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Manual de usuario
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Atención al cliente y garantía
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Resolución de problemas
y preguntas más frecuentes
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Resumen de contenidos para Philips 328B1

  • Página 1 B Line 328B1 241B8 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2 7.1 Resolución y modos predeterminados .....24 8� Administración de energía ���� 25 9� Atención al cliente y garantía 26 9.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..26 9.2 Atención al cliente y garantía 29 10�...
  • Página 3 Philips. Si no dispone de él, presente la factura original o el ticket póngase en contacto con su centro de caja, en los que deberán figurar de asistencia local.
  • Página 4 1. Importante • No someta el monitor a vibraciones excesivos de calor, frío o luz solar intensas ni impactos fuertes durante directa. su funcionamiento. • Si desea disfrutar sin limitaciones • Evite que el monitor sufra golpes o de las prestaciones del monitor y caídas durante su funcionamiento o prolongar su vida útil tanto como transporte.
  • Página 5 1. Importante gradualmente al cabo de un tiempo • Si desea obtener información tras apagar el equipo. relacionada con el transporte, consulte la sección Advertencia “Especificaciones técnicas”. Si no se activa un protector de pantalla • No deje el monitor en un vehículo o una aplicación de actualización expuesto a la luz solar directa.
  • Página 6 1. Importante no contar con la compañía de un 1.3 Eliminación del producto y icono. En tales casos, la presentación el material de embalaje específica de la advertencia seguirá las pautas establecidas por la autoridad Residuos de aparatos eléctricos y administrativa correspondiente.
  • Página 7 From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end- of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably...
  • Página 8 This product has been manufactured by and is sold under the responsibility of Top Victory Investments Ltd., and Top Victory Investments Ltd. is the warrantor in relation to this product. Philips and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license.
  • Página 9 2. Configuración del monitor Conexión a un equipo Fast Charger USB UP USB hub USB A-B USB UP Conmutador de alimentación Entrada de alimentación de CA Entrada HDMI 1 Entrada HDMI 2 Entrada de puerto de la pantalla Salida audio USB UP Descendente USB Descendente USB/Cargado rápido...
  • Página 10 PC y el monitor a una toma de poder utilizar esta función. suministro eléctrico cercana. Algunas pantallas Philips seleccionadas 5. Encienda el PC y el monitor. Si no pueden proporcionar alimentación se muestra alguna imagen, la al dispositivo o cargarlo cuando entran instalación ha finalizado.
  • Página 11 2. Configuración del monitor y auriculares inalámbricos, pueden 2.2 Uso del monitor sufrir interferencias de la señal de alta velocidad de dispositivos USB Descripción de los botones de 3.2, lo que puede reducir la eficacia control de la transmisión de radio. En este caso, pruebe los métodos siguientes para ayudar a reducir los efectos de la interferencia.
  • Página 12 LightSensor El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos 1,2,3,4 LowBlue Mode los monitores LCD Philips. Permite al 1 HDMI 2.0 2 HDMI 2.0 Input usuario ajustar las propiedades de DisplayPort la pantalla o seleccionar funciones...
  • Página 13 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Giro Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa 3840 x 2160. Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Use +180°...
  • Página 14 2. Configuración del monitor Ajuste de altura 2.3 Quitar ensamblado de la base para instalación VESA Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible. 1. C oloque el monitor boca abajo sobre una superficie lisa.
  • Página 15 2. Configuración del monitor Nota Este monitor es compatible con la interfaz de instalación VESA de 100mm x 100mm. Tornillo M4 para instalación VESA. Póngase siempre en contacto con el fabricante para obtener información sobre la instalación del soporte en pared.
  • Página 16 SmartImage. tiempo real. La tecnología SmartImage 2. Continúe pulsando para alternar de Philips optimiza el comportamiento entre las opciones Lectura fácil, del monitor, tanto durante el uso Oficina, Foto, Película, Juego, de aplicaciones de texto como al Economía, Modo azul bajo,...
  • Página 17 Desarrollado para el bienestar, el de cálculo, archivos PDF, artículos ajuste del modo azul Bajo de Philips digitalizados u otras aplicaciones emplea la tecnología de software ofimáticas de uso frecuente.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen 3.2 SmartContrast ¿Qué es? Es una exclusiva tecnología que analiza de manera dinámica el contenido visualizado y optimiza automáticamente la relación de contraste del monitor para lograr una calidad visual y disfrute de la visualización máximos, intensificando la retroiluminación con objeto de obtener imágenes más claras, limpias y brillantes o atenuándola para facilitar la visualización...
