Para borrar los ajustes predeterminados de aplicaciones
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones y pase el dedo por la pestaña Todas.
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Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, puntee BORRAR
VALORES PREDETERM..
La opción de borrar los ajustes predeterminados de aplicaciones no está disponible para
todas las aplicaciones y servicios.
Reinicio y restablecimiento del dispositivo
Puede forzar el cierre o el apagado del dispositivo cuando se cuelgue o no se reinicie
con normalidad. Esta acción no eliminará ningún otro ajuste o dato personal.
También puede restablecer los ajustes del dispositivo a la configuración de fábrica,
eliminando o sin eliminar sus datos personales, como música e imágenes. A menudo
debe realizarse esta acción si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga
en cuenta que si desea conservar datos importantes, debe realizar primero una copia de
seguridad de los mismos en una tarjeta de memoria o en otra memoria que no sea
interna. Para obtener más información, consulte
contenido en la página 149 .
Si su dispositivo no se enciende o desea restablecer el software del mismo, puede
utilizar PC Companion o Bridge for Mac para repararlo. Para obtener más información
sobre PC Companion o Bridge for Mac, consulte
El dispositivo podría no reiniciarse si el nivel de la batería es bajo. Conecte el dispositivo a un
cargador e intente reiniciar de nuevo.
Si está empleando un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba iniciar sesión como
propietario, es decir, como usuario primario, para restablecer el dispositivo a la configuración
de fábrica original.
Para forzar el reinicio del dispositivo
1
Mantenga pulsada la tecla de encendido
2
En el menú que se abre, puntee Reiniciar. El dispositivo se reinicia
automáticamente.
Forzar el apagado del dispositivo
1
Abra la tapa de la ranura de la tarjeta nano SIM y de la tarjeta de memoria.
2
Mantenga pulsado el botón de apagado durante unos segundos con la punta de
un bolígrafo o un objeto similar.
3
Después de que su dispositivo emita una serie de tres vibraciones rápidas, suelte
el botón de apagado. El dispositivo se apaga automáticamente.
No use objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón de apagado.
Para restablecer la configuración de fábrica
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no lo reinicie mientras se esté realizando el
procedimiento de restablecimiento.
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Copia de seguridad y restauración de
Herramientas de ordenador .
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