Explicación de los mensajes de atascos
En la siguiente tabla aparecen los mensajes de atasco que pueden aparecer y la acción necesaria
para eliminar el mensaje. El mensaje de atasco indica el área donde se ha producido el atasco.
Sin embargo, lo mejor es limpiar todo el trayecto del papel para asegurarnos de que se han
eliminado todos los atascos posibles.
Mensaje
200 y 201 Atasco de papel Retirar
cartucho
202 Atasco de papel Abra puerta
posterior
23x Atasco de papel Comprobar
dúplex
24x Atasco de papel Comprobar
bdja <x>
250 Atasco de papel Comp. alim
mult
260 Atasco de papel Comprobar
alim sobres
Atascos en el escáner 290, 291,
292 y 294
Eliminación de atascos
Los atascos de papel se pueden producir en tres áreas: la parte frontal de la impresora multifunción,
el interior de la impresora multifunción y la parte posterior de la impresora multifunción. Los atascos
de la parte frontal de la impresora multifunción se producen en las opciones de entrada o en la
bandeja del dúplex. Los atascos del interior de la impresora multifunción se producen en dos
ubicaciones y es necesario extraer el cartucho de impresión. Los atascos también se pueden
producir en la parte posterior de la impresora multifunción o en la unidad dúplex.
Nota: puede que las siguientes instrucciones de eliminación de atascos no sigan un
orden numérico. Sin embargo, se han agrupado para facilitarle la limpieza del
trayecto de impresión rápidamente. Para ir a un atasco concreto, consulte
Explicación de los mensajes de
Qué hacer*
Abra las cubiertas inferior y frontal superior, extraiga el cartucho de
impresión y, a continuación, elimine el atasco.
Abra la puerta posterior de la impresora multifunción y elimine el
atasco.
Extraiga la bandeja del dúplex, levante el deflector y elimine el
atasco. Abra la puerta posterior del dúplex y elimine el atasco.
Abra todas las bandejas y extraiga el papel atascado.
Extraiga todo el papel del alimentador multiuso y, a continuación,
airéelo. Después de apilarlo, vuelva a cargarlo en el alimentador
multiuso y ajuste la guía.
Levante el peso de sobres, retire todos los sobres y airéelos.
Después de apilarlos, vuelva a cargarlos en el alimentador de sobres
y ajuste la guía.
Extraiga todos los documentos originales del alimentador automático
de documentos. Abra la cubierta del alimentador automático de
documentos y extraiga el papel atascado. Abra la cubierta de
documentos y extraiga el papel atascado. Abra la puerta de acceso
del escáner y extraiga el papel atascado.
atascos.
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