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Solución de problemas
Manuales relacionados para Samsung UN49NU7300
Resumen de contenidos para Samsung UN49NU7300
- Página 1 USER MANUAL UN49NU7300 UN55NU7300 UN65NU7300 Thank you for purchasing this Samsung product. To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com Model Serial No. (Mexico only) If you have any questions, please call us at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) for assistance.
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Página 2: Before Reading This User Manual
Before Reading This User Manual This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual. Before reading this user manual, review the following: User Manual Read this provided user manual to see information about product safety, installation, accessories, initial configuration, and product specifications. e-Manual For more information about this TV, read the e-Manual embedded in the product. -
Página 3: Warning! Important Safety Instructions
Warning! Important Safety Instructions Please read the Safety Instructions before using your TV. Class II product: This symbol indicates that a CAUTION safety connection to electrical earth (ground) RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN. is not required. CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO NOT REMOVE COVER (OR BACK). - Página 4 • Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a location with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will operate 24 hours a day such as in an airport, a train station, etc.
- Página 5 Internet connection, and minimize the risk of unauthorized access. These steps are listed below: • When Samsung releases software updates to improve the security of your TV, you should promptly install these updates. To automatically receive these updates, turn on Auto Update in the TV's menu ( >...
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Página 6: Tabla De Contenido
Contents Before Reading This User Manual ---------------------------------------------------------------------------- Warning! Important Safety Instructions ---------------------------------------------------------------------------- Package Content TV Installation Mounting the TV on a wall ---------------------------------------------------------------------------- Providing proper ventilation for your TV ---------------------------------------------------------------------------- Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling ---------------------------------------------------------------------------- The Remote Control About the buttons on the remote control... -
Página 7: Package Content
01 Package Content Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer. • The Remote Control & Batteries (AA x 2) • Warranty Card / Regulatory Guide • User Manual • Power Cord Wall Mount Adapter COMPONENT IN / AV IN Adapter •... -
Página 8: Tv Installation
Wall mount bracket • Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose to install the wall mount on your own. • To order the wall mount kit, contact Samsung Customer Care. -
Página 9: Providing Proper Ventilation For Your Tv
Samsung is not liable for these kinds of accidents. • Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount is used or when the consumer fails to follow the product installation instructions. -
Página 10: Safety Precaution: Securing The Tv To The Wall To Prevent Falling
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure your children do not hang on or destabilize the TV. This action may cause the TV to tip over, causing serious injuries or death. -
Página 11: The Remote Control
03 The Remote Control About the buttons on the remote control • The images, buttons, and functions of the remote control may differ depending on the model. (Power) Press to turn the TV on or off. (Number button) (Color button) When pressed, a number strip Use these colored buttons to appears on the bottom of the... -
Página 12: Installing Batteries Into The Remote Control
Installing batteries into the remote control To install the batteries, push the rear cover open in the direction of the arrow in the illustration on the left, and then insert the batteries as shown in the figure. Make sure that the positive and negative ends are facing in the correct direction. -
Página 13: Initial Setup
The Control menu appears when the TV Controller is pressed while the TV is On. For more information about its usage, refer to the figure below. • The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not detached. Please remove the protective film. -
Página 14: Troubleshooting And Maintenance
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, visit www.samsung. com/support or call Samsung Customer Service. - Página 15 • Program the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code. The TV settings are lost after 5 minutes. • The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode ( >...
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Página 16: Video App Problems (Youtube Etc)
> Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. What is Remote Support? Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely: • Diagnose your TV • Adjust the TV settings for you •... -
Página 17: Caring For The Tv
Caring for the TV • If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain after you remove the sticker. Please clean the debris off before watching TV. • The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning. -
Página 18: Specifications And Other Information
06 Specifications and Other Information Specifications Model Name UN49NU7300 UN55NU7300 Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Diagonal 49˝ Class 55˝ Class Measured Diagonally 48,5 inches 54,6 inches Screen Curvature 4200R 4200R Sound (Output) 20 W 20 W... -
Página 19: Environmental Considerations
Environmental Considerations Operating Temperature 10°C to 40°C (50°F to 104°F) Operating Humidity 10% to 80%, non-condensing Storage Temperature -20°C to 45°C (-4°F to 113°F) Storage Humidity 5% to 95%, non-condensing Notes • Design and specifications are subject to change without prior notice. •... -
Página 20: Información Sobre Las Funciones De Ayuda Del E-Manual
Antes de leer este manual del usuario Este televisor viene con este manual del usuario y un e-Manual incluido. Antes de leer este manual del usuario, revise lo siguiente: Manual del Lea el presente manual del usuario provisto para usuario ver información sobre la seguridad del producto, instalación, accesorios, configuración inicial y especificaciones del producto. - Página 21 ¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor. Producto de Clase II: Este símbolo indica que PRECAUCIÓN no es necesaria una conexión eléctrica de PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. seguridad (toma de tierra). PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE Voltaje CA: La tensión nominal marcada con...