  • Página 19 4. PowerSensor™ tendrá la señal de detección. Para 4. PowerSensor™ maximizar la eficacia de PowerSensor y conseguir una detección apropiada, ¿Cómo funciona? colóquese usted mismo directamente enfrente del monitor. • PowerSensor funciona según el principio de transmisión y • Si opta por colocarse a más de recepción de señales “infrarrojas”...
  • Página 20 4. PowerSensor™ • Coloque el ajuste de la detección de PowerSensor en Configuración 4 y presione Aceptar. • Pruebe la nueva configuración para ver si PowerSensor le detecta correctamente en su posición actual. • La función PowerSensor solamente está diseñada para funcionar en el modo de paisaje (posición horizontal).
  • Página 21 5. Adaptive Sync 5. Adaptive Sync Disponible para las tarjetas gráficas compatibles. ■ Sistema operativo • Windows 10/8.1/8/7 Adaptive Sync ■ Tarjeta gráfica: Series R9 290/300 y R7 260 Jugar a videojuegos con un ordenador • Serie AMD Radeon R9 300 ha sido durante mucho tiempo una •...
  • Página 22 El monitor Philips está diseñado para su altura. prevenir la fatiga visual causada por el uso prolongado de su PC. 4. Elija el monitor Philips para una visión fácil. Siga las instrucciones a continuación y use el monitor Philips para reducir de • Pantalla antideslumbramiento:...
  • Página 23 7. Especificaciones técnicas 7. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel Tecnología VA Retroiluminación W-LED Tamaño del panel 31,5", panorámico (80 cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,18159(H) mm x 0,18159(V) mm Relación de contraste (típ.) 3000:1 Resolución óptima 3840 x 2160 a 60 Hz Ángulo de visualización 178°...
  • Página 24 7. Especificaciones técnicas Giro -180 / +180 grados Ajuste de altura 180 mm Rotación -90 / +90 grados Consumo Voltaje de Voltaje de Voltaje de Consumo entrada de CA a entrada de CA a entrada de CA a 100 VCA, 60 Hz 115 VCA, 60Hz 230 VCA, 50 Hz Funcionamiento normal...
  • Página 25 Acabado Textura Nota 1. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips. com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento. 2. Hojas informativas para SmartUniformity y Delta E están incluidas en la caja.
  • Página 26 7. Especificaciones técnicas Nota 7.1 Resolución y modos Tenga en cuenta que la pantalla predeterminados funciona mejor con la resolución nativa de 3840 x 2160. Para lograr una Resolución máxima mejor calidad de visualización, siga la 3840 x 2160 a 60 Hz recomendación de la resolución.
  • Página 27 8. Administración de energía Nota 8. Administración de Estos datos se encuentran sujetos a energía cambios sin aviso previo. Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso.
  • Página 28 Philips garantiza que reparará o subpíxeles. reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de Defectos de punto brillante defectos.
  • Página 29 TFT de o subpíxeles que están siempre un monitor Philips plano debe sufrir oscurecidos o “apagados”. En otras un número de defectos asociados a palabras, un punto oscuro es un píxeles o subpíxeles que sobrepase las...
  • Página 30 9. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE...
  • Página 31 Web www.philips.com/support para obtener detalles o póngase en contacto con el Centro atención al cliente de Philips local. Para el Periodo de garantía, consulte la Declaración de garantía contenida en el Manual de información importante.
  • Página 32 • Asegúrese de que el PC se encuentre encendido. • Póngase en contacto con un representante del servicio de • Asegúrese de que el cable de atención al cliente de Philips señal se encuentre conectado inmediatamente. correctamente al PC. • Asegúrese de que no existan...
  • Página 33 10. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes que puede acceder a través de los Una imagen “residual”, “quemada” o controles principales del menú OSD. “fantasma” permanece en la pantalla después de apagar el equipo. • Modifique la posición de la imagen ajustando los parámetros Fase/Reloj, • La visualización ininterrumpida de a los que puede acceder a través de la...
  • Página 34 Siga las contacte con el representante del servicio instrucciones descritas en al cliente de Philips. el manual de usuario para * La funcionalidad puede variar según la instalar los controladores. pantalla.
  • Página 35 Póngase en contacto con su seleccionar la opción “Color” y, a representante comercial de continuación, presione “Aceptar” para Philips si desea obtener más entrar en la configuración de color, en información. la que hay tres opciones disponibles. Temperatura de color: Native, ¿Son los monitores LCD Philips...
  • Página 36 Respuesta: síntomas de imágenes “quemadas”, El Manual de información “residuales” o “fantasmas” que no importante puede descargarse desaparecerán y no será posible resolver. del sitio web de ayuda de Philips. La garantía no cubre los problemas descritos anteriormente.
  • Página 37 Top Victory Investments Ltd., y Top Victory Investments Ltd. es el garante respecto a este producto. Philips y Philips Shield Emblem son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se usan bajo licencia. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

Este manual también es adecuado para:

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