1. Vaya al Panel de control y haga clic en Hardware y sonido.
2. Pulse Sonido.
3. Pulse la pestaña Grabación en la ventana Sonido.
4. Seleccione Micrófono y pulse el botón Propiedades.
5. Pulse la pestaña Niveles y mueva el graduador de Amplificación de micrófono hacia arriba.
6. Pulse Aceptar.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo controlar el volumen, consulte la ayuda en línea de
Windows.
• Problema: no se puede mover un graduador de volumen o de balance.
Solución: es posible que el graduador no sea seleccionable. Esto significa que la posición del mismo
viene determinada por el hardware y no se puede cambiar.
• Problema: los graduadores de volumen no permanecen en su lugar cuando se utilizan algunos
programas de audio.
Solución: es normal que los graduadores cambien de posición cuando se utilizan determinados
programas de audio. Los programas están consientes de los valores de la ventana Mezclador de volumen
y pueden cambiar los valores por sí mismos. Un ejemplo es el reproductor Windows Media Player.
Normalmente el programa tiene graduadores disponibles para controlar el sonido desde dentro del
programa.
• Problema: el graduador de balance no puede silenciar completamente un canal.
Solución: el control está diseñado con el objeto de compensar las pequeñas diferencias de balance y no
silencia por completo ninguno de los dos canales.
• Problema: el sonido no se puede desactivar completamente incluso si establece el control de volumen
Maestro al mínimo.
Solución: puede seguir oyendo algún sonido aunque haya establecido el control del mezclador de
volumen al mínimo. Para desactivar completamente el sonido, presione la tecla de silencio del altavoz.
• Problema: cuando conecta un auricular al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce
sonido.
Solución: mientras el auricular está conectado, el "streaming" se redirige automáticamente a éste. Si
desea escuchar el sonido otra vez desde los altavoces, asegúrese de establecer los altavoces como
dispositivo predeterminado. Para obtener más información, consulte el sistema de información de
ayuda de Realtek HD Audio.
Problemas del lector de huellas dactilares
• Problema: la superficie del lector está sucia, manchada o mojada.
Solución: limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
• Problema: con frecuencia el lector no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Solución: si la superficie del lector está sucia, manchada o mojada, limpie suavemente la superficie
del lector con un paño seco, suave y sin pelusas.
Para obtener consejos acerca del mantenimiento del lector de huellas dactilares, consulte "Uso del lector
de huellas dactilares" en la página 68.
Problemas de batería y alimentación
En este tema se incluyen instrucciones sobre la resolución de problemas de las baterías y la alimentación.
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Guía del usuario