- Página 22 • Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la salida del adaptador de CC, asegúrese de que la denominación de voltaje del adaptador de CC se corresponda con el suministro eléctrico local. • No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar el riesgo de descarga eléctrica.
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Página 23: Seguridad De Internet
Seguridad de Internet Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart TV compatibles con Internet contra incursiones no autorizadas y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones sensibles entre el televisor y los servidores de Internet están cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora controles para impedir la instalación de aplicaciones no autorizadas. - Página 24 Contenido Antes de leer este manual del usuario ---------------------------------------------------------------------------- ¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes ---------------------------------------------------------------------------- Contenido del paquete Instalación del televisor Instalación del televisor en la pared ---------------------------------------------------------------------------- Ventilación adecuada del televisor ---------------------------------------------------------------------------- Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared para evitar caídas ---------------------------------------------------------------------------- El control remoto...
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Página 25: Contenido Del Paquete
01 Contenido del paquete Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con su distribuidor. • Control remoto y pilas (AA x 2) • Tarjeta de garantía / Guía de información legal •... -
Página 26: Instalación Del Televisor
• Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si se ha optado por instalar el montaje de pared por su cuenta. • Para solicitar un kit de montaje de pared, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Samsung. -
Página 27: Ventilación Adecuada Del Televisor
Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. • Samsung no se hace responsable de daños al producto o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared que no cumple con las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto. -
Página 28: Precaución De Seguridad: Fijación Del Televisor A La Pared Para Evitar Caídas
Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared para evitar caídas Precaución: Jalar el televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. En especial, impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. -
Página 29: El Control Remoto
03 El control remoto Acerca de los botones en el control remoto • Las imágenes, los botones y las funciones del control remoto pueden variar dependiendo del modelo. (Encendido) Presione para encender o apagar el televisor. (Botón de número) (Botón de Color) Cuando se presiona, aparecen Use estos botones de color para unos números en la parte inferior... -
Página 30: Instalación De Las Pilas Del Control Remoto
Instalación de las pilas del control remoto Para instalar las pilas, presione la tapa posterior para abrirla en la dirección que indica la flecha en la ilustración de la izquierda y luego inserte las pilas como se muestra en la figura. Asegúrese de que los polos positivos y negativos estén en la dirección correcta. -
Página 31: Configuración Inicial
El Menú de control aparece cuando se presiona el Controlador TV con el televisor encendido. Para obtener más información sobre su uso, consulte la siguiente figura. • La pantalla puede atenuarse si no se separó la película protectora del logotipo de SAMSUNG o la parte inferior del televisor. Retire la película protectora. -
Página 32: Solución De Problemas Y Mantenimiento
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como alternativa, revise también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung. - Página 33 • Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG. La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.
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Página 34: Qué Es El Soporte Técnico Remoto
Configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub. ¿Qué es el soporte técnico remoto? El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de manera remota puede: • Diagnosticar su televisor •... -
Página 35: Cuidado Del Televisor
Cuidado del televisor • Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo pueden quedar restos. Limpie los restos antes de mirar televisión. • La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen. -
Página 36: Especificaciones Y Otra Información
06 Especificaciones y otra información Especificaciones Nombre del modelo UN49NU7300 UN55NU7300 Resolución de pantalla 3840 x 2160 3840 x 2160 Tamaño de pantalla Diagonal Clase 49˝ Clase 55˝ Medición en diagonal 48,5 pulgadas 54,6 pulgadas Curvatura de la pantalla 4200R... -
Página 37: Consideraciones Ambientales
Consideraciones ambientales Temperatura de funcionamiento 10°C a 40°C (50°F a 104°F) Humedad de funcionamiento 10% a 80%, sin condensación Temperatura de almacenamiento -20°C a 45°C (-4°F a 113°F) Humedad de almacenamiento 5% a 95%, sin condensación Notas • El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. •... - Página 38 Esta página se ha dejado intencionadamente en blanco.
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- Página 40 Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care center. Contacte con SAMSUNG WORLD WIDE Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de productos Samsung, por favor visite www.samsung.com/mx/support (Servicio en Linea) o bien contacte con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG al 01800-726-7864.