Solución: haga lo siguiente:
1. Extraiga todas las fuentes de alimentación del equipo y reinicie el sistema; para ello, inserte un clip para
papel desdoblado en el orificio de reinicio de emergencia. Para ubicar el orificio de restablecimiento de
emergencia, consulte "Vista inferior" en la página 6.
2. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y reinicie el sistema. Si el equipo no arranca, vaya
al paso 3.
3. Cuando el equipo esté apagado, extraiga todas las fuentes de alimentación del equipo y todos los
dispositivos externos conectados a este (teclado, mouse, impresora, escáner, etc.). Vuelva a conectar el
adaptador de alimentación de CA y reinicie el sistema. Si el equipo sigue sin arrancar, llame al Centro de
soporte al cliente.
Derramamiento de líquidos en el teclado
Problema: se derramó algo sobre el sistema.
Solución: puesto que la mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado
sobre el teclado podría crear numerosos cortocircuitos y daños en el equipo. Para resolver el problema,
haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que ningún líquido cree un cortocircuito entre usted y el adaptador de alimentación de CA
(si está en uso).
2. Desenchufe con cuidado el adaptador de alimentación de CA inmediatamente.
3. Apague el sistema inmediatamente. Si el sistema no se apaga, restablezca el sistema insertando un
extremo de una aguja o un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de emergencia.
Para ubicar el orificio de restablecimiento de emergencia, consulte "Vista inferior" en la página 6.
Cuanto antes corte el paso de la corriente por el sistema, más probabilidades tendrá de reducir los
daños ocasionados por cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o trabajo, pero si lo deja
encendido puede producir daños irreparables al equipo.
4. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema.
Mensajes de error
• Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST.
Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se
debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0183: CRC incorrecto de configuración de seguridad en variable de EFI. Ingrese a ThinkPad
Setup.
Solución: la suma de comprobación del valor de Security en EFI Variable no es correcta. Ingrese a
ThinkPad Setup para verificar los valores de seguridad, presione F10 y luego Intro para reiniciar el
sistema. Si el problema persiste, solicite servicio técnico para el sistema.
• Mensaje: 0187: Error de acceso a datos EAIA
Solución: el acceso a la EEPROM no ha sido satisfactorio. Solicite servicio técnico para el equipo.
• Mensaje: 0188: Área de información de serialización RFID no válida
Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 0 y 1). Se debe sustituir
la placa del sistema y se debe reinstalar el número de serie de la caja. Solicite servicio técnico para el
equipo.
• Mensaje: 0189: Área de información de configuración RFID no válida
.
Capítulo 7
Resolución de problemas del equipo
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