Solución de problemas con el alimentador de 2000 hojas
Problema
La bandeja del elevador no se levanta
cuando se cierra la puerta de carga o no
se baja cuando se abre la puerta y se
pulsa el botón del elevador.
La bandeja del elevador se baja
inesperadamente.
Se ha cargado más de una hoja de
material de impresión o la hoja se ha
cargado de forma incorrecta.
Se produce un atasco.
Los rodillos de alimentación de goma no
se giran para que el material de impresión
avance.
Se producen atascos o cargas
incorrectas de forma reiterada en el
alimentador.
Mensajes de servicio
Solución
Compruebe que:
• La impresora multifunción está conectada correctamente al
alimentador de 2000 hojas.
• La impresora multifunción está encendida.
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la
parte posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Compruebe si la impresora multifunción se ha quedado sin
material de impresión o si hay algún atasco.
Extraiga el material de impresión del trayecto del papel de la
impresora multifunción y compruebe la pila para ver si el
material de impresión está cargado correctamente. No olvide
extraer la primera y última hoja de cada pila de papel cargada.
Compruebe que:
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la
parte posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Siga estos pasos:
• Airee el papel.
• Dé la vuelta al material de impresión.
Compruebe que:
• El alimentador está instalado correctamente.
• El material de impresión está cargado correctamente.
• El material de impresión no está dañado.
• El material de impresión cumple las especificaciones.
• Las guías están bien colocadas para el tamaño de material de
impresión seleccionado.
Un mensaje de servicio indica un fallo en la impresora
multifunción que puede precisar asistencia técnica.
Apague la impresora multifunción, espere unos 10 segundos y
vuelva a encenderla.
Si se vuelve a producir el error, anote el número del error, el
problema y una descripción detallada. Solicite asistencia
técnica.
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