Brother HL-L2370DW Guía Del Usuario Online página 177

Inicio > Solución de problemas
red
El equipo Brother no puede imprimir a través de la red
Causa
El software de seguridad
bloquea el acceso del
equipo a la red.
Su equipo Brother no tuvo
asignada una dirección IP
disponible.
El trabajo de impresión
con errores sigue en la
cola de impresión de la
computadora.
Su equipo Brother no está
conectado a la red
inalámbrica.
> Problemas de red
Acción
Algún software de seguridad puede bloquear el acceso sin mostrar un
cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso luego de una
instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones de su software de
seguridad o pregunte al fabricante del software.
• Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que tanto la dirección IP como la máscara de subred y el
equipo Brother son los correctos y están ubicados en la misma
red.
Para obtener más información acerca de cómo verificar la
dirección IP y la máscara de subred, pregunte a su administrador
de red.
• Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la
Herramienta de reparación de conexión de red.
• Si el trabajo de impresión que ha fallado se encuentra aún en la
cola de impresión de su ordenador, bórrelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
- Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras >
Impresoras y faxes.
- Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
- Windows 10, Windows Server 2016 y Windows Server 2019
Haga clic en
En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras > Impresoras.
- Windows Server 2008
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
- Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menú, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresora.
- Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En el grupo
Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x, v10.14.x, v10.15.x, v11
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
> El equipo Brother no puede imprimir a través de la
> Sistema de Windows > Panel de control.
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
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