongelamiento - La función Delay Defrost Capability (Capacidad de demora del descongelamiento) ahorra energía demorando el descongelamiento hasta la hora especificada por el usuario. Se puede configurar la hora y esta función ahorrará energía durante el tiempo especificado en ciclos de 24 horas.
  • Página 92: Funciones Especiales

    Funcionamiento Funciones especiales Fábrica de hielo El refrigerador cuenta con una fábrica de hielo incorporada que dispensa hielo automáticamente. • El diseño general y/o los accesorios pueden diferir dependiendo del modelo. • Este producto dispone de dos tipos de fábricas de hielo. Hielo cóctel •...
  • Página 93 2. Retire los tornillos de la parte superior izquierda de la cubierta de la fábrica de hielo y jale la cubierta hacia adelante. 3. Presione Prueba sobre el lateral de la fábrica de hielo. Escuchará una señal sonora (campana) al presionar el botón. 4.
  • Página 94 • Si la señal sonora de fabricación de hielo suena repetidamente, comuníquese con el instalador de la tubería de agua o un Centro de Servicio local Dacor. • No presione Prueba repetidamente una vez que la charola de hielo esté llena de hielo o agua.
  • Página 95 Sistema de apertura automática de la puerta El sistema de apertura automática de la puerta ayuda a abrir la puerta sin esfuerzo con la ayuda de un dispositivo mecánico. Para abrir la puerta en una manera mecánica, simplemente debe presionar la manija de la puerta.
  • Página 96 Funcionamiento NOTA • De manera predeterminada, el sistema está activado. • El sistema no se activa inmediatamente después de cerrar la puerta. Aguarde 2 segundos y vuelva a intentarlo. No se trata de una falla del sistema. • Cuando la puerta se abre mediante el sistema, permanece abierta por 2 segundos y se cierra automáticamente.
  • Página 97: Manipulación Y Cuidado

    Manipulación y cuidado Estantes de vidrio templado Para retirar un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo hacia afuera. Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté...
  • Página 98 Funcionamiento Compartimientos de las puertas Para retirar los compartimientos de la puerta, levántelos y luego jale en línea recta. Es posible que el compartimiento de la puerta no se mueva con facilidad en el primer uso. En este caso, retire primero la cubierta interna de la puerta y vuelva a intentarlo.
  • Página 99 Estante de metal Por una cuestión de diseño, las cubiertas de los cajones se traban en las lengüetas de cada esquina de las dos paredes. Para ensamblar o desensamblar la cubierta, asegúrese de que está trabada o destrabada de las lengüetas. Para desensamblar la cubierta, sujétela por los dos lados frontales.
  • Página 100: Reemplazo

    Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al congelador y descargas eléctricas. Dacor no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso de filtros de terceros. El indicador del filtro ( ) se pone rojo para recordarle que es momento de cambiar el filtro.
  • Página 101 Pedir un filtro nuevo Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un agente de servicio local o con el Servicio de atención al cliente de Dacor al (833) 353-5483. Luces LED Para reemplazar las luces LED del refrigerador, comuníquese con un agente de servicio local.
  • Página 102: Cuidado Y Mantenimiento

    Cuidado y mantenimiento Limpieza ADVERTENCIA • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogareño como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador y provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. •...
  • Página 103: Solución De Problemas

    Solución de problemas Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios. General Temperatura Síntoma Causas posibles Solución •...
  • Página 104 Solución de problemas Escarcha Síntoma Causas posibles Solución • Asegúrese de que ningún Escarcha alrededor • Los alimentos bloquean las alimento bloquee las de las rejillas de rejillas de ventilación. rejillas de ventilación del ventilación. refrigerador. • Asegúrese de que ningún Escarcha en las paredes •...
  • Página 105 Síntoma Causas posibles Solución • El hielo puede atascarse • Si no utilizará el refrigerador si el dispensador de hielo por un periodo de tiempo no se utiliza durante un prolongado, vacíe la cubeta de periodo largo de tiempo hielo y apague la fábrica de (aproximadamente 3 hielo.
  • Página 106: Se Oyen Ruidos Anómalos Procedentes Del Refrigerador

    Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. •...
  • Página 107 • Cuando el refrigerador enfría o congela, el gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando las piezas electrónicas están funcionando.
  • Página 108: Apertura Automática De La Puerta (Ado)

    Solución de problemas Apertura automática de la puerta (ADO) Síntoma Acción • Encienda el interruptor de apertura automática de la puerta (el interruptor de apertura automática de la puerta viene apagado de fábrica). La apertura automática • Si intenta volver a abrir directamente después de usar el de la puerta (ADO) no refrigerador, el sistema de apertura automática de la puerta no funciona.
  • Página 109: Smartthings

    SmartThings Síntoma Acción • La aplicación SmartThings no está disponible para algunas tabletas e iPad y algunos teléfonos inteligentes. No se encuentra “SmartThings” - Compatible con sistema operativo [Android] 6.0 o superior (con en el mercado de un mínimo de 2 GB de RAM) aplicaciones.
  • Página 110: Smart Grid

    Solución de problemas Smart Grid Síntoma Acción • Para usar las funciones Smart Grid (respuesta a la demanda) y Energy Management (Gestión de energía) del refrigerador, se necesitan los siguientes dispositivos y aplicaciones: - Dispositivos: 1) Enrutador inalámbrico, 2) Refrigerador SmartThings, 3) Teléfono inteligente.
  • Página 111 Síntoma Acción • Asegúrese de que el enrutador de su casa e Internet operen con normalidad. ¿Por qué la función • Conecte un teléfono inteligente al enrutador (PA, punto de acceso) Delay Defrost Capability y asegúrese de que pueda acceder a Internet. (Capacidad de demora •...
  • Página 112: Garantía Y Servicio

    3. Si ninguno de esos consejos prácticos o sugerencias resuelve su problema, llame a nuestro centro de Atención al cliente al número que figura más abajo. El centro de Atención al cliente de Dacor está disponible de 5:00 a.m. a 5:00 p.m. Hora del Pacífico.
  • Página 113 Dacor se hará cargo de las piezas especificadas por la fábrica y los costos laborales de reparación con el fin de corregir los defectos de materiales o mano de obra en el sistema hermético de refrigeración.
  • Página 114 GARANTÍA LIMITADA AL PRIMER AÑO Si su producto Dacor deja de funcionar antes de que transcurra un año a partir de la fecha de compra original debido a un defecto de material o mano de obra, Dacor proporcionará una nueva pieza, F.O.B.
  • Página 115 Si tiene algún problema de servicio una vez finalizado el periodo de garantía estándar, comuníquese con nosotros. Dacor revisa todos los problemas y preocupaciones de los clientes para ofrecer la mejor solución posible de acuerdo con las circunstancias de cada caso.
  • Página 116: Aviso Regulatorio

    Aviso regulatorio Aviso de la FCC (Federal Communications Commission) PRECAUCIÓN de la FCC: Todos los cambios y modificaciones que no cuenten con la aprobación expresa de la parte responsable del cumplimiento pueden invalidar la autoridad del usuario para operar el equipo. Contiene módulo transmisor FCC ID: A3LWIDT30Q (DRZ18*) / A3LSWL-CQ52 (DRZ24/30/36*) Este aparato cumple con la sección 15 de las Normas de la FCC.
  • Página 117: Aviso De La Ic

    Aviso de la IC Contiene módulo de transmisor IC: 649E-WIDT30Q (DRZ18*) / 649E-SWLCQ52 (DRZ24/30/36*) El término “IC” antes del número de certificación de radio solo significa que cumple con las especificaciones técnicas de la Industria de Canadá. El funcionamiento se encuentra sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) Este aparato no puede causar interferencia dañina, y (2) este aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado.
  • Página 118 Notas Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_MES.indd 58 2020-12-11 4:46:57...
  • Página 119 Notas Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_MES.indd 59 2020-12-11 4:46:57...
  • Página 120 DA68-03607A-08 Dacor ∙ 14425 Clark Avenue, City of Industry, CA 91745 ∙ Teléfono: (833) 353-5483 ∙ Fax: (626) 403-3130 ∙ www.dacor.com Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_MES.indd 60 2020-12-11 4:46:57...
  • Página 178 Mémo Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_CFR.indd 58 2020-12-11 4:47:15...
  • Página 179 Mémo Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_CFR.indd 59 2020-12-11 4:47:15...
  • Página 180 DA68-03607A-08 Dacor ∙ 14425 Clark Avenue, City of Industry, CA 91745 ∙ Téléphone : (833) 353-5483 ∙ Fax : (626) 403-3130 ∙ www.dacor.com Dacor_BRR9000M_FRE_DA68-03607A-08_CFR.indd 60 2020-12-11 4:47:15...

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